to read complaints and reviews, or file yours.Yılbaşı Gününde Sepet Ve Arabaların Eksikliği
31.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Perge Bulvarı’ndaki Carrefour SA mağazanıza alışveriş için gittiğimde, kasadaki görevli bana mağazada hiç alışveriş sepeti bulunmadığını, sadece üç adet alışveriş arabası bulunduğunu ve bunların da dolu olduğunu söyledi. Koca bir markette, üstelik yılbaşı günü böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez.
Sepet olmadığı için rahatça alışveriş yapamadım ve bu nedenle mağazanızdan alışveriş yapmadan çıkmak zorunda kaldım. Bu dönemde büyük bir markette sadece üç adet alışveriş arabası olması ve alternatif çözüm sunulmaması hem müşteri memnuniyeti hem de mağaza yönetimi açısından büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve bir daha hiçbir müşterinin benzer bir sorunla karşılaşmaması için mağazadaki sepet ve araba sayısının acilen artırılmasını, gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca o anda kasada görevli personel ile ilgili de gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
İlgili birimin bizzat aramış olmasından dolayı teşekkür ederim
Dilerim bahsettiğiniz gibi opsiyonları almışsınızdır tekrar gittiğimde bunu göreceğim şimdilik aynı gün içerisinde aradığınız için teşekkürler
