to read complaints and reviews, or file yours.27.10.2025 tarihinde saat 22.00’de Çanakkale Truva Turizm ile 3 numaralı koltukta Çanakkale’den Edirne’ye seyahat ettim.... Otobüse binerken muavine 3 adet bagaj teslim ettim. Bu bagajlardan biri, el çantası şeklinde, Waikiki poşeti içinde, içinde 3 adet peynir bidonu bulunan çantamdı ve varışta bu bag
25.10.2026 tarihinde saat 22:00’de İzmir Otogarı’ndan kalkan Çanakkale Truva Turizm Edirne seferi için ablamla birlikte ...bilet aldık. Ancak biletlerimizi yanlışlıkla ters yöne aldığımızı otobüse bindikten sonra, asıl koltuk sahipleri gelince fark ettik. Durumu terminaldeki firma görevlilerine ilettiğ
24.10.2026 tarihinde saat 08.30 Çanakkale – İstanbul Avrupa seferiyle Truva Otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Biletimde... iniş noktası olarak Alibeyköy Otogarı görünmesine rağmen, Esenler Otogarı’nda inecek yolcular indirildikten sonra, bana hiçbir bilgi verilmeden ve fikrim sorulmadan otobüs yıkamay
Truva Turizm’in telefon uygulaması üzerinden 22 Ekim’i 23 Ekim’e bağlayan gece saat 00.15 Çanakkale Geyikli seferi için ...bilet aldım. Uygulamada aynı güne ait iki adet 00.15 seferi göründüğü için karışıklık yaşamamak adına firmayı arayarak özellikle sordum. Durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve bileti
Truva Turizm’den 22.10.2026 tarihli, saat 13:44 İstanbul Ataşehir kalkışlı Eceabat seferi için 1 kişilik bilet satın ald...ım. Satın alırken verilen bilgilerle araçta karşılaştığım koşullar birbirini kesinlikle tutmuyor. Bize tekli koltuk olarak satılan koltuklar aslında çiftli koltuk çıktı. Araç eski
03.10.2026 Cumartesi günü saat 23:00’teki Çeşme–Akçay seferi için Truva Seyahat’ten bilet aldım. Henüz yolculuk başlamad...an önce “otogara giremiyoruz, otogar dışından binmeniz gerek” denilerek arandık. Daha sonra otobüse yaklaşık 1 saat kala tekrar arandık ve ehliyet sorununun çözüldüğü, otogarın içi
25 Eylül saat 18.30 Kırklareli–Bodrum Truva Turizm seferiyle yolculuk yapmaktayken, saat 20.30 civarında Edirne Kırcasal...ih mevkisinde otobüsün altındaki bir borunun patlaması sonucu araç arızalandı ve yolculuğumuz durduruldu. Bu noktadan sonra süreç tamamen organizasyonsuz, amatörce ve kriz yönetimi
"Firmadan Bahtiyar Bey sağ olsun gerekli açıklamaları yaptı."
12 Eylül Cumartesi günü Çanakkale Truva Turizm’e ait Ayvalık Otogarı kalkışlı, 17.45 Ayvalık – Kırklareli seferi için Ob...ilet üzerinden bilet aldım. Kalkış saati 17.45 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 19.10’da Ayvalık Otogarı’na geldi ve bizi bu saatte alabildi. Bu süre boyunca yolculara net ve doğru
11 Eylül 2026 sabahı saat 06.30 Gökçeada kalkışlı, Truva Turizm seferi için Dudullu varışlı bilet aldım. Gökçeada–İstanb...ul Dudullu olarak para ödediğim bilete rağmen, Alibeyköy Otogarı’na vardığımızda Dudullu’ya uğramayacağımız otogarda son anda ve son derece lakayıt bir tavırla söylendi. Hem ben he
10 Nisan saat 15:05'de Truva Turizm Küçükkuyu – Dudullu seferi için bilet aldım. Bilette varış noktası açıkça Dudullu Ot...ogarı olarak görünmesine rağmen, İstanbul’a yaklaştığımızda otobüs bizi Dudullu’ya götürmek yerine Alibeyköy Otogarı'nda bıraktı ve devam etmeyeceği, Dudullu’ya servisle gideceğimi
29.08.2026 tarihinde Çanakkale Ayvacık Otogarı’ndan Tekirdağ Süleymanpaşa’ya gitmek üzere 10.40 otobüsüne biletli yolcu ...olarak bindim. Araç 12.05’te Çanakkale Otogarı’ndan çıktıktan yaklaşık 3 km sonra arıza yaptı ve o andan itibaren ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca muavin ve şoföre sormamıza
Çanakkale Truva Turizm’in Çanakkale İskele ofisinden 28.08.2026 saat 01:00’de öğrenci olan oğlum için bilet aldım. Alım ...sırasında özellikle nakit veya karta öğrenci indirimi ya da başka bir indirim olup olmadığını sordum, fark etmediği söylendi ve herhangi bir indirim uygulanmadı. Buna rağmen oğlum
23 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Truva Turizm firmasına ait 3G803VSYM PNR numaralı, saat 23.00 Çanakkale Otoga...r çıkışlı İstanbul Esenler seferi için 1.200 TL’lik otobüs bileti aldım. Seferim, tarafıma gelen SMS ile trafik gerekçesiyle 1 saat rötarlı olarak 00.00’a ertelendi. Bu gecikme ned
09.08.2026 tarihinde Truva Turizm’in Edremit–Çorlu 13.05 seferine biletim olmasına rağmen otobüs tam 1,5 saat rötar yapt...ı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Araçta herhangi bir arıza ya da olağanüstü durum olmadığı, rötarın tamamen işletme kaynaklı ve keyfi olduğunu düşünüyorum. Rötar başladıktan sonra
Çanakkale Truva firmasının Ayancık – İstanbul seferleriyle ilgili kronikleşmiş bir gecikme sorunu yaşıyorum. Bugün inter...net üzerinden aldığım, Ayancık’tan saat 15.25’te kalkması gereken otobüs, zamanında gelmedi ve sefer belirtilen saatte başlayamadı. Otobüs ancak 16.33’te hareket edebildi. Tek bir
07.08.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı, Çanakkale İskelesi’nden Esenler Otogarı’na giden Truva Turizm seferi için bile...t aldım. Araç saat 10.00’da gemiye binmesi gerekirken herhangi bir bilgilendirme, arama ya da mesaj yapılmadan gemiye erkenden alınmış. Ben sefer saatine 2 dakika kala iskelede olm
03.08.2026 tarihi saat 01.15, Çanakkale–Çorlu seferi için Truva Turizm’e ait 34 paf 719 plakalı araca bilet aldım. Şoför...ün ismini, orada çalışan başka birinin seslenmesinden “G*****” veya “G*****” olarak duydum. Seferin gecikeceğini ise ancak sefer saatinde öğrendim. Araç 01.56’da otogara giriş yapt
Truva Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.15’te Akçay’dan Keşan’a giden otobüs iç...in bilet aldım. Bu bileti iptal etmek istediğimde, internet sitesinden iptal işlemini yapamadım. Bilet satış acentelerine gittiğimde, iptali sadece çağrı merkezi üzerinden yapabil
29.07.2026 tarihinde saat 14:30’da Truva Turizm’in Silivri–Gelibolu seferi ile yolculuk yaptım. Yanımda 3 paket 10’lu ka...tlı koli bulunuyordu. Otobüs personeli bu kolileri bagaja koyacaklarını söyleyerek benden 500 TL ek bagaj ücreti talep etti. Önce benden 1.000 TL istemesine rağmen tepki gösterinc
28.07.2026 tarihinde sabah 06:30 Gökçeada–İstanbul seferinde Truva Turizm ile yaptığım yolculukta şehirlerarası otobüs y...erine adeta belediye otobüsü konulmuştu. Uzun yol için uygun olmayan, son derece rahatsız bir araçla yolculuk yaptırıldık ve bununla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
31 Ağustos Cuma günü Truva Turizm’den Enuygun üzerinden İstanbul Dudullu’dan Bayramiç’e, 12:30 hareket saatli bir otobüs... bileti aldım. 1.250 TL olan bilet için, vıp hizmetler, telefon önceliği gibi pek çok reklama güvenerek toplamda 1.579 TL ödedim. Bugün servis bilgilerini öğrenmek için firmanın t
27 Temmuz saat 14.15 Ayvalık – İzmir seferi için Truva Seyahat’ten bilet aldım. Hâlâ Ayvalık Otogar’da bekliyoruz ve biz...e ait olan araç henüz gelmedi. Firma, otobüsün saat 14.30’da Burhaniye’den ancak yeni çıkış yaptığını bildirdi, bunun dışında süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılm
27 Temmuz saat 09.00’da Tekirdağ’dan İstanbul’a Truva Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet ve saygısızlı...k yaşadım. Aldığım bilete göre varış noktam Dudullu olarak görünmesine rağmen yolculuk sırasında Dudullu’da değil, Alibeyköy’de indirileceğimiz ve buradan aktarma ile Dudullu’ya ge
