to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde saat 17:08 civarında Truva Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden 04.07.2026 tarihli, 22:00 kalk...ışlı Edirne–İzmir seferi için 7 numaralı koltuğu seçerek bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında banka ekranına yönlendirildim, VakıfBank kredi kartıma gelen onay kodunu girdim anc
10 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00’de 10 ds 961 plakalı araçla Kırklareli–İzmir seyahati gerçekleştirdim. Yolculuk sır...asında otobüs muavini M***** Bey, şirket telefonu olduğunu söyleyerek bana bir telefon numarası verdi ve herhangi bir yük taşıtmam gerektiğinde bu numaradan kendisine ulaşabileceği
28 Mayıs Perşembe günü saat 17.15 için Obilet üzerinden Çanakkale Truva firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Biletim...de açıkça 17.15 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat geç geldi ve bu nedenle varacağım yere çok geç ulaştım. Tüm işlerim aksadı, planladığım hiçbir şeyi zamanında yapamadım. A
01.06.2026 tarihinde saat 03.30 Denizli Otogar–Burdur Bucak seferi için Truva’dan bilet aldım, sefer yaklaşık 1,5 saat r...ötar yaptı ancak bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne ekranlardan ne de anonslardan herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, firmanın yazıhanesinde d
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
3 Mayıs tarihinde Truva Turizm seferi için Obilet üzerinden 3G802 TL7K PNR ...numaralı bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle seyahate gidemeyin
16 Mayıs 2016 tarihli saat 03.15 Ayvalık – İstanbul Esenler seferi için Truva Turizm’den bilet aldık. Ayvalık Otogarı’nd...a, olması gereken yerde kalkış saatinden çok önce hazır olmamıza rağmen otobüs bizi almadan yoluna devam etti, hiçbir şekilde aranmadık ya da bilgilendirilmedik. Durumu ancak aracı
01.05.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Çanakkale Truva Turizm’in Alibeyköy şubesini telefonla arayarak Çanakkale’ye g...iden aracın saatini sordum. Bana 14.45 aracının olduğunu, ayrıca 1 adet kolim olduğunu ve gönderip gönderemeyeceğimi sorduğumda “evet, gönderin” denildi. Bunun üzerine koliyi şubey
18.04.2026 tarihli saat 15:30 Aliağa–Biga seferi için Bilet Ara üzerinden Ç...anakkale Truva Turizm firmasına ait, PNR numarası 3G802KEKJ olan bileti 15
19 Nisan Pazar günü saat 01.15 kalkış, 06.00 Dudullu varışlı Lapseki – Dudullu seferi için Truva Turizm’den bilet aldım.... Biletimde varış noktası açıkça “Dudullu Terminal” olarak yazmasına rağmen, otobüs yolcuları Alibeyköy Terminal’de indirip seferi burada sonlandırdı. Bilet bilgilerim 3G802P5B9 P
25.03.2026 tarihli saat 17.00 Çanakkale–İstanbul Truva Turizm seferim için bilet aldım ancak belirtilen saatte henüz oto...büs gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bilet bilgilerim PNR: 3G802GYP6 şeklindedir. Bu firmayla neredeyse her seferinde benzer gecikme problemleri yaşanıyor ve bun
6 Şubat 2026 tarihinde saat 07:00 İstanbul (edenler) – Çanakkale seferi için Truva Turizm’den bilet aldım. Servis kullan...mak için aradığımda Alibeyköy’e servis olduğunu, Esenler’e ise servis bulunmadığını söylediler. Bu durum bana uymadığı için bileti iptal etmek zorunda kaldım. Sn. Nurşah Y***** ad
06.02.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı İstanbul Ataşehir – İzmir seferi için Truva Seyahat’ten 30 numaralı koltuk olma...k üzere, PNR kodu 3G8024520 olan bileti 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aracın kalkışına çok kısa bir süre kala firmanın bildirdiği varış saatinin gerçeği yansıtmadığını öğren
31.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Marmaris’ten Çanakkale’ye gidecek Truva Turizm’e ait 17 ACV 360 plakalı otobüse 1.750... TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse binmeden önce valizimi bagaja teslim ettiğim esnada muavinden bagaj fişi talep ettim, bagaj fişlerinin olmadığını söyledi. Muavinin bu süreçteki t
05.01.2026 saat 21.30 tarihli Truva Turizm İzmir seferimle ilgili olarak, tarafıma “Truva Turizm İzmir aracınız teknik b...ir sebep nedeniyle iptal olmuştur. 02862122222 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine verilen çağrı merkezi numarasını arayıp bilgi a
21.12.2025 tarihli saat 14.30 İstanbul–Çanakkale seferine Truva Turizm’den 750 TL tutarında bilet almıştım. Seyahati ipt...al etmem gerektiği için, seferden önce defalarca kez internet sitenizde yer alan telefon numaranızı aradım; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Daha sonra firma tarafın
5 Aralık 2025 tarihinde saat 01.30 Çanakkale–Manisa seferi için Çanakkale Truva Turizm’den 3G801KVET numaralı biletimi a...ldım. Otobüsün rötarıyla ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Otogar olarak belirtilen numaranın aslında iskeleye ait olduğu
25.11.2025 tarihinde saat 08.00 Silivri hareketli Turuva Turizm Silivri–Altınoluk (Balıkesir) seferim, bize yalnızca yar...ım saat önce, 07.30 civarında iptal edildiği bilgisi verilerek iptal edildi. Bu sefer için 24.11.2025 tarihinde 1.950 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bilet almıştım. Sef
18 Kasım 2025 tarihinde Truva Turizm’in İzmir-Çanakkale otobüs seferi için aldığım PNR: 3G801f3RP numaralı biletimle ilg...ili mağduriyet yaşadım. Otogarda zamanında olmama ve tüm bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen, sadece 3 dakikalık bir gecikme nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve aranmad
15 Kasım’ı 16 Kasım’a bağlayan gece, Truva Seyahat’in uygulaması üzerinden Ayvalık–Edirne seferi için 00.15 saatine bile...t aldım (PNR: 3G801CBV0). Yolculuğum için bir saat önceden Ayvalık Otogarı’na gittim; fakat yazıhanede hiçbir yetkili yoktu. Yaklaşık bir saat boyunca bekledim ve bu sürede, müşter
07 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Truva Seyahat’in 95572-1124 sefer numaralı aracıyla Edirne’ye gitmek üzere yola çıktım.... Ancak araç Karapınar/Uzunköprü mevkisinde arızalandı ve yaklaşık 3 saattir otobüste bekliyoruz. Firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, başka araç da gönderilmedi. Otobüst
6 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00’te Çanakkale Truva Turizm’in Tekirdağ-Edremit seferinde, peron numarası 3G801BCLK olan... otobüsle yolculuk yaptım. Seferde ciddi bir rötar yaşandı ve koltuğum oldukça kirliydi. Bu durumu muavine iletmeme rağmen koltuğumu değiştirmedi ve ilgisiz davrandı. Ayrıca, müşte
02.11.2025 tarihinde Çanakkale Truva Turizm’den Edremit-Marmaris 16:00 seferi için Sn. H** ça** adına, 3G8019t73 PNR kod...lu ve 35 numaralı koltuk için toplam 1.190,00 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs Edremit otogarına hiç uğramadan transit geçti ve yolcuları almadı. Otobüsün yakında olmas
02.11.2025 tarihinde saat 00.15’te Akçay Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na giden Çanakkale Truva Turizm’in şehi...rlerarası otobüsünü kullandım. 1 numaralı koltuk yolcusuydum. Yanımda kabin bagajı ve iki küçük koli vardı. Otobüse binerken şoför tarafından benden 200 TL bagaj ücreti talep edild
24 Ekim 2025 tarihinde Truva Turizm’in Ayvacık şubesinden Ayvacık çıkışlı bir otobüs bileti aldım ve bilet ücreti olarak... 900 TL ödedim. Engelli kimlik kartımı ibraz etmeme rağmen, şube personeli tarafından “bizde engelli indirimi yok” denilerek yasal hakkım olan indirim uygulanmadı. Oysa şehirlerara
