Silivri Kocaeli Hattında Buzlu'nun Sürekli Gecikmeleri Yolculuk Planlarımı Mahvetti

Vızıltım üzerinden Buzlu firmasıyla yaptığım son yolculuklarımda ciddi gecikmeler yaşadım ve artık bu durumdan dolayı mağdur olduğum için şikayetimi iletmek istiyorum. Dün, cuma akşamı Silivri’den İzmir otogara gitmek için Buzlu’yu tercih ettim. Araç, belirtilen saatte gelmesi gerekirken 1 saat geç geldi. Bunun üzerine internet üzerinden bir şikayet oluşturdum.

Şu an da pazar günü Kocaeli’den Silivri’ye gitmeye çalışıyorum ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Araç önce yarım saat gecikti, ardından yazıhanedeki görevli beyefendiler aracın şu anda Adapazarı’nda olduğunu ve en az bir yarım saat daha gecikeceğini söylediler. 08.30’da aradığım sefer, sistemde Silivri’ye gece 12.00’de varış gösteriyor; bu gecikmelerle birlikte gerçekte 01.00’de inmiş oluyorum.

Bu durum sürekli tekrar ediyor ve Silivri–Kocaeli hattında Buzlu ile her seferinde benzer sıkıntıları yaşıyoruz. Başka tercih edebileceğim bir firma olmadığı için mecburen Buzlu’yu kullanıyorum ama her defasında bu gecikmeler yüzünden mağdur oluyorum. En azından sistemde bu gecikmeler önceden belirtilse ya da saatler gerçekçi şekilde yeniden düzenlense, ben de planımı ona göre yapar ve bu mağduriyeti yaşamam. Aynı güzergâhtan gelen diğer firmalarda böyle bir sorun yaşanmazken, Buzlu’da bu sıkıntının sürekli olması beni hem zaman hem güven açısından rahatsız ediyor. Bu gecikmelerin düzeltilmesini ve sefer saatlerinin gerçeğe uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.