to read complaints and reviews, or file yours.Ulaşım Sorunu Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı Ve Personel Kaba Davrandı
30 Nisan 19:38392
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Buzlu Turizm Edirne – Lüleburgaz seferi için 7W002DJRU PNR numaralı, 210 TL tutarında bilet aldım. Saat 15.02’de minibüsle yaşadığım ulaşım sorunu nedeniyle otogara gelebildiğimde otobüsün çoktan gittiği söylendi.
Buzlu Turizm adına orada bulunan görevli kişi oldukça kaba bir tavırla hiç yardımcı olmadı, “çoktan gitti” diyerek konuyu kapattı. İki dakikalık bir gecikme olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir uyarı veya arama yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu, biletim doğrudan yanmış sayıldı.
Hem bilgilendirilmememden hem de personelin kaba ve ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Bu nedenle söz konusu sefer için ödediğim 210 TL bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
