to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem Provizyon Gecikmesi İzmir Medicana Hastanesinde Acil Tedaviyi Engelliyor
Bupa Acıbadem ile yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 26.08.2026 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi’ne bağırsak enfeksiyonu şikayetiyle başvurdum. Ancak dünden beri provizyonum verilmediği için acil ihtiyaç duyduğum tedavime bir türlü başlanamıyor.
Hastaneye gittiğimde benden bazı evraklar talep edildi, ben de istenen tüm evrakları toparlayıp mail yoluyla ilettim. Buna rağmen provizyon durumumun hâlâ “değerlendirmede” olduğu söyleniyor. Önce bana aynı gün saat 17.00’ye kadar dönüş yapılacağı bildirildi, daha sonra ise bu sürecin 48 saate kadar uzayabileceği söylendi.
Bağırsak enfeksiyonu nedeniyle acil tedaviye ihtiyaç duyduğum halde, kendi bütçem bu tedaviyi nakit olarak karşılamaya yetmediği için tedavime başlayamıyorum ve mağduriyetim her geçen saat artıyor. Sencard Mobil uygulamasında da provizyon durumumun hâlâ değerlendirmede olduğunu gösteren kayıt mevcuttur.
İzmir Medicana Hastanesi gastroenteroloji bölümünde 64003043 provizyon numarasıyla yer alan işlemin aciliyetinin dikkate alınmasını, provizyon sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tedavime derhal başlanabilmesi için gerekli onayın bir an önce verilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
