to read complaints and reviews, or file yours.Gökçeada-İstanbul Seferinde Konforsuz Araç Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
28.07.2026 tarihinde sabah 06:30 Gökçeada–İstanbul seferinde Truva Turizm ile yaptığım yolculukta şehirlerarası otobüs yerine adeta belediye otobüsü konulmuştu. Uzun yol için uygun olmayan, son derece rahatsız bir araçla yolculuk yaptırıldık ve bununla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüsün koltukları hem konforsuzdu hem de araçta klima yetersizliğinden adeta otobüsün içinde piştik. Böyle bir araçla yolculuk yapacağımızı bilseydik kesinlikle bilet almazdık. Uzun mesafeli bir güzergâha bu şekilde bir otobüs verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığımız bu konforsuzluk ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bilet bedelimin iadesini veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. İlgili sefere ait bilet numaram 3G803MQUZ’dir.
