to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Öğrenci Kartı Çift Kesintisi Ve Tam Bilet Ücreti Hatası
20 Nisan 2026 tarihinde saat 16.28 civarında Gemlik’te 104 numaralı hatta, ilk duraktan bindiğim otobüste BURULAŞ indirimli öğrenci kartımı validatöre okuttum. Kartımdan önce öğrenci ücreti çekilmesi gerekirken, sistem art arda iki kez ücret kesti ve öğrenciden hemen sonra tam bilet ücreti de çekildi.
Öğrenci tanımlaması yapılmış, indirimli bir öğrenci kartı kullanmama rağmen, sebebini anlayamadığım bu hata nedeniyle kartımdan gereksiz yere 95 TL tutarında tam bilet ücreti alınmıştır. Bu konuda henüz BURULAŞ’a resmi bir başvuru yapmadım, bu şikayetle süreci başlatmak istiyorum.
Fazladan çekilen 95 TL tutarındaki tam bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için kartımdaki tanımlamaların ve sistemin kontrol edilmesini talep ediyorum.
