Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri




29.08.2025 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden 194157980 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürün stok yetersizliği nedeniyle gönderi...

31.08.2025 tarihinde Antalya Terracity alışveriş merkezi karşısında bulunan Carrefour SA Mini Market’ten raf etiket fiyatı 12,25 TL olan Hayat 0.5 litre suyu aldım. Ancak kasada kredi kartımdan 13,95 TL çekildi. Etiketteki fiyatı mağaza çalışanına gösterdiğimde, “Bu fiyat eski, fiyatlar güncellendi”...

14/08/2025 tarihinde Antalya/Alanya Tosmur Mah. Bulunan mini Carrefour SA'ya alışveriş için girdim. Kasiyer kasada bulunan başka bir müşterini bırakıp gittiği ürünleri benim sanarak kartımdan işlem almıştır. Yanlış işlem sonrası yetkili bir çalışan gelip bana işlem iptali faturasını veri fakat inter...

Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi Carrefour SA kasap Beyefendi bir kişi ile sohbet ediyordu. Ben kasap beye seslendikten sonra kasap bey geldi. Sıfır yağlı kuşbaşı et istedim. Haliyle dana biftekten almak istediğimi belirttim beyefendi dana biftekten kuşbaşı yapmak istemediği için başka bir tepsid...

01.08.2025 tarihinde Antalya Kemer Carrefour SA mağazasından bir t-shirt satın almak istedim ve ödemeyi Garanti Bankası kartımla, iki kart kullanarak yapmak istedim. Ancak kasadaki görevli, işlemi gerçekleştiremeyip bana sormadan işlemi iptal etti. 950 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, kasiyer...

Antalya Muratpaşa Carrefour Narenciye Şubesinden 13.07.2025'te aldığım ürün ayıplı mal durumunda. Bugün açtım ve bozuk olduğu için tüketemedim. Ürün Peysan süzme peynir, son kullanma tarihi açısından bir sorun yoktu. Aldığımda indirimli üründü ve iki adet almıştım. Konu ile ilgili hizmetlerini aradı...

25.07.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki adresime teslim edilmek üzere Carrefour SA’dan Baymak Elegant Eco 18000 BTU A++ inverter Klima satın aldım (sipariş/kargo takip no: CAR5104**7500). Ürün bedeli olarak 38.000₺ ödedim. 26.07.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim edilen ürünüm, bugün 07...

Bugün Antalya Döşemealtı Yeşilbayır CarrefourSA AVM’den alkol alışverişi yaptım. Yanlış bir ürün aldığımı fark edip hemen değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilisi, değişim yapılamayacağını belirterek talebimi reddetti. Fişimi sinirimden yırtıp attım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Y...


Antalya'da Carrefour Online'dan yaptığım alışverişte dolmalık biber satın aldım. Ancak gelen biberlerin üstünde çok yoğun şekilde böcek ilacı kokusu v...

Carrefour SA'dan Nokia TWS 201 Bluetooth kulaklık aldım. Ürün elime ulaştı ancak bir tanesi çalışmadı. Firmayı aradım, bana Nokia servisinden arızalı ...

Antalya Kemer Carrefour SA mağazası çürük karpuz satıyor. 40 derece sıcakta 10 kg karpuzu eve taşıdım. Aradığım çağrı merkezi görevlisi, bu bilgileri neden istediğimi sordu. Mağaza çalışanlarını bir daha daha dikkatli olmaları konusunda uyaracaklarını söyledi. İnanamadım. Mağaza çalışanlarının çürük...

19.07.2025 tarihinde Antalya Carrefour Lara (Dedeman) mağazasından, 15.30-18.00 teslimat saatli ürünler aldık. 40 derece sıcakta mağazaya gittik ve bize ürünlerin teslim edildiği söylendi. Bir muhatap bulamadık, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği belirtildi. Saat 17.20'de 444'lü numaradan Ezgi ...

Antalya Surcadde üzerindeki Carrefour SA Süper'de yeteri kadar kasiyer ve kasa yok. Tek kasa önünde, özellikle akşamları, 15 kişi bekliyoruz. Zaten bütün gün 12 saat çalışıp gelmişim, bir de kasada beklemeye tahammülüm yok. Patronunuza söyleyin, insan istihdam etsin, kasa açsın; insanların canını sı...

Carrefour Online'dan dün akşam, bugün sabah teslim edilmesi için sipariş verdim. Siparişim öğlen geldiğinde, ananasın yarısı kesilmiş, çürük ve suyu poşete akmıştı. Sıvı sabunun yarısı yoktu, üst tarafı açılmıştı. Bir adet dondurmam eksikti, hiç gelmemişti. Puding ise ezilmiş, ısınmış ve kapaksız şe...
Yıllardır Carrefour müşterisiyim. 13.06.2025 tarihinde Antalya Carrefour gurme mağazasından alışveriş yaptım ama hediye olarak aldığım İtalyan paten...

Carrefour SA'dan aldığınız ürünü başka bir mağazasına iade edemiyorsunuz. Müşteri hizmetleri de aynı mağazaya iade etmemizi söylüyor. 54 TL'lik ürün için 70 km yol gitmemiz gerekiyor. Ürünü almayan mağaza Antalya Güllük 7342. Müşteri hizmetlerindeki görevli de yardımcı olmadı, dikkatinize sunarım.

Merhaba ben Antalya Bayındır Mah. Carrefour SA marketten sıklıkla alışveriş yaparım. Ancak markette eleman yetersizliğinden dolayı özellikle sabah saa...

Carrefour SA Antalya Uncalı şubesinden aldığım kurbanlık et eksik ve aşırı yağlı çıktı. İletişime geçtiğimde yapacak bir şeylerin olmadığını söylediler. Bir daha bu mağazadan hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım. Mağdur edip çözüm üretmiyor hiçbir şekilde.

Carrefour SA Hurma Mağazasında Kasiyer Kendi Personel Kartını Kullandı (Tekrar Eden Bir Durum) Antalya’nın Hurma semtindeki Carrefour SA mağazasında alışveriş yaptım. Kasiyer, kartımı sormadan işlemi tamamladı. Durumu fark edip sorduğumda bana açıkça “Ben personel kartı kullandım” dedi. Yani kasi...