4
Çözüldü
27 Temmuz 09:1957
"Esin hanim'a teşekkür ederim."
Aylin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Bupa Acıbadem Sigorta
Bupa Acıbadem Sigorta
Şikayetler
1.807 şikayet
Hipertansiyon Tedavisi İçin Önce Ödeme Yapıldı, Şimdi Reddedildi Ve Tekrar İncelenmesi Gerekiyor
24 Temmuz 15:55175
18.02.2025 tarihinde Acıbadem Bupa’dan “Kişiye Özel Sağlık Sigortası” yaptırdım. Poliçem devam ederken kardiyoloji bölüm...üne Sakarya Adatıp Hastanesi’ne başvurdum, doktorun koyduğu tanı hipertansiyondu ve o dönemde sigorta şirketi bu başvuru için ödemeyi karşıladı. 23 Temmuz 2026 tarihinde yine tans
3
Yeni Müşteri Danışmanı Atanması Ve Ödeme Sorunları İçin Acil Yardım Talebi
24 Temmuz 09:49277
"İlk olarak yeni bir müşteri danışmanı ataması gecikti ve uzun süre yanıt alamadımdan sonra Şikayetvar, sorunumun çözümüne çalıştı. Daha sonra bir temsilci atandı ve ödeme sorunumu, kart değişikliği nedeniyle ortaya çıkan problemi, yeni kart atamasıyla çözdüler."
Bupa Acıbadem Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Daha önce benimle ilgilenen müşteri danışmanımın işt...en çıktığını tarafıma bildirdiler ancak o günden bu yana yeni bir müşteri danışmanı ataması yapılmadı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir yeni danışmanımın atanmasını bekliyorum. Bu
1
Doğum Sonrası Hayati Rahim Alınması Ameliyatı İçin Sigorta Ödemesi Reddedildi
23 Temmuz 11:15757
Eşimin doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında Bupa Acıbadem Sigorta’dan hizmet almaktayız. Poliçede yal...nızca rahim ile ilgili işlemler için 45.000 TL limit olduğu belirtilmişti. 12 Haziran 2026 tarihinde eşim İzmir Medicana Hastanesi’nde sezaryen ile doğum yaptı. Doğumdan sonra cidd
Sigorta Poliçesi İptali Ve Fizik Tedavi Provizyon Reddi
22 Temmuz 11:27239
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden 7.4.2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Amacım, ihtiyaç duyduğum sağl...ık hizmetlerinde mağdur olmamak ve güvence altında olmaktı. Ancak bugün, hiçbir makul gerekçe sunulmadan sigorta poliçemin iptal edildiğini ve kara listeye alındığımı öğrendim. Kı
Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Bebek Sigortamın İptal Riski
21 Temmuz 11:22434
Yaklaşık bir yıldır Acıbadem Bupa üzerinden ailecek tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyoruz ve bu süreçte yaşadıklarım...ız nedeniyle hem kurumdan hem de özellikle çalıştırdıkları personelin profesyonellikten uzak tavrından son derece şikayetçiyim. Bir sigorta şirketinde müşteriyle tartışmaya girilme
5
Çözüldü
21 Temmuz 09:12157
Cansu şikayetini yayından kaldırdı
Sağlık Sigortamda Geçmiş Hastalık Gibi Red
20 Temmuz 16:49195
Acıbadem Sigorta’dan 06.07.2026 başlangıç tarihli Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Poliçe henüz çok yeni... olmasına rağmen Medical Park Göztepe Hastanesi’ne halsizlik, baş dönmesi gibi şikayetlerden dolayı gittiğim muayenemde, masraflarım “geçmiş tarihli hastalık” denilerek sigorta tar
Acıbadem Bupa’da Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Geniz Eti Ameliyatı Kapsam Dışı
20 Temmuz 12:10146
Acıbadem Bupa’dan kızım için 31.12.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçeyi almadan önc...e özellikle telefonla görüşüp geniz Eti ameliyatının kapsamda olup olmadığını sordum ve bu ameliyatın karşılanacağı söylenince güvenip poliçeyi onayladım. Uygulama üzerinden poliçe
Kalp Çarpıntısı Tedavisi İçin Haksız Provizyon Reddi Ve Önceden Hastalık İddiası
20 Temmuz 11:34176
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden eşim adına yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen, Medical Pa...rk Batıkent Hastanesi’ne eşimin kalp çarpıntısı şikayeti ile başvurduğumuzda provizyonumuz haksız şekilde reddedildi. Doktorun sistemde sadece tetkik isteyebilmek amacıyla girdiği
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Poliçe İptali Ve Düşük İade Tutarı Hakkında Açıklama Talebi
20 Temmuz 10:38204
Acıbadem Sağlık ve Hayat Sigorta üzerinden eşim adına yaptırdığımız tamamla...yıcı sağlık sigortası kapsamında yaklaşık yarım sene boyunca poliçeyi aktif
1
Acil Provizyon Onayının Gecikmesi Hayati Ameliyatı İptal Etti
20 Temmuz 00:36198
18.07.2026 tarihinde saat 10.21’de Medical Park TEM Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde acil ameliyata alınma d...urumum nedeniyle Bupa Acıbadem üzerinden provizyon talebi oluşturuldu. Bu satırları 20.07.2026 tarihinde saat 00.04’te yazıyorum ve aradan 36 saati aşkın süre geçmiş olmasına rağme
1
Acıbadem Sigorta'da Tek Taksit İçin Üç Defa Çekim, Hemen İade Gerekiyor
17 Temmuz 18:42111
Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında kızımın 3146093-1 numaralı poliçesinin 7. Taksitini 14 Temm...uz günü sencard uygulaması üzerinden ödemek istedim. Aynı ayın 7. Taksiti için VakıfBank kredi kartımdan 14 Temmuz saat 23:58, 14 Temmuz saat 23:59 ve 15 Temmuz saat 01:59 olmak üz
Yanlış Tanı Girişi Nedeniyle 6.269 TL Ödeme İadesi Talebi
17 Temmuz 18:13182
Acıbadem Bupa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, 15.07.2026 Cumartesi günü Bahçelievler Medical Park Hasta...nesi Endokrinoloji bölümünde yaşadığım bir tanı hatası nedeniyle mağdur oldum. Hastaneye herhangi bir şikayetim olmadan sadece genel kontrol amacıyla gittim ve bunu muayene öncesin
1
Sencard'ta Görünen Anlaşmalı Hastane Gerçekte Yok: 1.700 TL Geri Ödeme Talebi
15 Temmuz 21:19376
06.07.2026 tarihinde kızımız için Fethiye’de bulunan Özel Letoon Hospital hastanesinde KBB uzmanına muayene için başvurd...uk. Hastaneye gitmeden önce Bupa Acıbadem Sigorta’nın Sencard adlı akıllı cihaz uygulaması üzerinden hastane ile anlaşması olup olmadığını kontrol ettik. Uygulamada Muğla ilinde Öz
Bupa Acıbadem Sigorta Poliçeye Sonradan Eklenen Gis Limiti Haksız ve Şeffaf Bilgi Talebi
15 Temmuz 18:03127
2025 Haziran ayında Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden ilk kez tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe başlangıcımda... hiçbir kolon rahatsızlığım yokken, 2026 Şubat ayında yaptırdığım tetkikler sonucunda kolon ameliyatı olmam gerektiğine dair bir teşhis konuldu ve ameliyat sürecimi de aynı hastane
Acil Ameliyat Öncesi Provizyon Reti Nedeniyle Evrak Yükleyememe Sorunu
15 Temmuz 14:40255
Sencard Bupa Acıbadem Sigorta’da 63180351 numaralı provizyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bursa Medicana H...astanesi Göğüs Cerrahisi bölümünde yarın ameliyatım planlandı. Dün ameliyat için provizyon açıldı ancak sistemde provizyon “ret” göründüğü için talep edilen akciğer tomografisi evr
5
Çözüldü
14 Temmuz 19:36163
Aslihan şikayetini yayından kaldırdı
Sigorta Kapsamı Belirtilmeden Tahsil Edilen 1.920 TL Ücretten Şikayet
14 Temmuz 19:36324
14.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Gemlik Özel Atakent Hastanesi kardiyoloji bölümünde F**** R**** U***** isimli ...doktora Acıbadem Sağlık Sigortam üzerinden muayene oldum. Hastaneye giderken özel sağlık sigortamın geçerli olacağını düşünerek işlem yaptırdım. Muayene ve işlemler bittikten sonr
Bupa Acıbadem’in 2700 TL’lik Muayene Ücretini Karşılamaması
14 Temmuz 16:56144
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 14 Temmuz 2026 tarihinde Medical Park Gebze Hastanesi’ndeki mu...ayenem için 2.700 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Sigorta şirketi, karnımın daha önce de ağrıdığı gerekçesiyle, kronik bir hastalığım olmamasına rağmen ödemeyi karşılamayı reddetti
Sigortanın 6 Yıllık Belge Talebi İle Kanal Tedavisi Masraflarının Ödenmemesi
13 Temmuz 11:20520
Sen‑card ve Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık bir hafta önce Biruni Hastanesi S...efaköy şubesinde yapılması planlanan kanal tedavisi için sigortamı kullanmak istediğimde, şirket benden 6 yıl önceki rahatsızlığıma dair evrak talep etti. Aile hekimimin 23.12.2020
Onaysız Poliçe Yenilemesi Ve Geri Ödenmeyen 16.946,96 TL
13 Temmuz 11:05290
Yaklaşık iki senedir Bupa Acıbadem Sigorta’dan “Kişiye Özel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” hizmeti alıyordum. Üçüncü yıl ...için poliçemi yenilemek istemediğim halde, hiçbir onayım alınmadan poliçem yenilenmiş ve kredi kartımdan habersiz şekilde çekim yapılmıştır. 10.02.2026 tarihinde 6.092,25 TL ve 6.5
Acıbadem Tamamlayıcı Sigortasından Ameliyat Ücreti Redi Ve Açıklama Talebi
11 Temmuz 12:41340
Oğlum B**** D**** 08.07.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Echomar Hastanesi’nde artroskopi ameliyatı oldu ve ameliyatta ku...llanılan malzemenin ücretini tarafımızca ödedik. Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortamız bulunmasına rağmen ameliyatla ilgili ödeme için hastane provizyon biriminden sigortadan red
Bupa Acıbadem'de Yanlış Tanı Nedeniyle Sigorta Reddine Karşı İade Talebi
11 Temmuz 01:53240
Bupa Acıbadem ile yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 10.07.2026 tarihinde Sakarya’daki özel beyhek...im Hastanesi’ne muayene için gittim. Burnumun bir tarafının tıkalı olması nedeniyle doktora göründüm. Doktor da bu durumu görerek ameliyat onayı için dosyayı muhasebeye gönderdi.