to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm'de Kabalaşmış Muavin Ve Aşırı Soğuk Klima Şikayeti
04.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Antalya’dan Afyonkarahisar’a Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.
Daha bagaj teslimi sırasında muavinin ters ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Bagajları arabaya yüklerken ve indirirken çarpa çarpa, özensiz bir şekilde hareket etti. Yolculuk boyunca sadece su istediğimizde bile tavırlı ve isteksiz bir şekilde getirdi, yolcularla ilgilenmedi. Otobüste klima uzun süre yüksek seviyede çalıştırıldı, diğer yolcuların da üşümesine rağmen kapatılmadı. Herhangi bir ikram veya düzgün bir servis yapılmadı. Ayrıca otogar harici yolcu alınması da beni rahatsız eden başka bir durum oldu.
Bu yolculukta özellikle muavinin tutumu ve genel hizmet kalitesinden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum ve Buzlu Turizm’in bu konularda personelini uyarmasını ve hizmet kalitesini gözden geçirmesini bekliyorum. Amacım sadece yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak ve benzer durumların tekrar etmemesini sağlamaktır.
