Bursakart Üzerinde Hatalı Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Kaan
09 Nisan 08:50
223 bursakart-uzerinde-hatali-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursakart’a Yüklediğim 500 TL Görünmediği İçin Sivil Ücret Ödedim Ve İade İstiyorum
Asiye
25 Nisan 15:49
9125.04.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Ziraat Bankası kartımdan 045E663A7312** numaralı öğrenci bursakart’ıma 500 TL yükleme yaptım. Ertesi sabah saat 07.30’da Bursa merkeze gitmek üzere 801 numaralı araca bindiğimde cihaz “Kartınızda yeterli para yok” uyarısı verdi ve öğrenci ücreti ödeyeceğim yerde sivil ücret ödemek zorunda kaldım.
Bursakart internet sitesinden bakiye sorgulaması yaptığımda yüklediğim tutarın bakiyede göründüğünü, ancak bursakart mobil uygulamasında bu tutarın görünmediğini, 500 TL’nin “bekleyen bakiye” olarak göründüğünü fark ettim. Yani sistemleriniz arasında bir uyumsuzluk nedeniyle, yüklemesini yaptığım bakiyeyi kullanamadım ve fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Bursakart müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği söylendi, ancak sorun açıkça devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Yüklemesini yaptığım 500 TL’nin kartıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde aktarılmasını, yanlış ödemek zorunda kaldığım sivil ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
bursakarta-yukledigim-500-tl-gorunmedigi-icin-sivil-ucret-odedim-ve-iade-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
BURULAŞ Yükleme Yaptım Kartıma Yansımadı
Kübra
12 Aralık 2025 22:23
23711 Aralık 2025 sabah saat 08.00 civarında bursakart.com.tr sitesi üzerinden öğrenci bursakartıma banka kartımla 500 TL yükleme yaptım. Ödeme aşamasında herhangi bir hata almadım ve banka kartımdan 500 TL tutarın çekildiği işlem hareketlerimde açıkça görünüyor olmasına rağmen, bu tutar bursakartıma y...
BURULAŞ Bursakart Bakiyemde Ciddi Bir Eksilme Yaşadım
Asiye
31 Ocak 23:28
500Bursakart öğrenci kartı kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinde akşam bakiyemde ciddi bir eksilme yaşadım ve mağdur oldum. 30 Ocak’ta kartımda 10 küsur lira varken 250 TL yükleme yaptım. 31.01.2026 sabah saat 07.35 civarında 801 numaralı hatta mkp–üniversite arasında yolculuk yaptım. Gün içinde başka hi...
Bursakart Uygulamasında Hata Sonucu Çift Çekim Ve İade Talebi
Gül
07 Ocak 14:07
35805.01.2026 tarihinde saat 12:53’te Bursakart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 500 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi, ben de işlemin gerçekleşmediğini düşünerek yeniden denedim ve tekrar 500 TL limit girdim. Sonuç olarak kredi kartımdan toplam 1000 TL çekildi. Ben...
bursakart-uygulamasinda-hata-sonucu-cift-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg
Bursakart Yüklemesi Bekleyen Bakiyede Kaldı, İade Veya Yükleme Yapılmadı
Ahmet
05 Aralık 2025 18:34
1.043Bursakart mobil uygulaması üzerinden telefonumda tanımlı olan 0472 7502 2467 80 numaralı kartıma 15.11.2025 tarihinde 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrası uygulamada tutar “bekleyen bakiye” olarak görünmesine rağmen karta para düşmedi. Banka kartımdan çekim yapılmış durumda ancak bursakart ba...
1 Destek
Yorumlar