to read complaints and reviews, or file yours.
Trabzon Forum’daki cadde kenarındaki ilk Starbucks şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli Sta...rbucks’tan kahve alan ve özellikle aynı şubeye sık sık giden biri olarak, aldığım küçük boy ice latte neredeyse tamamen süt gibiydi. Kahve aroması yok denecek kadar azdı, adeta kah
04.05.2026 Pazartesi günü saat 08.00 Eskişehir kalkışlı, Buzlu ile yaptığım Eskişehir–İzmir seferinde yaşadığım rezaleti... paylaşmak istiyorum. Biletimde 14.45’te İzmir otogar varış görünmesine rağmen, saat 15.43 olmasına karşın biz hâlâ Turgutlu otogarındaydık. Hayatımda böyle bir gecikme ve düzensiz
04.05.2026 tarihli Kütahya–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den saat 01.15 hareketli, 10 numaralı koltuk için bilet aldım.... Daha sonra mesajla hareket saatinin 02.05 olarak güncellendiği bilgisi gönderildi. Ancak yaklaşık 02.40 civarında otobüs peronda olmasına rağmen, kapılar hareket saatine kadar aç
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 İzmir–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 19 ve 20 numaralı koltuklar için 7W002DHH...Z PNR numaralı, toplam 1200 TL tutarında bilet aldık. Normal varış saati 24.00 olarak görünmesine rağmen, Eskişehir’e ancak gece 02.00’de ulaşabildik. Yolculuk boyunca şoförün ara
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Ankamall Starbucks şubesinden büyük boy Berry Hibiscus içecek aldım. ...Az buzlu olmasını özellikle belirttim ve ekstrasını da istedim. Buna rağmen görevli kişi bardağı suyla tamamlamayı teklif etti, içeceğin içine çok sınırlı miktarda aroma kondu ve i
03.05.2026 tarihinde Kocaeli – İstanbul seferi için Buzlu Turizm’den online olarak bilet aldım. Saat 18.00’da kalkması g...ereken araç 18.50’de geldi. Otobüsün arıza yaptığını ve bu nedenle yaklaşık 50 dakika bekletildiğimizi öğrendik. Bekleme süresince firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. K
"Yok teşekkür"
Buzlu Turizm ile Afyon - Eskişehir güzergahında 15.30’da kalkması gereken s...efer için bilet aldım. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 30
1 Mayıs’ta saat 02:00’de Buzlu Turizm ile İzmir–Eskişehir seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavinin son derece iletiş...imsiz olması ve yolcularla diyaloğa kapalı tavrı beni rahatsız etti. Bunun yanında, yol boyu hiçbir ikram yapılmaması da verilen hizmetin kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyordu. Otob
"Müşteri Hizmetleri görevlisi aradı. Müşteri memnuniyeti bakımından defolu ürünler yerine yenisini göndereceklerini belirtti."
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan Buzlu Caffè Latte siparişi vermek istedim ancak menüde yalnızca Tall ve Venti boy se...çenekleri görünüyor, Grande boy seçeneği bulunmuyor. Starbucks’ın en temel boylarından birinin eksik olması hem ciddi bir menü hatası hem de ürün tercihini kısıtladığı için sipariş
26.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Buzlu Turizm’den Salihli–Eskişehir seferi için kendim ve eşim adına bilet aldım. Anca...k bu yolculuk baştan sona ciddi aksaklıklar ve güvenlik sorunlarıyla dolu, son derece olumsuz bir deneyim oldu. Otobüs, hareket saatinden yaklaşık 30 dakika sonra otogara geldi. B
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.15 civarında Popeyes Zonguldak Esas 67 şubesinden h602 numaralı menü siparişi verdim ve g...el al bölümünde beklemeye başladım. Normalde ekranda kod sırasına göre siparişler okunurken benden sonra sipariş verenlerin ürünleri verildi, benim siparişim ise bir türlü hazırlan
Otobüs saatinden geç kaldı firmayı arıyorum dönen yok sonrasında otobüs 14 dakika geç gelip 1 dakika beklemeden yolcu va...r mı yok mu bakmadan kalmış. O biletten aldığım bilette peron numarasıda yazmıyor. Peronlar arası dolaşırken 1 dakika beklemeden kalmış. Gecenin 03:00 ünde otogarda ne yapacağımı ş
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.45’te Buzlu Turizm’in Kütahya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na hareket eden, 26 nd 010 ...plakalı aracının 10 numaralı koltuğunda, PNR numarası 7W002DE23 olan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında Eskişehir Otogarı’ndan bileti olmayan bir erkek yolcu oto
1 Mayıs günü saat 08.00’de oğlum S**** A*** için Isparta Otogarı’ndan Serik’e tek yön Buzlu Turizm bileti aldık. PNR kod...umuz 7W002DCJL ve bilet için 410 TL ödeme yaptık. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi, seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oğlum sabah saatlerinden beri Isparta
Obilet uygulaması üzerinden Buzlu firmasına ait, 2 Mayıs 2026 Cumartesi gün...ü saat 13:30 seferi için iki adet bilet satın aldım. Bilet iptali yapmak is
Buzlu Turizm’in 30.04.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Marmaris’e yapacağı sefer için saat 20:00’a bilet aldım. PNR num...aram 7W002DEM6’dır. Sefer saati önce 20:30’a güncellendi, buna rağmen otobüs yaklaşık 20:40 civarında otogara giriş yaptı ve yolcular yaklaşık 21:25’e kadar bekletildi. Sonuç olara
30.04.2026 tarihli Buzlu Turizm İzmir‑Aydın seferinde sefer saatinin 20:00'den 20:30'a alınması ardından hiçbir bilgi ve...rilmeden 21:00'e kadar bekleyip tekrar 21:20'ye kadar da bilgi olmadan aracın hareket etmesi beklendi. Tercih ederken mağduriyet ihtimalinizi düşünmek gerekiyor.
"Çok kısa bir süre içerisinde iletişime geçip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Buzlu firmasına ait Eskişehir–Isparta seferi için bilet sa...tın aldım. Normalde 2 Mayıs tarihini seçtiğimi düşünürken, bileti kontrol e
Buzlu firmasıyla bugün Isparta Otogar’dan Antalya’ya saat 19.00’da gidecektim. Otobüsün saat 19.00’daki seferine bilet a...ldım. Araç için önce saat 19.00’da kalkacağı söylendi, ardından 19.15 gibi geleceği ifade edildi ancak saat 19.30 olmasına rağmen hala otobüs gelmedi. Bu gecikme nedeniyle Antalya
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Buzlu Turizm Edirne – Lüleburgaz seferi için 7W002DJRU PNR numaralı, 210 TL t...utarında bilet aldım. Saat 15.02’de minibüsle yaşadığım ulaşım sorunu nedeniyle otogara gelebildiğimde otobüsün çoktan gittiği söylendi. Buzlu Turizm adına orada bulunan görevli k
30.04.2026 Perşembe günü Buzlu Turizm ile Sakarya–İstanbul arası yapacağım yolculuk için saat 14.00 kalkışlı, 550 TL tut...arında otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs, bilette yazan saatte gelmedi ve yaklaşık 1,5 saat rötarla 15.26’da perona giriş yaptı. Geç kalan otobüsün bu sefer olup olmadığını
