to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında iş yerim üzerinden Bupa Acıbadem özel sağlık sigortalısıydım. Özel bir hastanede kulak burun boğaz bölümünden randevu aldım ve doktorum burun röntgeni istedi. O dönemde sigortam bu tetkiki karşılamadı ve o günün şartlarında yaklaşık 4.000 TL civarında bir ödeme yaparak işlemi kendi cebi...
Acıbadem Bupa’dan eşim ve kendim için yüksek plan kapsamında hibrit sağlık sigortası kullanıyorum ve yılda toplam yaklaşık 70–80 bin tl prim ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım iki ciddi mağduriyet nedeniyle bu sigortadan hiçbir şekilde faydalanamadığımı düşünüyorum. 21.02.2026 tarihinde göğüs hastalık...
Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında eşim ve çocuğum için yaptırdığım poliçeye ait zeyilnameyi günlerdir talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Sigortalı numaram 5680493, poliçe numaram ise 1353844-8 olup, eşim ve çocuğumun sigortalı numaraları 5835730 Z**** A**** ve 5911056 Ö***...
Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile anlaşmalı kurum olan Özel Şar Hastanesi’ne 23 Şubat tarihinde gittiğimde, işlemlerim için 1.000 TL tutarında muafiyet bedeli çıkarıldığını öğrendim. Daha önce aynı sigortayı kullanmama rağmen böyle bir bedelle hiç karşılaşmamıştım; bu nedenle bu muafi...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına ve poliçemde herhangi bir muafiyet olmamasına rağmen, kardiyoloji muayenemde provizyonum reddedildi. 3 gün önce İstinye Üniversitesi Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde kardiyoloji bölümüne muayene oldum ve provizyon verilm...
Merhaba 24.02.2026 tarihinde oğlum Ç**** T***** hastanenizde muayene olmuştur. Muayene öncesinde özel sağlık sigortamızın bulunduğu tarafımızca bildirilmiş olup personelinizle paylaşılmıştır. Doktor muayenesi esnasında çocuğun burun tıkanıklığı olduğu, bu tıkanıklığın yaklaşık 2 aydır devam ettiği b...
Bupa Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptığım 8.430 TL tutarındaki harcamanın geri ödemesi için gerekli olan tüm evrakları, benden istendiği şekilde eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır, sürekli “eksik evrak” gerekçesi öne sürülerek süreç uzatılıyor. Müşte...
Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı özel sağlık sigortası müşterisiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’ne dün göğüs ağrısı şikayeti ile başvurdum. Aynı gün hem göğüs hastalıkları hem de kardiyoloji bölümüne muayene oldum. Daha önce aynı sigorta ile kardiyoloji ve birçok farklı branşta de...
Acıbadem Bupa tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.02.2026 tarihinde ishal şikayetiyle mmt Amerikan Hastanesi Tarsus şubesine başvurdum ve doktor tarafından yatış verildi. Yatış sonrasında yapılan tahlillerde şekerimin de yüksek olduğu görüldü. Zaten geçmişten ge...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan 30 Ocak’ta tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım, daha sonra 14 Şubat civarında poliçeyi iptal ettirmek zorunda kaldım. Aradan günler geçmesine rağmen, 4.700 TL tutarındaki ücret iadem halen yapılmadı ve 16 Şubat’tan beri para iadesi için bekliyorum. Bu süreçte müşteri ...
Acıbadem Bupa Sigorta’nın poliçemdeki “anlaşmalı kurumlar” listesinde Akhisar Özel Medigün Hastanesi yer aldığı için 12.12.2025 tarihinde bu hastaneye başvurdum. Ancak hastane, Acıbadem Bupa Sigorta ile herhangi bir anlaşmalarının olmadığını, bu nedenle alacağım hizmetler için ücret ödemem gerektiği...
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında çocuğumun geniz eti ve bademcik ameliyatı için 19.02.2026 tarihinde Türkiye Hastanesi’ne başvuru yapıldı, tüm e‑Nabız bilgileri hastane ile ve sigorta şirketiyle paylaşıldı. Bu işlem için 60359287 numaralı provizyon açılmasına rağmen ameliyat için...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın bitmesine yaklaşık 2 ay varken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan poliçemin fe...
Bupa Acıbadem Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 20.02.2026 tarihinde saat 10.00 için kolonoskopi randevum bulunmasına rağmen, 17 Şubat'tan bu yana defalarca aramama rağmen dosyamla ilgili herhangi bir değerlendirme cevabı alamadım. 60362162 numaralı poliçem üzerinden yürüyen ...
Bupa Akademi Acıbadem Sigorta’ya ait 2311795-3 numaralı, ömür boyu yenileme garantili poliçemin 01.05.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, 07.01.2026 tarihinde poliçeden çıkışım yapılmış. Bu işlemle ilgili ne SMS ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Tesadüfen sisteme giriş yaptığım...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken, geçmişte geçirdiğim kalp kapağı ameliyatını sağlık beyan formunda açık ve eksiksiz şekilde belirttim. Tüm bu beyana rağmen poliçem herhangi bir istisna, özel şart veya muafiyet konulmadan onaylandı. 27 Ocak 2026 tarihinde Denizli Ö...
"Teşekkür ederim"
Geçtiğimiz yıl Acıbadem üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu yıl başka bir sigorta firması ile çalışmaya karar verdim ancak Acıbadem’i...
Bupa Acıbadem Sigorta, insanlara adeta ikinci el araç gibi davranıyor. Geçen hafta bir rahatsızlığım nedeniyle Çamlıca Medicana Hastanesi’nde muayene oldum. Muayene hakkımdan düşüldü, veznede katılım payımı ödedim. Buraya kadar her şey normal ilerledi. Muayene sırasında doktor, kolonlara da bakılm...
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen Medical Park Kocaeli Hastanesi Kardiyoloji bölümünde olmam gereken ritim bozukluğu ameliyatım (EPS/ablasyon) için provizyonum “sigorta öncesi tanı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa sigorta öncesi aldığım tanı perikardit idi ve elimde bu tanının ...
31 Ocak 2026 tarihinde Bupa Acıbadem üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamı, sözleşme maddelerim uyarınca iptal etme hakkım olduğunu bilerek iptal ettirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanarak net bir çözüme kavuşturulmadım. Tarafıma iptalin ...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yeni doğan bebeğim için yaptırdığım sağlık sigortasını yılbaşında yeniledim. Ocak ayında poliçemi yatarak‑ayakta ÖSS olarak ...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdığım özel sağlık sigortam kapsamında bugün Medicana Bahçelievler Hastanesi’ne mamografi çektirmek için başvurdum. Sigortamın mamografi ücretini karşılamadığı söylendi, ancak hastane bu durumun sebebini bilmediklerini ifade etti. Buna rağmen, mamografi çekilmedi...
Acıbadem Bupa tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, 14 Şubat 2026 tarihinde Bahçeşehir Üniversitesi Hastanesi Liv Hospital’da yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Poliçemde teminatım bulunmasına ve sağ eklemdeki muafiyetimin şikayetlerimle uyuşmamasına rağmen, haksız gerekçelerle MR çek...
Bupa Acıbadem sağlık sigortası poliçemizde, çocukluk çağı rutin aşılarının teminat dahilinde olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün çocuğumuz için Medicana Hastanesi'nde yaptırdığımız 1. doz rotavirüs ve meningokok aşıları karşılanmadı. Poliçede, 0‑1 yaş için 3 doz rotavirüs ve 0‑2 yaş için 2 doz men...