Bursakart Üzerinde Hatalı Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Kaan
09 Nisan 08:50
145 bursakart-uzerinde-hatali-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gltn sonuçtan hiç memnun değil
Şoförün Dikkatsizliği Nedeniyle Tek Yolculukta 60 TL Fazla Ücret Kesildi
Gltn
12 Nisan 01:14
8712 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında 2k Kestel TOKİ ring aracına TOKİ1 durağından bindim ve yaklaşık 6 durak sonra indim. Araçtaki şoförün dikkatsizliği nedeniyle Bursakartımı iki kez okutmak zorunda kaldım ve tek yolculuk için kartımdan toplamda 60 TL çekim yapıldı.
Bursakart uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve hareketlerimde bu 60 TL’lik çekim net bir şekilde görünüyor. Normalde tek seferlik bir yolculuk yapmama rağmen, şoförün benden iki kez kart okutmamı istemesi sebebiyle gereksiz bir ücret ödemek zorunda kaldım.
Fazla alınan bu ücretin Bursakart hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için özellikle TOKİ hattında çalışan ilgili şoförlerin dikkatli olmaları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Otobüs Cihazı Fazladan Ücret Kesti İade Talebim Var
Mine
22 Ekim 2025 08:32
59622 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 07:45 civarında, 1K numaralı otobüsle Mesken-Kestel güzergahında seyahat ederken, Bursakart'ımdan (son 4 hanesi: 7480) iki kez ücret çekildi. Kartımı ilk binişte cihaza okuttum; ancak otobüs çok kalabalık olduğu için cihazın önünde bir süre durmak zorunda kaldım. Cüzd...
Otobüs Kartı İki Kez Ücret Kesti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Aylin
20 Ağustos 2025 08:35
1.13420.08.2025 tarihinde saat 07.53’te mkpaşa 813H numaralı otobüse binerken Bursa sanal kartımı cihaza okuttum. O sırada cihaz ötmedi, fakat hesabımdan 35 TL ücret çekildiğini gördüm ve bunu şoföre gösterdim. Şoför cihazın öttüğünü duymadığını söyleyerek tekrar çekmemi istedi. İkinci kez okuttuğumda ma...
BURULAŞ Bursakart Bakiyemde Ciddi Bir Eksilme Yaşadım
Asiye
31 Ocak 23:28
483Bursakart öğrenci kartı kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinde akşam bakiyemde ciddi bir eksilme yaşadım ve mağdur oldum. 30 Ocak’ta kartımda 10 küsur lira varken 250 TL yükleme yaptım. 31.01.2026 sabah saat 07.35 civarında 801 numaralı hatta mkp–üniversite arasında yolculuk yaptım. Gün içinde başka hi...
B24 Hattında QR Okuma Sistemi Çalışmıyor, Şoförün Saygısız Tutumu Mağduriyet Yaratıyor
Şevval
14 Mart 12:40
23114 Mart 2026 saat 12:00 civarında Bursa’da BURULAŞ’a ait b24 hattı otobüsünde QR ile biniş yapmak istediğimde sistem yine çalışmadı. Daha önce de aynı hatta benzer sorunlar yaşamama rağmen bu problem hâlâ devam ediyor. QR kodu okutmada sorun yaşadığımı şoföre ilettiğimde yüzüme bile bakmadan “Ne bi...
Yorumlar