to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 12.00 için Buzlu Turizm’den bilet aldık. Ancak otobüs Saka...rya terminaline saat 13.00’te geldi ve yolculuğumuz 1 saat gecikmeli olarak başladı. Kocaeli’ne geldiğimizde bu kez otobüs sanayiye çekildi ve aracın arızalandığı söylendi. Zaten
13.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Bilecik–Antalya güzergahında saat 22.30 otobüs seferine bilet aldık. PNR numaramız... 7W002SAQL, kişi başı ödediğimiz bilet ücreti ise 1.000 TL’dir. Biz tam 22.30’da perondaydık ancak otobüs saat 22.28’de otogardan çıkmıştı, araca yetişebilmek için otobüsün arkasın
11 Eylül günü saat 15.00’te Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Otobüs yol boyunca sürekli gereks...iz yerlerde durdu, bu da seyahat süresini normalin çok üstüne çıkardı. Ayrıca yolculuk sırasında teker patladı ve yaklaşık bir saat boyunca bu sorunun giderilmesini beklemek zorund
10.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Edirne Otogarı’ndan kalkan, PNR kodu 7W002S3L3 olan Buzlu Turizm Edirne–Afyon seferim...de hem araç hem de personel kaynaklı ciddi problemler yaşadım. İlk bindiğimiz otobüs arıza nedeniyle zaten geç kalktı, araçtan yol boyunca çok uğultulu ve rahatsız edici sesler gel
01.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na saat 13.30 kalkışlı bir sefer için bilet ...aldım. Otobüsün hareket saatine yakın bir zamanda seferin 15.00’e ertelendiği bilgisini verdiler. Otogarda beklerken bu kez hareket saatinin 15.30’a ertelendiğini öğrendim. Yazıhan
26.08.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Buzlu Turizm Eskişehir–Alanya seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Bilet numaram 7...W002QS8S olup, yolculuk süresince sunulan hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Yolculuk boyunca otobüsün kliması düzgün çalışmadı. Uzun saatler süren bir yolcu
14.08.2026 günü saat 23.30’da Bilecik’ten İzmir istikametine Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Öncelikle otobüs perona yaklaşık 1 saat geç giriş yaptı. Daha sonra ise sabah 05.30’dan itibaren Uşak’ta otobüs arızalandı ve o saatten beri yolda kaldık. Aracın bozulması
13 Ağustos Perşembe günü saat 23.00 Bozüyük Otobüs Terminali kalkışlı, 14 Ağustos saat 06.30 İzmir Otobüs Terminali varı...şlı Buzlu Turizm seferi için Obilet üzerinden Beyzanur S**** adına 7 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 23.00’te Bozüyük’te olması gereken otobüs gelmedi. Yaklaşık 00.00 civarı
10.08.2026 tarihinde 06:45 Turgutlu kalkışlı sefer için Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasından bilet aldım. Otobüsün ...06:45’te kalkması gerekirken araç yaklaşık 07:35’te hareket etti. İzmir otogardan çıktıktan kısa bir süre sonra da aracın bozulduğu, otogardan yeni bir araç geleceği söylendi. Yakl
09.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kütahya Otogarı’ndan saat 19:30 otobüsüyle Bursa Otogarı’na yolculuk yaptım. Yolcu...luk sırasında 35 numaralı koltukta bulunuyordum. Otobüs daha yoldayken vites arızası vererek sorun çıkarmaya başladı ve buna rağmen insanların can güvenliği hiçe sayılarak yolculuğ
19.07.2026 tarihinde saat 11.30’da Afyon Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na Buzlu Seyahat ile yapacağım sefer için bilet ald...ım. Araç arıza sebebiyle yaklaşık bir saat rötarla, 12.30 civarında otogara gelebildi ve bu şekilde yola çıktık. Yolculuk sırasında otobüsten yoğun duman ve koku gelmeye başladı,
18 Temmuz tarihinde Manavgat’tan İstanbul’a saat 01.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm otobüsüyle büyük bir mağduriyet ...yaşadım. Beyaz renkli, Mercedes marka ve 26 abv 066 plakalı araca bindim. Otobüs yaklaşık 3 saat rötarla geldi, yolculuk daha başlamadan ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Yola çıktık
15.07.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir’den Afyon’a gitmek için Buzlu Turizm’in otobüsüne bindim. Araç Kütahya isti...kametine doğru giderken arıza yaptı ve bu arıza nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca mağdur olduk. Bu süreçte firma yetkililerinin ve çalışanların ilgisizliği sebebiyle ne doğru düzgü
10 Temmuz tarihli seyahatimde Buzlu firmasının sorumsuzluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve toplamda 2.950 TL civa...rında zarara uğradım. Bilecik Osmaneli’nden Eskişehir’e saat 05.45’e bilet almıştım, Eskişehir’den de Mersin’e saat 08.30’a ayrı bir biletim vardı. Olası gecikmeleri hesaba katarak
5 Temmuz 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Buzlu firmasından aldığım bilet ile saat 01.00 Esenler Otogarı çıkı...şlı, PNR numarası 7W002KWFM olan İstanbul Esenler – Eskişehir seferine bindim. Bilette Eskişehir varış saati 06.45 olarak görünmesine rağmen, saat 07.06 olmasına rağmen hâlâ Eskişe
28 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Buzlu firmasının Gebze–Afyon otogarı saat 11.00 seferine bi...ndim. Sefer yaklaşık 1 saat geç kaldı, yolculuk sırasında da 2 kez araç arızası yaşandı ve bu arızalarla ilgili olarak firma herhangi bir çözüm yolu üretemedi. Bu süreçte ciddi zam
27.06.2026 tarihli saat 20.00 Buzlu Turizm Eskişehir–İzmit seferiniz için 7W002JVC3 numaralı biletle iki kişi olarak yol...culuk yapmak üzere yaklaşık 1300 TL ödeme yaptık. Araç önce 20.30’a, ardından 21.30’a ertelendi, daha sonra 22.00’de kalkacağı söylendi. Ancak araç yaklaşık 22.15 gibi yola çıkabil
27.06.2026 tarihinde saat 13:00 Alanya–Eskişehir seferi için Eskişehir Buzlu firmasından bilet aldım. Yolculuk sırasında... bize, klima hortumunun patladığı ve bu nedenle arıza yaşandığı söylendi. Antalya sıcağında, sanayi içerisinde yaklaşık 30 dakika boyunca ben ve diğer yolcular otobüste bekletildik
24 Haziran 2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım Eskişehir–Antalya 23.30 otobüs biletiyle yaptığım yolculukta ciddi ş...ekilde mağdur edildim. Sefer saat 23.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık yarım saat rötarla, 00.00’da perona geldi. Yolculuk yaptığım aracın plakası 26 ***074’tür. Yolculuk sırasın
26.06.2026 tarihinde saat 09.45’te Buzlu firmasıyla Kütahya’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 1 saat boyunca Kütahya otogarında beklemek zorunda kaldık. Otobüslerin içi oldukça kirli ve bakımsızdı, hijyen açısından da
22 Haziran Pazartesi günü saat 14.00’te Buzlu Seyahat’in Eskişehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na olan seferine bindim. Y...olculuğa başladıktan yaklaşık 1,5 saat sonra otobüs arızalandı ve yol kenarında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonrasında tekrar yola devam ettikten yaklaşık 3 saat so
22 Haziran Pazartesi günü saat 16.00 civarında Buzlu Turizm’in Ortaca–Denizli seferine bindik. Aracın balatasının yanık ...olduğu, buna rağmen şoförün bunu bilerek yola çıktığı anlaşıldı ve bu nedenle yaklaşık 15 yolcu ile birlikte 6 saattir yolda kaldık. Hem can güvenliğimiz tehlikeye atıldı hem de ci
22.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Buzlu Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na gitmek üzere, 22 numaralı koltuk... ve 7W002JMLJ PNR numaralı, 850 TL tutarındaki biletimle yolculuğa başladım. Yolculuk başlangıcında yaklaşık 20–25 dakika rötar yaşandı ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilg
Uzun süredir İstanbul – Eskişehir arası yolculuklarımda buzlu otobüs firmasını kullanıyorum ve neredeyse her gelişimde, ...saat fark etmeksizin sürekli benzer sorunlar yaşamaktan çok yoruldum. Genellikle seferler rötarlı oluyor, çoğu zaman araçta arıza çıkıyor, otobüs değiştiriliyor ya da iki otobüs bi
