BURULAŞ ücret

05.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında 619 numaralı otobüste, otobüsün göstergesinde 622 yazmasına rağmen aslında 619 hattında çalışan 16 m 06092 plakalı araçta sorun yaşadık. Sürücü, sinyal vermeden hareket ederek motosikletli sürücülerin hayatını tehlikeye attı ve otobüste gereksiz ani frenler ...

04/11/2025 tarihinde saat 16:30 Eminönü seferi için BUDO’dan internet üzerinden 1250 TL’lik bilet aldım. Ancak bazı nedenlerden dolayı sefer saatine yetişemedim ve binemedim. Bilet iptali veya iadesi için başvurduğumda, bana “saatiniz geçmiş, sefer başlamış” denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik...

03/11/2025 tarihinde BURULAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden Sabiha Gökçen otobüs hattı için bilet almak istedim. İlk denememde sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı, ancak hesabımdan ücret kesildi. Daha sonra tekrar denedim ve 16:00 otobüsüne bilet alabildim. Sonuç olarak, iki kişi için topla...

Bursa Otogar yönetimiyle ilgili ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. Defalarca otogarı kullandım ve her seferinde ısıtıcıların çalıştırılmadığına şahit oldum. En son 30 Ekim 2025 tarihinde, soğuk havada beklerken durumu telefonla yetkililere ilettim. O anda "yakalım o zaman" şeklinde bir yanıt aldım, a...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30’da Sabiha Gökçen – Bursa hattında BURULAŞ BBBUS ile seyahat etmek üzere aldığım IMT034605 numaralı biletimi, uçak rötarı nedeniyle kullanamadım. Bilet iadesi talep etmedim, sadece boş olan başka bir sefere mevcut biletimin aktarılmasını rica ettim. Ancak gişe görevl...

25/10/2025 tarihinde oğlumun öğrenci kartı (kart numarası: 04444b32ff6480) hiçbir gerekçe olmadan bloke edildi. Oğlum bu sebeple okula gidemedi ve turnikede “kart kullanım dışı” uyarısı ile karşılaştı. Kartta yeterli bakiye bulunmasına ve kart sadece oğlum tarafından kullanılmasına rağmen, böyle bir...

22 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 07:45 civarında, 1K numaralı otobüsle Mesken-Kestel güzergahında seyahat ederken, Bursakart'ımdan (son 4 hanesi: 7480) iki kez ücret çekildi. Kartımı ilk binişte cihaza okuttum; ancak otobüs çok kalabalık olduğu için cihazın önünde bir süre durmak zorunda kaldım. Cüzd...

12.09.2025 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından hesabıma sosyal yardım kapsamında 1.250 TL yatırıldı, ancak aynı gün bu tutar geri çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Belediyeye ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap veren olmadı. Yardıma...

20 Ekim saat 21:00 için Bbbus üzerinden Sabiha Gökçen - Bursa hattına kredi kartımla 565 TL’lik bilet aldım. Uçağımın rötar yapması nedeniyle biletimi değiştirmek istedim ancak işlemin sadece gişe üzerinden yapılabileceği söylendi. Havaalanında bu işlemi gerçekleştiremeyince yeniden bilet almak zoru...

19.10.2024 tarihinde Eminönü–Mudanya seferi için BUDO’dan banka kartımla ljq001068 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinde yapılan değişiklik nedeniyle biletimi iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen 625 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle ilet...

Bursa Mustafakemalpaşa Orhaniye Mahallesi'nde yaşıyorum. Kız kardeşimle birlikte her gün Mustafakemalpaşa-Kömürcükadı Şapçı-Karaorman (820 numaralı) belediye otobüs hattını kullanıyoruz. Ben dershaneye, kız kardeşim ise çıraklık eğitim lisesine (mesem) gidiyor. Öğrenci olmamıza rağmen köy otobüsünde...

18 Ekim sabahı saat 10:00’da Bursa Terminali’nden Ankara’ya otobüs bileti aldım. Evden eski Bursakart’ımı alıp durağa geldim ancak sistem değişmiş ve kartım geçersiz olmuş. Bunun üzerine BURULAŞ’ı aradım, bana kartımı bir ücret karşılığında değiştirerek yeni kart almam gerektiği söylendi. Ancak bile...

14 Ekim 2025 tarihinde, obilet.com üzerinden kredi kartımla satın aldığım hdl968639 numaralı bbbus firmasına ait Sabiha Gökçen şubesinden Gemlik yönüne olan otobüs biletimi kullanmak üzere perona gittiğimde mağduriyet yaşadım. Otobüsün kalkış saati olan 19:15’ten yalnızca bir dakika sonra, yani 19:...

9 Ekim 2025 tarihinde Bursakart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 799 TL kartımdan çekildi, ancak uygulamada bakiye 0 TL olarak görünüyor ve abonmanım hala tanımlanmadı. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçt...

07.10.2025 tarihinde BUDO uygulaması üzerinden Mudanya-Eminönü seferi için bilet almak istedim. Ödeme kısmında banka kartımla 450 TL tutarında işlem yaptım, ancak bilet hesabıma tanımlanmadı. İşlem sonrası bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece param çekildi. İlk aradığım müşteri temsilc...

2024 yılında liseden mezun oldum ve bu yıl üniversite sınavına tekrar hazırlanmak için bir dershaneye başladım. Ancak ekim ayından beri Bursa Bukart’ımda öğrenci tarifesi uygulanmıyor ve normal ücret ödemek zorunda kalıyorum. Dershaneye her gün otobüsle gidip geldiğim için aylık yaklaşık 2500 TL ula...

9 Ekim 2025 tarihinde bbbus firmasının 17.00 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Bursa seferi için Obilet üzerinden 565 TL ödeyerek bilet aldım. Normalde araçların 15 dakika yolcu beklediğini bildiğim için, 10 dakika gecikmiş olmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti. Bu nedenle mağdur oldum...

Bugün internet sitesi üzerinden Bursakart abonman kartıma yanlışlıkla 100 TL yükleme yaptım. Kart numaram: 041F871A786880. Yüklemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve iade almıştım. Kartımda şu anda herhangi bir kullanım veya bloke sorunu bulunmuyor. Yanlışlık...

07.10.2025 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Şehreküstü istasyonunda Metro Kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Eski kartların artık geçersiz olduğu ve kullanılamayacağı bildirildi. Kart değişimi sırasında benden ₺50 ücret talep edildi. Bu ücretin haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum...

BURULAŞ’tan aldığım 2066612 numaralı öğrenci kartımın seri numarası kartın üzerinde yer almıyor. Kartımı yaklaşık 3 yıl önce Ekim ayında aldım ve her gün toplu taşımada kullanıyorum. Kart yenileme işlemi yapmak istediğimde seri numarasının eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle işlemimi gerçekleşti...

03.10.2025 tarihinden itibaren BURULAŞ öğrenci kartımı kullandığım halde, kartımın vizesi bittiği için her kullanımda tam ücret olan 44 TL çekildiğini fark ettim. 06.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde de B44b ve e12 otobüs hatlarında kartımı kullandım ve toplamda 4 kez 44 TL, yani 176 TL fazla ücret...

06 Ekim 2025 tarihinde, bursakart Mobile uygulaması üzerinden yanlışlıkla kendi kişisel kartıma 500 TL yükleme yaptım. Aslında bu tutarı ablamın kartına yüklemem gerekiyordu. İşlem başarılı olarak göründü ve herhangi bir hata mesajı almadım. Kendi kartımın numarası 044c******6880, ablamın kartı ise ...

Bursakartım öğrenci kartı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hem otobüslerde hem de metroda her kullanımda 35,26 TL gibi yüksek ücretler kesiliyor. Kart numaram: 0432 5fa2 ff67 80. Şu ana kadar herhangi bir vize işlemi veya öğrenci belgesi güncellemesi yapmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

2 Ekim 2025 günü saat 18.05-18.10 civarında, arkadaşım ile birlikte bisikletlerimizle Osmangazi Metro İstasyonu’na, belediye binasının olduğu girişten girmeye çalıştık. Turnikeden geçmeden önce güvenlik görevlisinin orada olduğunu gördük; fakat görevli, görev başında olmamasına rağmen sigara içiyord...