to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ Bursakart'ta Para Olmasına Rağmen “yetersiz Bakiye” Uyarısı Alıyorum!
Bursakart firmasına ait 21***12 müşteri numaralı, 04ae 6202 **** 90 numaralı kartımı kullanırken kartımın içinde para olmasına rağmen sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartımda daha önce 30 TL bakiye vardı, daha sonra 21 TL daha yükledim, buna rağmen sorun devam etti.
Dün akşam 43/a hattında kartımı okuttuğumda ücret başarıyla çekildi, ancak bugün öğlen aynı hattı kullanmak istediğimde kartı okuttuğumda bu kez “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve yolculuk yapamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Kartımda para olmasına rağmen bu hatayı almak beni mağdur ediyor. Kartımın bakiyesinin ve kullanım hareketlerinin kontrol edilmesini, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
