Berry Hibiscus İçeceği Kalitesiz Hazırlandı Ve Personel Tavırından Şikayet

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Ankamall Starbucks şubesinden büyük boy Berry Hibiscus içecek aldım. Az buzlu olmasını özellikle belirttim ve ekstrasını da istedim. Buna rağmen görevli kişi bardağı suyla tamamlamayı teklif etti, içeceğin içine çok sınırlı miktarda aroma kondu ve içeceğin tadını neredeyse hiç alamadım.

Hem yapılan içeceğin kalitesi hem de personelin tavrı nedeniyle rahatsız oldum, bu yüzden tekrar yapılmasını da talep edemedim. 290 TL ödememe rağmen içeceği keyifle tüketemedim ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli alışveriş yaptığım bir şube olmasına rağmen artık tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, ödediğim ücretin iadesini, içeceğin doğru şekilde yeniden hazırlanmasını ve ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.