to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Firmasının Eski Ve Arızalı Otobüsü Yolcuları Saatlerce Bekletti
15 Temmuz günü Buzlu firmasıyla İzmit’e giderken bindiğimiz otobüsün modeli son derece eskiydi, araç resmen dökülüyordu. Koltuklar, iç aksam ve genel Konfor açısından otobüsün bu kadar eski ve bakımsız olması bizi çok rahatsız etti.
21 Temmuz günü dönüş yolculuğumuzda ise araç arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Hava oldukça sıcaktı, yolcular perişan oldu ve yolculuğumuz ciddi şekilde aksadı. Daha sonra sıradaki başka bir otobüs geldi de öyle devam edebildik.
Personelin iyi niyetli ve güler yüzlü olmasına rağmen, bu kadar eski ve arıza yapan araçlarla yolcu taşınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Buzlu firmasından araç filosunu yenilemesini, bakımsız ve sorunlu otobüsleri sefere çıkarmamasını ve bu yaşadığımız mağduriyete ilişkin tarafıma bir açıklama yapmasını bekliyorum.
