to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Sigorta’dan 3,5 yaşındaki kızıma ve eşime 2 yıldır Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırıyorum. Bu yıl kızıma diyabet tip 1 teşhisi kondu. Kızım 3,5 yaşında olduğu için kreş dönemi de başlayınca özellikle boğazında enfeksiyon oluşmaya başladı. Anlaşmalı olduğu Antalya Anatolia Hastanesi’...
Bupa Acıbadem Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında Ankara 100. Yıl Hastanesi’nde gerçekleşen bir muayene için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Bu bedelin iade kapsamında olduğu tarafıma bildirildi ve gerekli tüm belgeleri şirkete ilettim. Belgelerim kabul edilerek 5808...
10468687 sigorta numaralı Bupa Acıbadem Sağlık Sigortası poliçemde, herhangi bir hastalığım olmamasına rağmen kalp damar hastalığı ve kalça kemik ağrılarına yönelik muafiyet tanımlandı. Oysa bu alanlarda bir sağlık sorunum olmadığına dair doktor kaşeli ve imzalı evrakları şirketle paylaştım. 2024 K...
24.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Medicana Hastanesi’nde ameliyat oldum. Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında benim yatışım, olması gerektiği gibi, tüm masraflarıyla karşılandı. Ancak kusma şikayetiyle hastaneye gelen çocuğuma da yatış verildi ve oğlum için yapılan yatış sigorta ta...
Yaklaşık 4 yıldır Bupa Acıbadem’in sigortalısıyım ve poliçemde ömür boyu yenileme garantisi bulunuyor. Poliçe düzenlenirken bana sınırsız operasyon ve sınırsız yatış teminatı olduğu, poliçeler arasında boşluk vermediğim ve aynı şirkette kaldığım sürece geriye dönük tanıların da kapsama alınacağı öze...
Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasına geçtiğim günden beri, yaklaşık 3 aydır provizyon alamama ve yanlış/eksik bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Muayene olduğumda poliçem kapsamında yer alan tetkikler için hastaneden benden ücret talep ediliyor ve hastane, sigortanın b...
Bupa Acıbadem sağlık sigortamın kasım ayı taksiti için 14 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde Garanti Bankası kredi kartımdan iki kez 14.500 TL çekim yapıldı. Toplamda 29.000 TL ödeme alınmasına rağmen, fazla çekilen tutarın iadesi henüz yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herh...
19.12.2024 tarihinde Bupa Acıbadem Sigorta’dan, satış danışmanı referansıyla “Kişiye Özel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” poliçesi yaptırdım. Poliçe sürecinde, danışman tarafından ileride ortaya çıkabilecek sağlık hizmetlerinin ödeneceği, ayaktan ve yatarak tedavinin karşılanacağı belirtildi. Özellikl...
15.11.2025 tarihinde Özel VM Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi’nde iç hastalıkları bölümünde muayene oldum. Muayene sonrası birkaç kan testi istendi. Ancak işlemi yapan kişi, D vitamini testi için 1200 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Diğer testler için ise sistemin şu an onay verdiğini, ...
11.11.2025 tarihinde Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin yenileme işlemini Osmangazi şubesi gerçekleştirdi. 2796301-2 numaralı poliçem için 8 taksit olarak ödeme yapacağımız konusunda anlaşmamıza rağmen, toplam 31.900 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tek seferde çekildi. Bu duru...
İki yıldır Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası ve doğum paketi kullanıyorum. Bu yıl poliçemi (Poliçe No: 2586662) yenilemek için başvurduğumda, yıl içinde çarpıntı şikayetiyle Holter takılmış ve birkaç kez tansiyonum 14 çıkmış olmasına rağmen, herhangi bir hipertansiyon teşhisi konulma...
Babam 63 yaşında ve 1 ay önce akciğer kanseri teşhisi konuldu. 5 gün sonra özel sağlık sigortası poliçesinin yenilenmesi gerekiyordu. Beş senedir düzenli olarak sigortamızı Bupa Acıbadem Sigorta’dan yenilememize rağmen, bu yıl poliçede akciğer kanseri ve olası metastazlar kapsam dışı bırakılarak sad...
8 yıl boyunca iki kızımı Bupa Acıbadem Sigorta’nın özel sağlık sigortasına dahil ettim. 2025 yılında sigortayı yenilememe kararı aldık. Bir kızım için arandım ve yenileme yapılmayacağını bildirdim; diğer kızım için ise iletişim kurulmadı. Şirket, beni aradıklarını iddia ediyor ancak ben böyle bir ar...
11.11.2025 tarihinde iş kazası nedeniyle Kartal’daki Özel Türk Kızılayı Hastanesi’ne başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında muayene oldum ve provizyon onayı verildi. Ancak muayene sonrası alçı işlemi için tekrar provizyon gerektiğinde, Acıbadem Sigorta trafik kazasıymış gibi alkol raporu ...
12.10.2025 tarihinde Özel Çekirge Kalp ve Aritmi Hastanesi (Bursa) kalp damar bölümünde muayene oldum. Doktor muayenesi, EKG çekimi ve kan tahlili yapıldı. Günün sonunda herhangi bir sağlık sorunum olmadığı anlaşıldı. Ancak, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bu işlemlerin ücretinin karşılanması...
Geçen hafta perşembe günü kızımın göz nezlesi için anlaşmalı hastaneden telefonla randevu aldım. Telefonda özellikle Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortamız olduğunu belirttim ve hastane çalışanı sigorta ile anlaşmaları olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek hastaneye gittik ve muayene olduk. Bir haf...
Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemde, tıbbi olarak hastalık kabul edilmeyen servikal MR bulguları gerekçe gösterilerek haksız şekilde boyun bölgesi muafiyeti uygulanmıştır. Poliçe numaram 2799535-1’dir. MR raporumda yer alan “servikal lordoz düzleşmesi, milimetrik omurga içi...
06.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Medicana Hastanesi Çocuk Kardiyolojisi bölümüne 34 aylık kızımı rutin kontrol için götürdüm. Randevu almadan önce telefonla arayarak doktorun Acıbadem Bupa özel sağlık sigortası ile anlaşması olup olmadığını sordum, “anlaşmamız var” yanıtını aldım. Ancak muayene so...
Bupa Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 2796100-2 ve 2796078-2 numaralı poliçelerim için 31.10.2025 tarihinde onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 4.172,16 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu poliçeleri iptal etmek istememe ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
Acıbadem Bupa Sigorta’nın özel sağlık sigortası poliçemde yapılan bir değişiklik, danışman tarafından sisteme kaydedilmedi. Bu hata nedeniyle özel hayatımda ciddi sorunlar yaşadım. Konuyla ilgili olarak dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak beni arayan sigorta danışmanı özür dilemek yeri...
29.10.2025 tarihinde Medipol Hastanesi'nde acil durum nedeniyle başvurduğumda, Bupa Acıbadem Sigorta özel sağlık sigortam olmasına rağmen işlemlerim karşılanmadı ve red cevabı aldım. Acilden giriş yapmış olmama rağmen, önce limitimin bittiği söylendi. İki gün sonra ise aranarak limitimin aslında dur...
Bupa Acıbadem Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçemi, sağlık riski gerekçesiyle yenilemeyi reddetmesini kabul edemiyorum. Yaklaşık 12 aydır bu poliçeyi kullanıyordum ve bu süre zarfında sadece 4 kez vizite hizmetinden yararlandım. Bugün, müşteri hizmetleri tarafından aranarak poliçe...
Bupa Acıbadem Sigorta Anonim Şirketi'nden 4-5 yıldır sağlık sigortamız bulunmakta. Her yıl aynı muayeneyi yaptırmama rağmen, bu yıl ödeme yapılmıyor. Ödeme yapılmama gerekçesi olarak geçmişte hastalığımın olması gösterildi. Oysa 4-5 yıldır ödeme yapılırken bu yıl neden yapılmıyor? Neden size güvener...
"Ücret iadesi olmadı ancak limitsizliğim geri verildi, iade olması için de ayrıca bu konuda gerekli bilgilendirmeleri aldım hızlı dönüş için teşekkür ederim"
01.11.2025 tarihinde Koru Ankara Hastanesi’ne gitmeden önce hastane ile iletişime geçip Bupa Acıbadem Sencard Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile anlaşmaları olup olmadığını ve benden herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını sordum. Kimliğimi alıp sigortama baktılar ve anlaşmanın olduğunu, ücret alınmay...
Bupa Acıbadem Sigorta işverenlerin, çalışanlarına yönelik sağlık sigortası için sıklıkla tercih ettiği, bireysel olarak da hizmet alabildiğiniz bir sigorta şirketidir. Bütçe uygunluğuna göre en doğru sağlık sigortası çözümüne ulaşmanızı amaçlayan Bupa Acıbadem Sigorta kurumlara özel geliştirilebilen hizmetler de sunar. Şirket bu sayede teminat, katılım payı, geçerli medikal hizmet ağı ve özel hizmetler gibi birçok alanda sigorta kapsamını sizin isteğinize göre şekillendirebilir. Şirketin sunduğu ürünler sayesinde, sağlık hizmeti ihtiyaçları iyi bir şekilde karşılanan çalışanlar da daha yüksek motivasyona sahip olur. Bireysel ve kurumsal olarak iki farklı şekilde hizmet veren Acıbadem Sigorta, senCARD Üyelik Programı’na da katılan köklü firmalar arasındadır. Daha fazla bilgi için şirketin resmi web sitesini de inceleyebilirsiniz.
Acıbadem Sigorta ile yararlanabileceğiniz hizmetler bireysel ve kurumsal olarak ikiye ayrılır. Bireysel hizmetler noktasında sağlık sigortaları, hayat sigortaları, ferdi kaza sigortaları ve seyahat sigortaları bulunur. Bireysel sağlık sigortaları kapsamında görebileceğiniz hizmetlerden biri kişiye özel sağlık sigortalarıdır. Acıbadem Sigorta bu hizmetiyle yatarak tedavi teminatı, ayakta tedavi teminatı, hamilelik ve doğum teminatı, estetik/kozmetik teminatı gibi ürünler sunar. Bu hizmetler, bireylerin gündelik hayatta karşılarına çıkabilecek pek çok sağlık sorunu için oldukça yetkin hizmetlerdir. Örneğin, yatarak tedavi teminatı özellikle yüksek maliyetli olası risklere karşı korunmanız için oldukça faydalıdır. Bireysel ürünler arasında yüksek avantajlar sunan hayat sigortaları da yer alır. Gelecekteki yaşam standardınızı şimdiden üst düzeyde tutmak, beklenmedik risklere karşı şahsi önleminizi almak için hayat sigortaları bir adım öne geçmenizi sağlar. Bireysel ürünler arasında bulunan ferdi kaza sigortaları ve seyahat sigortalarını da kurumsal düzeyde sunulan diğer hizmetler takip eder. Bu alanda da grup sağlık sigortası, grup hayat sigortası, grup ferdi kaza sigortası ve diğer grup sigortaları yer alır. Çalışan sayınız fark etmeksizin, ister küçük ister büyük ölçekli bir işletme olun kurumsal sigorta hizmetleriyle çalışanlarınızı güvence altına alabilirsiniz. Acıbadem Sigorta anlaşmalı kurumlar ile ailenizi, çalışanlarınızı, sizi sayısız beklenmedik risklere karşı koruyarak yaşam kalitenizi yüksek standartta korumanızı sağlar. Türkiye’nin dört bir yanında 3.500’ü aşkın sağlık kuruluşu ile tüm sigortalılarına hizmet veren Acıbadem Sigorta şikayet ve yorum sayfamızda da kullanıcılar tarafından değerlendirilmektedir.
Şirketle iletişime geçebileceğiniz pek çok kanal bulunmakta. Türkiye’nin farklı bölgelerine göre birçok Acıbadem Sigorta müdürlüğü ile irtibat kurabilirsiniz. Acıbadem Sigorta iletişim bilgilerini resmi web sitesinde sunan şirket genel müdürlük, Güney Anadolu bölge müdürlüğü, Orta Anadolu bölge müdürlüğü, Ege bölge müdürlüğü gibi bölge bölge irtibat kanallarına sahiptir. Acıbadem Sigorta telefon numaralarına ulaşabileceğiniz bu kanallardan şirketle doğrudan temasa geçebilirsiniz. Acıbadem Sigorta çağrı merkezi numarasını arayarak da 7/24 hizmet alabileceğiniz şirket iletişim formu, acente başvuru formu gibi alternatifler de sunar. Bu sayede yazılı olarak da şirketle iletişime geçebilirsiniz. Dilerseniz Şikayetvar sayfamızda paylaşılan kullanıcı yorumlarını inceleyerek de birebir deneyim içeren değerlendirmeleri görebilirsiniz. Ayrıca siz de her türlü soru & görüş & önerinizi sayfamızda paylaşarak yorumlarınızı hem kullanıcıların hem şirketin görmesini sağlayabilirsiniz.