Buzlu Turizm Şube

Buzlu firmasının Gebze otogar şubesine 02.10.2026 tarihinde Eskişehir için 800 TL’lik bilet almak amacıyla gittim. Ödeme...yi banka kartıyla yapmak istediğimde yazıhanedeki görevli kartla ödeme alamadıklarını, sadece IBAN’a havale/EFT veya nakit kabul ettiklerini söyledi. Bunun üzerine ödemenin karşıl...

20.09.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Buzlu Turizm seferi için 7W002S938 numaralı b...iletimi aldım. Ancak firma hiçbir gerekçe belirtmeden sefer saatini kendi kafasına göre değiştirdi, bana herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Sefer saatinin değiştiği...

17.09.2026 tarihinde saat 02.40’ta Bozüyük Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e gitmek üzere Buzlu firmasıyla seyahat etmek i...çin bilet aldım. Biletleri H***** K**** A****, M******* A** A**** ve Y**** E*** A**** adına, toplam 2.250 TL ödeyerek aldık. Ancak otobüs planlanan saati üzerinden yarım saat geçme...

13 Eylül Pazar günü Buzlu Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na saat 06.15 kalkışlı bir otobüs bileti satı...n aldım. Sabah saat 05.00 civarında, biletimin saatinin firma tarafından tek taraflı olarak 06.45’e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Buna rağmen otogara zamanında geldim ancak b...

5 Eylül 2026 tarihinde Sakarya’dan Eskişehir’e 09:30 gidiş ve Eskişehir’den Sakarya’ya 19:00 dönüş olacak şekilde Buzlu ...Turizm’den gidiş–dönüş bileti aldım. 09:30 aracı rötar yapmasına rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Saat 10:10 civarında firmadan görevli kişilere sorduğumda, otobüsün arı...

Buzlu Turizm Sakarya şubesine tam olarak 3 gündür telefonla ulaşamıyorum. Şubenin internet üzerinde yayımlanan telefon n...umarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve geri dönüş de sağlanmıyor. Sadece bilgi edinmek için aramama rağmen, üç gündür bir şubeye ulaşamama...

21 Ağustos 2026 tarihi için Buzlu firmasından sabah saat 09.00’da Uşak Otogarı’ndan İstanbul’a gidecek şekilde, 1.250 TL... tutarında otobüs bileti aldım. Sabah gireceğim önemli bir sınavım olduğu için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak sefer saati 09.00 olmasına rağmen otobüs zamanında gelmedi ve ...

20.09.2026 tarihli saat 07.00 İstanbul–Tekirdağ seferi için Buzlu Seyahat’ten bilet aldım. Firma tarafından bana sefer s...aatinin 07.30’a güncellendiğine dair SMS gönderildi, ben de bu mesaja göre hareket ederek İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Buzlu Seyahat peronuna zamanında geldim. Buna rağmen araç ...

29.07.2026 tarihinde saat 15.30’da Buzlu firmasından Sakarya Arifiye’den Marmaris’e gitmek için bilet aldım. Otobüs yakl...aşık 1 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde anons, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı, yolcular tamamen kendi haline bırakıldı. Durumu sormak için yazıhaneye...

Vızıltım üzerinden Buzlu firmasıyla yaptığım son yolculuklarımda ciddi gecikmeler yaşadım ve artık bu durumdan dolayı ma...ğdur olduğum için şikayetimi iletmek istiyorum. Dün, cuma akşamı Silivri’den İzmir otogara gitmek için Buzlu’yu tercih ettim. Araç, belirtilen saatte gelmesi gerekirken 1 saat geç ...

Bilecik–Sakarya hattında yaklaşık 1–2 ayda bir düzenli olarak yolculuk yapıyorum ve genellikle saatleri nedeniyle Buzlu ...Turizm’i tercih ediyordum. Ancak son 3 seferdir otobüs seferlerinde ciddi gecikmeler yaşanıyor. 30.04.2026 ve 08.07.2026 tarihli yolculuklarımda da dahil olmak üzere, otobüsün kalk...

Yaklaşık üç gün önce Buzlu Turizm Konaklı bilet acentesinden, Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’indeki şubeden 1.200 TL t...utarında otobüs bileti aldım. Daha sonra şehir dışına araç kiraladığımız için bileti iptal etmek istedim ve bunu şubeye bildirdim. Bilet iptal edildi ancak ödediğim 1.200 TL Nakit ...

6.07.2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı Antalya Serik’ten Kütahya’ya giden Buzlu seferi için 3 kişilik bilet aldık ve 5,... 6 ile 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca hiçbir yetkili tarafından gecikmenin sebebiyle ilgili bize düzgün bi...

02.07.2026 tarihinde saat 18:15 Burdur çıkış, Antalya varış olacak şekilde Buzlu otobüs firmasından 265 TL ödeyerek bile...t aldım. Daha sonra seferin 1 saat ertelendiğine dair mesaj geldi ve belirtilen yeni saatte, yani 19:15’te otogarda hazır bulundum. Ancak bu saati geçtiği halde otobüs gelmedi. Ya...

30.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasından Uşak–Eskişehir için saat 11:00 seferine, PNR numarası 7W0...02JNHG olan bileti satın aldım. Ancak biletim, bilgim ve onayım dışında saat 13:00’e alınmış. Bu değişikliği fark ettiğimde 30.06.2026 tarihinde saat 10:57’de Obilet müşteri hizme...

27.06.2026 tarihinde saat 13:00 Alanya–Eskişehir seferi için Eskişehir Buzlu firmasından bilet aldım. Yolculuk sırasında... bize, klima hortumunun patladığı ve bu nedenle arıza yaşandığı söylendi. Antalya sıcağında, sanayi içerisinde yaklaşık 30 dakika boyunca ben ve diğer yolcular otobüste bekletildik...

22.06.2024 saat 11.00 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer zaten yaklaşık 1 saat rötarlı ola...rak hareket etti ve Kütahya’ya vardığımızda, benim adıma kesilmiş koltuk numarasının başka birine tekrar satıldığını öğrendim. Otobüse bindikten sonra koltuk numaramın bu şekilde d...

23.06.2026 tarihli saat 05.15 Gebze Otogarı – Keşan Otogarı seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım ve sefer saatinden ...önce, 04.30’da Gebze Otogarı’nda hazır bulundum. Seferi haber vermeden 05.45’e ertelediniz, ardından da Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçip gittiniz. Bu süreçte ne otogarda ne de...

14.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Salihli’den Marmaris’e gönderilmek üzere bir emanet teslim edildi. Emanetin 18:15 ...Salihli otogar çıkışlı araca verileceği söylendi ancak kolim araca teslim edilmemiş. Bana herhangi bir şekilde unutulduğuna dair bilgi verilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı. Gece sa...

01.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Bilecik seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bilet sat...ın aldım. Yanımda aşıları tam, pasaportları bulunan ve uygun taşıma çantalarında olan iki kedim vardı. Uzun yıllardır hem bu firma hem de farklı firmalarla evcil hayvanlarımla seya...

25.05.2026 tarihinde Buzlu Seyahat ile Tekirdağ Marmaraereğlisi durağından 23.30 otobüsüne binmek için erken saatte dura...kta hazır bulundum. Daha önce şubeyi arayarak bilgi aldığımda bu duraktan alınacağım tarafıma iletilmişti. Ancak otobüs durağın önünden durmadan geçti. Hemen firmayı aradığımda bu...

23.05.2026 tarihinde saat 11.00 Bilecik–Adapazarı seferi için oğluma Bilecik Buzlu otobüs firmasından bilet aldım. Sefer...in saat 12.00’ye ertelendiği söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, saat 12.40 civarında otobüs gelmiş. Oğlum hem bu süreçte gereksiz yere bekletildi hem de n...

22.05.2026 tarihinde İstanbul’dan Manisa Turgutlu’ya gönderilmek üzere Buzlu Turizm’e ait 26 abu *** plakalı, saat 18:30... kalkışlı otobüse 4 adet çuval teslim ettim. Bu gönderi için İstanbul’da firmaya 2.800 TL ödeme yaptım. Çuvallar Turgutlu’ya ulaştığında, Turgutlu Otogarı’ndaki Buzlu firması çalış...