to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartımdan İki Kez Tam Ücret Çekildi İade İstiyorum
Burbula ait Bursakart’ımı baştan beri öğrenci kartı olarak kullanıyorum ancak 15.04.2026 tarihinde kartımdan iki kez tam tarife ücreti kesildi. Kartım öğrenci kartı olmasına rağmen validatöre okuttuğumda sistem beni tam bilet gibi algılayıp yüksek ücret çekiyor.
Öğrenci tarifesinden yararlanmam gerekirken iki kez fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Bu hatanın neden kaynaklandığının incelenmesini, kartımın sistemde doğru şekilde öğrenci kartı olarak tanımlanmasını ve haksız alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
15.04.2026 tarihinde Bursakartım öğrenci kartı olmasına rağmen iki kez tam tarifeden ücret alındı. Vize sorunu nedeniyle işlem yapılamadığını öğrendim, hemen kartımı yeniledim ve marka temsilcisi (telefon) sorunumı açıklayıcı bir şekilde çözdü. Artık memnun kaldım ve iade talebine gerek kalmadı.
