BURULAŞ ücret

09.02.2026 tarihinde BUDO web sitesi üzerinden 19:00–21:00 saatleri arasındaki Mudanya–Kabataş seferi için tek yön bilet satın aldım. Seferin olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildiği tarafıma bildirildi; ancak geçen süreye rağmen bilet ücretinin Garanti Bankası kredi kartıma iadesi hâlâ yapıl...

BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20’de öğrenci kartımı vizeletmek istedim fakat “MEB/Yok sorgulaması için bakanlıktan cevap gelmiyor” şeklinde bir hata aldım. Aynı gün içinde işlemi birden fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı verdi ve vizeleme...

Bursakart öğrenci kartı kullanımıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. İki haftadır kızımın öğrenci bursakart’ı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. Kartı kullanamayınca kendi takibimizle nedenini öğrenmek için başvurduğumuzda, eşime kartın “başkası tarafından kullan...

Her sabah 43/A hattını kullanarak Başaran Tel Altı durağından Küçük Sanayi durağına tam bilet ile işe gidiyorum. BURULAŞ’ın kendi yayınladığı tarifede uzun hat ücreti 52,50 TL olarak görünmesine rağmen, 3 Şubat tarihinden itibaren her binişimde kartımdan 60 TL çekildiğini fark ettim. Bu durum her b...

Bursa’da çocuğumun kullandığı Bursakart öğrenci kartı süresi dolduğu için karttan 40 TL ceza ücreti kesildi ve buna rağmen şoför çocuğumu otobüsten indirdi. Çocuğum öğrenci olmasına ve kartını okutup yolculuk yapmak istemesine rağmen, süre dolduğu gerekçesiyle hem para çekildi hem de mağdur edildi. ...

Bugün saat yaklaşık 17.30 civarında Kestel–Emek hattında turnikelerden geçmeye çalışırken bursakartımı okuttuğumda ekranda “kart geçersiz” uyarısı çıktı. Kartım geçersiz görünmesine rağmen basım yapıldı ve kartımdan 10 TL çekildi, ancak buna rağmen turnike açılmadı ve geçişime izin verilmedi. Aynı ...

1 Şubat Pazar günü Bursa-İstanbul hattı saat 19.00 BUDO seferim iptal edildi. Sefer iptaliyle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapıldı ancak bilet ücretimin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaptım ve üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. ...

Bursaray tek biniş ücretine bugün yapılan zammı kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce 35 TL olan tek biniş ücreti, hiçbir mantıklı gerekçe ortaya konulmadan 40 TL’ye çıkarıldı. Enflasyonun düştüğünü iddia edip ulaşım gibi mecburi bir kaleme bu şekilde zam yapmak, vatandaşı görmediğinizin ve sahadan ...

Bursa Büyükşehir Belediyesi ve BURULAŞ’ın yaptığı son toplu taşıma zammından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. İşe gidip gelirken kullandığım toplu taşıma için ayda ödediğim ücret 1.935 TL iken, 03.02.2026 tarihinde yapılan zamla birlikte bu tutar 2.300 TL’ye yükseldi. Eski ücret bile zaten yüksekt...

Bursa–İznik ve İznik–Bursa hattında çalışan BURULAŞ dolmuşlarında, zam tarihi resmi olarak gelmeden önce keyfi şekilde ücret artışı yapılıyor. Öğrenci ve tam yolcu ücretleri arasında yaklaşık 20 TL fark bulunuyor ve bu durum özellikle öğrencileri ciddi şekilde zorluyor. Ayrıca sefer saatleri de vat...

31 Ocak günü saat 09:30 civarında 6fd numaralı otobüste Bursakartımla Çatalfırın/Osmangazi durağında biniş yaparken kartımdan normalde alınması gereken 44 TL yerine 88 TL çekildi. Tek seferlik bir binişte, olması gerekenden iki kat fazla ücret tahsil edilmiştir. İşleme konu olan Bursakart numaram 04...

Bbbus firmasının Bursa – Sabiha Gökçen hattında uyguladığı bilet ücretlerinin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. 03.02.2026 tarihli yolculuğum için 31.01.2026 tarihinde firmanın resmi internet sitesinden baktığımda Bursa – Sabiha Gökçen arası bilet ücretinin 565 TL olduğunu gördüm. Buna karşılık, ...

BURULAŞ üzerinden Bursa Terminal – Sabiha Gökçen seferi için aldığım bileti yanlış tarihe satın aldığım için iptal ettim. Kartla ödediğim bu biletin iptalinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Herhangi bir müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım, buna rağmen s...

25 Ocak 2026 günü saat 13.30 civarında Bursa Otogarı’nda bayanlar tuvaletinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Engelli olan teyzemi tuvalete götürdüm, 15 TL ücreti ödememe rağmen turnikeden birlikte geçmeme izin vermediler. Teyzemin engelli olduğunu ve turnikeden tek ba...

BURULAŞ’tan gelen mesaj üzerine 13 numaralı masaya başvuru için davet edildim. Mesajda belirtilen masaya, internette yazan çalışma saatlerine göre cumartesi günü gittim ancak 13 numaralı masanın hafta içi çalışmadığını oraya gidince öğrendim. Bu bilgi hiçbir yerde açıkça yazmadığı için boşuna yol ya...

Bursa Medical Park Hastanesi yolu üzerindeki ücretsiz otoparkta uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hastaneye her gelişimde ücretsiz otopark kısmı tamamen dolu oluyor ve araç koyacak hiçbir yer kalmıyor. Bugün de yine aynı durumla karşılaştım. Yaklaşık 6 aydır her hastaneye gelişimde bu problem...

23 Ocak’ta saat 19.00 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 19B hattına Timurtaşpaşa durağından bindim. Otobüste yataklı tipte arabası olan bir engelli birey ve annesi de yolculuk ediyordu. Heykel Atatürk Caddesi durağına geldiğimizde iki bebek arabalı yolcu otobüse binmek istedi, anca...

BURULAŞ’ın metro ve otobüs zamları artık tahammül edilemez bir hale geldi. 2025’ten bu yana defalarca zam yapıldı, 3 kuruş maaşla geçinmeye çalışan vatandaşın cebinden her seferinde biraz daha alındı. Buna rağmen metrolar hâlâ tıklım tıklım, konforsuz ve adeta işkence gibi bir yolculuk sunuyor. Bu ...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin son dönemde aldığı kararlar nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Belediyenin adeta bir fabrika işletme mantığıyla hareket ettiğini, halka hizmet etme anlayışından uzaklaştığını düşünüyorum. Özellikle 01.01.2025 tarihinden itibaren ulaşım ücretlerine yapıla...

19 Ocak pazartesi akşamı Bursa Kestel güzergahında d11 BURULAŞ minibüsüyle eve giderken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Araca genç bir kız bindi ve kartını okuttuğunda araç içi ekranda “ücretsiz yolculuk” yazısı belirdi. Kendisinin yaşlı, engelli ya da ücretsiz taşımadan yararlanma hakkı o...

BURULAŞ’a ait fiziksel öğrenci abonman kartını kullanan kardeşimin kartı yaklaşık 1,5–2 aydır kullanılamamaktadır. Kartı okuttuğunda “kart kullanıma kapatılmıştır” şeklinde uyarı alıyor, ancak bunun nedeni konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartın seri numarası 2304496’dır. Öğrenci kartı ilk...

BURULAŞ bbbus mobil uygulaması üzerinden 17 Ocak 2026 tarihi için otobüs bileti almak istedim. 16 Ocak 2026 günü saat 21.41’de sonu 2592 ile biten banka kartımla ödeme işlemini tamamladığım halde uygulama ödeme ekranında takılı kaldı ve bilet oluşturulmadı. İşlemin referans numarası tmlcouty olarak...

16 Ocak 2026 saat 17:30’da Bbbus Bursa kalkışlı Sabiha Gökçen seferine biletim vardı. Metroda yaşanan arıza nedeniyle havaalanına normalden yaklaşık 10 dakika geç ulaştım ve 17:32 gibi perona indiğimde otobüs çoktan hareket etmişti. Gelmeyen bir yolcu için en azından birkaç dakika beklenmesi gerekir...