to read complaints and reviews, or file yours.Gereksiz Kart Değişimi İçin Haksız 150 TL Ücret
17 Şubat 2026 tarihinde vize yenileme işlemi için BURULAŞ Kart Merkezi’ne gittim. Amacım sadece öğrenci kartımın vizesini yenilemekti, kartım zaten yeni olduğu için değişmesine gerek yoktu. Buna rağmen tarafıma yeni kart verildi ve bu işlem için 150 TL ücret alındı.
Geçen sene yine aynı merkeze gittiğimde kartımın yeni olduğu, değişime gerek olmadığı özellikle belirtilmişti Bursa geneli kart yenileme işlemleri olduğu zaman 50 TL idi Şu an ise aynı durumdayken gerek olmadığı halde kart değişimi yapılarak benden fazladan 150 TL tahsil edilmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Kart değişimi yapılmasına ihtiyaç olmadığı halde alınan 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
BURULAŞ Kart Merkezi'nde yeni bir kart verilmesi gerektiği belirtilmemesine rağmen 150 TL ekstra ücret alındı, marka geri dönüş yapmadı ve iade talebim karşılanmadı.
