to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde saat 11.30’da Buzlu Turizm ile Banaz’dan İzmir’e 7W002P1BF PNR kodlu, 17, 18 ve 21 numaralı koltukl...ar için toplam 1.050 TL bedelle bilet aldık. Yolculuk sırasında şoför, Kemalpaşa’dan sonra bir yolcuyu unuttuğu için aracı Turgutlu’ya geri döndürdü ve bu nedenle ciddi zaman kaybı
7 Ağustos Cuma günü Buzlu Turizm’in Eskişehir Otogarı çıkışlı saat 07.00 Eskişehir–Antalya seferine bindim. Planlanan va...rış saati 13.15 olmasına rağmen Antalya’ya 14.15’te, yani bir saat gecikmeli ulaştık. Eskişehir çıkışı da zamanında yapılmadı, Eskişehir’e girişi 07.30 olarak görünecek şekilde yak
7 Ağustos’ta Buzlu Seyahat ile Çorlu’dan Adapazarı’na 11:30 kalkışlı sefer için 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak saat... 12:00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve her sorduğumuzda klasik olarak “otobüs bozuldu” cevabını aldık. Bu durum bir defaya mahsus değil, neredeyse her seferinde aynı gecikm
05.08.2026 tarihli saat 09.45 Serik Otogar – Kütahya seferi için Buzlu Turizm’den 800 TL ödeyerek 12 numaralı koltuk bil...eti aldım. Otobüs için peronda beklemeye başladığımızdan beri yaklaşık 55 dakikadır gecikme yaşanıyor ve araç hâlâ gelmedi. Perondaki görevlilere ve firmaya sorduğumuzda sürekli “
30.07.2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı Buzlu Turizm İzmir – Eskişehir seferine bindim. Normalde yaklaşık 6 saat civarı... süren bu yolculuk, otobüsün neredeyse her yerde durmasından dolayı 2–2,5 saat kadar daha uzun sürdü. Otobüs, yolcu indirme-bindirme dışında da sık sık ve gereksiz şekilde durdu,
29.07.2026 tarihinde saat 15.30’da Buzlu firmasından Sakarya Arifiye’den Marmaris’e gitmek için bilet aldım. Otobüs yakl...aşık 1 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde anons, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı, yolcular tamamen kendi haline bırakıldı. Durumu sormak için yazıhaneye
24 Temmuz saat 18.30 İzmir–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Araç yaklaşık bir saat rötarlı olarak kal...ktı. Gelen otobüs son derece eskiydi, koltuklar bozuktu ve genel olarak temiz değildi, içeriye bindiğim andan itibaren konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk başladı. Yolculuk b
19 Temmuz Pazar günü saat 11.15 Kütahya kalkışlı, İzmir varışlı Bulzu firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta hem kon...fordan hem de süreç yönetiminden son derece mağdur oldum. Biletimde kalkış saati 11.15 olarak görünmesine rağmen firma tarafından tarafıma atılan mesajla seferin 11.45’e güncellend
17 Temmuz 2026 sabah 10:00’da Buzlu firmasına ait Aydın Otogar – Eskişehir Otogar seferinde, PNR numarası 7W002M62M olan... yolculuğumda ciddi anlamda mağdur oldum. Araç yaklaşık 52 dakika gecikmeli geldi ve bu durumla ilgili yolculara doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimde emniyet k
10 Temmuz tarihli seyahatimde Buzlu firmasının sorumsuzluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve toplamda 2.950 TL civa...rında zarara uğradım. Bilecik Osmaneli’nden Eskişehir’e saat 05.45’e bilet almıştım, Eskişehir’den de Mersin’e saat 08.30’a ayrı bir biletim vardı. Olası gecikmeleri hesaba katarak
12.07.2026’yı 13.07.2026’ya bağlayan gece Sakarya Terminali’nden Buzlu Turizm ile saat 02.00 kalkışlı Çorlu otobüsüne bi...let aldım. PNR kodum 7W002LRH4, 33 ve 34 numaralı koltuklar için toplam 1.600 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs yaklaşık 03.15 civarında geldi ve ailemle birlikte yaklaşık bir buçuk sa
Vızıltım üzerinden Buzlu firmasıyla yaptığım son yolculuklarımda ciddi gecikmeler yaşadım ve artık bu durumdan dolayı ma...ğdur olduğum için şikayetimi iletmek istiyorum. Dün, cuma akşamı Silivri’den İzmir otogara gitmek için Buzlu’yu tercih ettim. Araç, belirtilen saatte gelmesi gerekirken 1 saat geç
12.07.2026 tarihinde saat 05.15 İzmit–Eskişehir seferiniz için aldığım bilete rağmen, otobüs yaklaşık 05.55 civarında ka...lkış yaptı. Sabahki seferde sadece ciddi bir gecikme yaşanmadı, aynı zamanda personelin yolculara karşı tavrı son derece saygısızdı ve sunulan hizmet neredeyse yok denecek kadar ye
10.07.2026 tarihinde Eskişehir’den Alanya’ya Buzlu otobüs firması ile yapmam gereken yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. 23.00’te kalkması gereken otobüs önce 23.30’a, ardından 00.15’e ertelendi. Saat 00.13’te gelen bir mesajla bu kez de aracın 01.15’te kalkacağını öğrendik ve hâlâ peronda bekl
10.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Denizli Otogarı – Dalaman Otobüs Terminali arası saat 06:00 kalkışlı, 7W002LA2S PN...R numaralı b002 seferine bindim. Sefer hem disiplin açısından hem de konfor açısından son derece kötüydü. Otobüsün içi kirliydi, hijyen yoktu ve şoför dahil personelin genel tavrı
6 Temmuz saat 00.00 seferinde, 26 abf 060 plakalı Buzlu Turizm aracında yaşadığımız mağduriyeti bildirmek istiyorum. Bu ...yolculuk için 4 kişi adına toplam yaklaşık 2.400 TL ödedik. Otobüs, Sakarya’dan bizi yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak aldı ve bu ciddi gecikmeye rağmen yolculara herhangi bir tatm
Merhabalar, Bozlu Otobüs firmasından şikayetçiyim. 3 Temmuz saat 08.30’da kalkması gereken İzmir–Marmaris seferimiz ya...klaşık 09.00’da hareket etti. Sefer daha başlamadan ciddi bir gecikme yaşandı. Bunun yanı sıra otobüsün içi oldukça pisti. Koltukların çevresinde ve koridorda çöpler vardı; temizl
02.07.2026 tarihinde saat 18:15 Burdur çıkış, Antalya varış olacak şekilde Buzlu otobüs firmasından 265 TL ödeyerek bile...t aldım. Daha sonra seferin 1 saat ertelendiğine dair mesaj geldi ve belirtilen yeni saatte, yani 19:15’te otogarda hazır bulundum. Ancak bu saati geçtiği halde otobüs gelmedi. Ya
1 Temmuz Çarşamba günü Eskişehir–İzmir seferini yapan Buzlu firmasına ait 22.00 aracı için bilet aldım. Araç yaklaşık 1 ...saatten fazla gecikmeyle 23.18 civarında perona geldi. Otobüse bindiğimde hem otobüsün içinin hem de koltukların çok pis olduğunu gördüm. Oturduğum koltuk ise komple ıslaktı ve yol
28 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Buzlu firmasının Gebze–Afyon otogarı saat 11.00 seferine bi...ndim. Sefer yaklaşık 1 saat geç kaldı, yolculuk sırasında da 2 kez araç arızası yaşandı ve bu arızalarla ilgili olarak firma herhangi bir çözüm yolu üretemedi. Bu süreçte ciddi zam
28.06.2026 tarihinde saat 09.00’da Gebze–Eskişehir güzergahı için Buzlu Turizm’den almış olduğum sefer, hiçbir açıklama ...yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bekleme süresi boyunca ne şoförden ne de firma yetkililerinden gecikmeye dair bir bilgilendirme, özür ya da açıklama yapıl
27.06.2026 tarihinde saat 23.00 Esenler Otogarı çıkışlı, Eskişehir varışlı Buzlu Turizm seferi için internet üzerinden y...aklaşık 1.800 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde 23.00 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık bir saat rötarla gecikmeli olarak perona geldi. Gecikmenin ardından bindiğimiz otobüste şof
27.06.2026 tarihli saat 20.00 Buzlu Turizm Eskişehir–İzmit seferiniz için 7W002JVC3 numaralı biletle iki kişi olarak yol...culuk yapmak üzere yaklaşık 1300 TL ödeme yaptık. Araç önce 20.30’a, ardından 21.30’a ertelendi, daha sonra 22.00’de kalkacağı söylendi. Ancak araç yaklaşık 22.15 gibi yola çıkabil
Eskişehir’den Antalya’ya buzlu firması ile bugün saat 23.30 seferi için bilet aldım. Şehir içi ulaşımda tramvay çalışmad...ığı için otobüse yetişebilmek adına ekstra maliyete girerek taksi kullanmak zorunda kaldım. Otogara geldiğimde ise otobüsün gelmesi gereken saate çok az bir süre kalmışken, seferin
