to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Buzlu firmasına ait Eskişehir–Isparta seferi için bilet satın aldım. Normalde 2 Mayıs tarihini seçtiğimi düşünürken, bileti kontrol ettiğimde tarihin 1 Mayıs olarak alındığını fark ettim. Bunu gördüğüm anda, bileti satın aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra, 7WOO2dl8E PNR kodlu yolculuğu iptal ettim.
Bilet alırken son dakika iptal hakkı satın almamıştım, böyle bir ek hak alınması gerektiğini ve aksi durumda bu kadar kesinti olacağını bilmiyordum. Obilet’in akıllı asistanı üzerinden işlem yaptığımda, bilet ücretimin sadece belirli bir kısmının iade edileceği bilgisini aldım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Buzlu ile ayrıca iletişime geçmedim çünkü bileti aracı firma olan Obilet üzerinden aldığım için muhatabımın Obilet olduğunu düşünüyorum.
Bileti aldıktan çok kısa bir süre sonra iptal etmeme rağmen, ücretin tamamının iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 7WOO2dl8E PNR kodlu bu işlem için, kesinti yapılmadan ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Eskişehir’den Keşan’a otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001VMXY). Bileti iki g...
Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait 26.02.2026 tarihli saat 06.30 otobüs bileti aldım. Aslında 16.00 seferini almak isterken saati yanlış görüp 06.30 bileti almışım. Yanlış saati seçtiğimi fark ettiğim anda, yalnızca 2 dakika içinde iptal etmek için hemen Obilet’e ulaşmaya çalıştım. Ancak O...
Yorumlar