Arızalı Otobüs Ve İhmalkâr Şoför: Truva Seyahat’te Güvenlik Riski

13.09.2026 tarihinde saat 10:30’da Eceabat kalkışlı Çanakkale–İstanbul Truva Seyahat seferinde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otobüs yola çıktıktan sadece birkaç dakika sonra araç gaz yememeye başladı, hız 30 km’nin üzerine çıkmıyordu ve otobüs sürekli stop ediyordu. Uzun yol boyunca ana yol üzerinde defalarca, yaklaşık 25 kez ve belki daha fazla stop eden bir araçla seyahat ettik. Bu durum arkadan gelen herhangi bir aracın çarpmasına açık, son derece tehlikeli bir durumdu.

Şoförü ve ekibi defalarca uyarıp aracın bu şekilde yola devam etmemesi gerektiğini söyledik, ancak bize verdikleri cevap sadece “Araç daha yeni servisten çıktı” oldu. Servisten yeni çıkmış olsa bile bu otobüs açıkça arızalıydı, buna rağmen şoför ısrarla yola devam etti. Bu ihmalkâr tutum nedeniyle ancak 1 saatten fazla rötarla Tekirdağ’a varabildik.

Tekirdağ otogarına geldiğimizde tekrar şoföre ve ekibe bu araçla devam edilmemesi gerektiğini, başka araç ayarlamaları gerektiğini söyledik. “Mal sahibi biz değiliz, biz çalışanız” şeklinde ciddiyetsiz ve alaycı sayılabilecek cevaplar verip yeniden yola çıktılar. Otogardan çıkar çıkmaz araç yine stop etti ve bu sefer daha da sıkıntılı bir hale geldi. En sonunda ısrarlara dayanamayarak tekrar Tekirdağ otogarına geri döndüler ve bizi adını sanını daha önce duymadığımız başka bir firmanın otobüsüne transfer ettiler. Şikayeti yazdığım anda hâlâ yoldayız ve en az 2–3 saat geç varacağımız anlaşılıyor.

Bu yolculuk için 3G8042RG3 PNR numaralı biletle, iki kişi toplam 1.900 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Can güvenliğini hiçe sayan, bakımsız ve sık sık stop eden bir aracı seferde kullanmak, uyarılara rağmen inatla yola devam etmek ve yolcuyu tanımadığımız başka bir firmaya aktarmak kabul edilemez bir durumdur. Truva Seyahat’ten bu seferin ücretinin iadesini, yaşanan bu ciddi mağduriyet ve tehlike için gerekli incelemenin başlatılmasını ve bu otobüs ile ilgili teknik ve idari denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca sadece bu sefere özgü olmayan, genel bir sorun olarak gördüğüm bir hususu da belirtmek istiyorum. Otobüslerin seferden sefere doğru düzgün mola verilmeden, bakımları yapılmadan çalıştırılması, araçların kirli ve hijyensiz olması, personelin yorgun ve uykusuz bir şekilde sürekli sefere çıkarılması can güvenliğini ciddi biçimde riske atıyor. Otobüs firmalarının ve otogarların düzenli olarak denetlenmesini, bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda bırakılan yolcular için standartların belirlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.