to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta pazartesi günü Carell Official web sitesinden iki adet Luxe Desen Liora Pamuk Şal (siyah ve mürdüm) sipariş ...ettim. Siparişim 862E12952K numarasıyla 15.09.2026 tarihinde oluşturuldu ve toplam 3.064,80 TL ödeme yaptım. Sitede sipariş durumum “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürün
5 Eylül tarihinde Carell Official üzerinden yaklaşık 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 7 Eylül tarihinde ise ürünler...imin kargoya verildiğine dair, Aras Kargo’ya teslim edildiğini gösteren bir mail tarafıma ulaştı. Bu mail üzerine doğal olarak kargomu beklemeye başladım. 11 Eylül itibarıyla karg
"Kargom teslim edildi teşekkürler"
Carell firmasının online sitesi üzerinden 23 Ağustos tarihinde şal siparişi... verdim. 175JH2631F numaralı ve 3.584,68 TL tutarındaki siparişim, 24 Ağust
06.08.2026 tarihinde Carell’in internet sitesinden 756DH8183M sipariş numarasıyla 4 adet şal satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartı ile 4.157,28 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 1 ila 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişi verdiğim anda sistemde sipariş durumunun Aras K
31 Temmuz 2026 tarihinde Carell’in internet sitesinden 876JT2483B sipariş numarasıyla 2 adet şal satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile 2.046,18 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 1 ila 3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ertesi gün siteye girdiğimde sipariş durumunda Aras Kargo’
07.07.2026 tarihinde Carellofficial.com üzerinden “Saphira İncira Viskon Şal Mavi” isimli üründen satın aldım. Ödemesini... 1.224,90 TL olarak yaptığım bu sipariş, İstanbul Sancaktepe adresime teslim edilecekti ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişimin durumuyla ilgili ne site üzerinden ne de karg
30 Temmuz’da Carellofficial üzerinden şal/eşarp siparişi verdim. 31 Temmuz’da mail ile ve siteleri üzerinden “Aras Kargo...’ya teslim edildi” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünüm fiilen kargoya verilmemiş görünüyor. Hem
Carell’in online sitesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde floral monogram floş şal krem, luxe monogram floş şal mürdüm, tas...sel floş şal ekru ve azaline siyah monogram floş şal olmak üzere toplam 4 adet ürün satın aldım. Siparişim kargoya verilmediği için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştığımda
Carell’den 21 Mayıs tarihinde iki adet şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.444 TL olarak gerçekleştirdim ve... kısa süre sonra ürünlerin kargoya verildiğine dair sadece mail bildirimi aldım, ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. 26 Mayıs’a kadar kargoyu bekledim, ürünle
17.05.2026 tarihinde Carell firmasının internet sitesinden bayramda kullanmak üzere 3104,70 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Sitede 2500 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, buna rağmen tarafıma kargo ücreti yansıtıldı. Ödememi kredi kartı ile 17.05.2026 tarihinde
17/05 tarihinde Carell markasının internet sitesi üzerinden toplam 3059 TL ödeyerek 6–7 adet şal siparişi verdim. Sipari...şim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo firması bilgisi ya da takip numarası iletilmediği için kargomu takip edemiyorum ve nerede olduğunu bilm
Carell’in kendi internet sitesinden 10 Şubat’ta Grace Monogram Floş Şal Siyah ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığı...nda defolu olduğunu fark ettiğim için iade sürecini başlatıp ürünü geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün 20 Şubat’ta firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, aradan uzun
4 Mart 2026 tarihinde Carell firmasının internet sitesi üzerinden toplam 3.139,60 TL tutarında, kargo ücreti olmadan EFT... yoluyla ödeme yaparak şal siparişi verdim. Ödeme sonrasında sipariş numaram 751HT1216J olarak oluşturuldu ve sistemde siparişin Aras Kargo’ya verildiği yazmasına rağmen ne bir kar
Carell’den 3 adet şal siparişi verdim. Siparişim 5 Mart tarihinde sisteme “kargoya verildi” olarak düşmesine rağmen bugü...n itibarıyla hala elime ulaşmadı. Sipariş detaylarından Aras Kargo takip bağlantısına tıkladığımda ise “sisteminde hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kargo hareketlerin
Carell Official’den aldığım ürün teslim alınmadığı için iade sürecine girdi ve şu anda iade ürünümün kargoda nerede oldu...ğu net olarak görünmüyor. Kargo takip ve sipariş bilgilerim elimde olmasına rağmen, firma ile iletişime geçip durum hakkında bilgi almak istiyorum. 10 Şubat’tan beri firmaya telef
28.12.2025 tarihinde Carell Official internet sitesinden toplam 5.382,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alı...şveriş yaptım. Sipariş numaram 598LR5563F olup, siparişimde kazayağı desen pamuk ipek şal pudra, antik desen pamuk ipek şal indigo, Grace monogram floş şal taba, monogram desen rin
23.12.2025 tarihinde Carell üzerinden 3 adet şal siparişi verdim ve toplamda 2.521,95 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 7...86PW2959G’dir. Ürünlerimin İstanbul Sultanbeyli’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’nun 5771*******85 takip numaralı gönderisi, sistemde 25.12.2025 tarihinde tes
Carell internet sitesinden satın aldığım bir şalı, kalitesini beğenmediğim ve renginin sitedeki fotoğraflarda göründüğü ...gibi olmaması nedeniyle 15 Kasım’da iade için kargoya verdim. Kargo takip kodu üzerinden kontrol ettiğimde ürünün 18 Kasım tarihinde kendilerine teslim edildiğini gördüm. Ancak ar
14 Eylül’de Carell’in Instagram hesabı üzerinden 247SL1176B sipariş numarasıyla 1 adet şal siparişi verdim. Siparişin to...plam tutarı 1.463,5 TL’ydi ve ertesi gün kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilg
Carelloffical’ın kendi internet sitesinden 254KA4114N sipariş numarasıyla bir kaftan ve şal satın aldım. Ürünler paketle...me sorunu ile elime ulaştı ve bu nedenle iade sürecini başlattım. Ürünleri kargo ile gönderdim, ancak takip numarasına şu an ulaşamıyorum. İade başvurumu yaptıktan sonra müşteri hi
"Hediye için teşekkürler"
Carell gönderilmeyen sipariş Carell markasından 18.07.2025 tarihinde 717FA1...518G numaralı ürün sipariş ettim. Ürün sözde kargoya verildi diyor siparişl
19.11.24 tarihinde sipariş verdim. 20.11.24 tarihinde paketleniyor diye mail iletildi ancak 2.12.24 tarihi olmasına rağm...en ne ürünler teslim edildi ne de kargo takip numarası iletildi. Ek olarak tutarsızlık içinde cevapları bulunmaktadır. Ürün elimizde yok iki hafta sürer diyorlar, siparişi iptal et
