Havale İle Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geçersiz Takip Numarası

Butik Merve Aksoy’un kendi internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde havale ile toplam 1.700 TL ödeyerek iki adet farklı şort siparişi verdim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin kargoya verildiğini söylediler ancak kargo şirketinden hiçbir SMS veya bilgilendirme almadım. Verdikleri kargo takip numarasını kontrol ettiğimde ise sistemde geçersiz olarak görünüyor. Bugün itibarıyla tekrar sorgulama yaptığımda da durum değişmedi ve hâlâ geçersiz takip numarası uyarısı alıyorum.

Ürünler tarafıma ulaşmadığı için, yaptığım 1.700 TL tutarındaki ödemenin havale dekontu esas alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.