Büşra Cenk Şikayeti

By busra cenk adlı firmanın kendi internet sitesinden iki gün önce bir abiye elbisesi satın aldım. Sipariş numaram 8870092571’dir. Ürün cumartesi günü teslim edildi ve ben pazartesi günü, yani çok kısa bir süre içinde, ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimi belirttim.

Firmayla yazışma yoluyla görüştüğümde, hiçbir defo ya da sorun olmadığı halde sadece “özel gün elbisesi” olduğu gerekçesiyle iade almayacaklarını söylediler. İade talebimi yasal süreler içinde, kullanılmamış bir ürün için iletmeme rağmen bu şekilde geri çevrilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün yasal iade süresi içinde, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması dikkate alınarak iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.