Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Oda Kokusu İçin Ücret İadesi Talebi

profile
05 Şubat 15:57
237
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var ekibi hızlı bir şekilde dönüş yaparak da telafi etti teşekkürler”

5 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 sularında Carrefour SA Antalya Etiler şubesinden Air Wick marka elektronik oda kokusu satın aldım. Bu ürünü hediye etmek üzere almıştım; ancak hediye ettiğim kişi, ürünün son kullanma tarihinin yaklaşık bir yıl geçtiğini ve ayrıca ürünün dışına sızmış (görsellerde mevcut) olduğunu fark etti ve bu nedenle oldukça mahcup oldum. Daha önce de bu tarz tarih geçmiş ürünlerle karşılaşmıştım; Carrefour SA’nın bu konuda yeterince özen göstermediğini ve umursamaz bir tavır sergilediğini düşünüyorum.

Ürünü hediye ettiğim için geri istemem mümkün değil; bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Fişi görsel olarak ekleyebilirim. Daha önce benzer bir durum için hem mağaza hem de Carrefour SA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde süreç çok uzamış ve hiç memnun kalmamıştım. Artık bu şubenin reyonlarda bulunan ürünlerin son kullanma tarihlerini düzenli ve dikkatli bir şekilde kontrol etmesini, bundan sonra başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmis-oda-kokusu-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
05 Şubat 16:08 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Emrah
Emrah
05 Şubat 16:21

Şikayet var ekibi hızlı bir şekilde dönüş yaparak da telafi etti teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Eylül 2025 20:49
535

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru