to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm Otobüs Yaklaşık 70 Dakikadır Gelmedi
21.07.2026 tarihinde Afyon’dan Antalya’ya Buzlu firmasıyla saat 07:30 kalkışlı, 7 numaralı koltuk için bilet aldım. Peron bilgisi verilmesine rağmen otobüs yaklaşık 70 dakikadır gelmedi ve hâlâ peronda bekliyorum. Sabah erken saatte terminale gelmeme rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşamak mağduriyet oluşturdu.
Firma, otobüsün “geleceğini” söylemek dışında net bir bilgi veya açıklama yapmadı. Ne SMS ile ne de anonsla düzenli bilgilendirme yapılmıyor, yolcular kendi haline bırakılmış durumda.
Ben, Buzlu firmasının sefer saatlerini doğru ve güncel şekilde paylaşmasını, böyle uzun gecikmelerde yolcuları düzenli ve şeffaf biçimde bilgilendirmesini ve mağduriyet yaşayan yolcular için gereken telafi adımlarını atmasını istiyorum. Ayrıca bu şikayeti okuyanların da Buzlu’dan bilet alırken bu tür aşırı gecikmeler yaşanabileceğini bilmesini isterim.
