to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem sağlık sigortası poliçeme bağlı olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe numaram 2773410-2’dir. 2024 yılında kardiyoloji bölümüne muayene olduğumda sigortam tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde karşıladı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. 2026 Mart ayında kardiyo...
12 Mart tarihinde Bupa Acıbadem’in direkt satış hizmetleri tarafından aranarak çocuklarım için beyanımla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe sürecinde benden herhangi bir E-Nabız kaydı veya sağlık dokümanı talep edilmedi, sadece beyanımla işlem yapıldı. Daha sonra bir işlem sırasında sor...
Bupa Acıbadem’de genel sağlık sigortası poliçem kapsamında yer alan HPV aşısını alabilmek için 11 Mart tarihinde Ersoy Hastanesi üroloji bölümüne gittim. Bu işlem için 60756460 numaralı provizyon kaydı oluşturuldu. HPV aşısı poliçe kapsamında olduğu için, aşıyı reçete ettirebilmek amacıyla gittiğim ...
2024 yılında iş yerim üzerinden Bupa Acıbadem özel sağlık sigortalısıydım. Özel bir hastanede kulak burun boğaz bölümünden randevu aldım ve doktorum burun röntgeni istedi. O dönemde sigortam bu tetkiki karşılamadı ve o günün şartlarında yaklaşık 4.000 TL civarında bir ödeme yaparak işlemi kendi cebi...
Bupa Acıbadem sağlık sigortası poliçemizde, çocukluk çağı rutin aşılarının teminat dahilinde olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün çocuğumuz için Medicana Hastanesi'nde yaptırdığımız 1. doz rotavirüs ve meningokok aşıları karşılanmadı. Poliçede, 0‑1 yaş için 3 doz rotavirüs ve 0‑2 yaş için 2 doz men...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan Sencard müşteri temsilcisi aracılığıyla 10.01.2026 tarihinde kızım İlke için özel sağlık sigortası yaptırdım. 31.01.2026 tarihinde Ankara’da bulunan ve daha önce Acıbadem Sigorta ile anlaşmalı olduğunu teyit ettiğim Denge Tıp Merkezi’nde, kızımın rutin sağlık kontrolleri am...
Acıbadem Bupa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen,6 Ocak 2026 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’indeki işlemim için provizyon verilmedi. Gerekçe olarak “geçmişten gelen hastalık” ifadesi kullanıldı. Bu nedenle hastane masraflarını cebimden ödemek zorunda kalarak ...
2020 yılından beri Acıbadem Sigorta’da sağlık sigortalısıyım ve poliçemi her yıl düzenli olarak yeniliyorum. Ancak geçirdiğim rahatsızlıklardan sonraki dönemlerde, o rahatsızlığa ait hastalıkların bir sonraki sene otomatik olarak kapsam dışı bırakıldığını öğrendim. Üstelik poliçemde ömür boyu yenile...
Aile olarak Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamıza rağmen, 17.01.2026 tarihinde Konya Medova Hastanesi gastroenteroloji bölümünde yaşadığımız süreçte sigortadan hiçbir şekilde faydalanamadık. Eşim bu bölümde muayene oldu ancak provizyon verilmedi; bunun üzerine muayene ü...
Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında 17.01.2026 tarihinde Ankara’daki Özel Ortadoğu Hastanesi’ne rahatsızlığım nedeniyle başvurdum. Muayenem sırasında doktor, böbrek taşı olabileceğinden şüphelenerek buna göre tedavimi uyguladı. İşlemlerim bittikten sonra hastanenin sekreterya bölümü...
Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası kapsamında eşim ve çocuğum için yaptırdığım poliçeye ait zeyilnameyi bir haftadır talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Aynı durumda olan bazı kişilere zeyilname gönderilirken bana gönderilmemesi ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşündürüyor. Sigortalı numaram ...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin bitmesine 89 gün kala, bu sigortaya ilk kez ihtiyaç duyarak Acıbadem Ankara Hastanesi acil servisine şiddetli boğaz ağrısı ve kusma şikayeti ile başvurdum. Hastane görevlisine Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağ...
Bupa Acıbadem Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 26.12.2025 tarihinde Muğla Menteşe’deki Yücelen Hastanesi Cildiye Kliniği’nde muayenem için 1.574 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Tamamlayıcı sağlık sigortamın muayene ücretini karşılaması gerekirken hastane görevlileri ödemeyi ben...
Acıbadem özel sağlık sigortam olmasına rağmen, bugün çocuğumun kusma şikayetiyle gittiğimiz Özel Başak Tıp Merkezi’nde yaşadığımız durumdan son derece rahatsız oldum. Doktor, çocuğuma serum takılması gerektiğini söyledi; ancak sigortanın bu serumu karşılamadığı, sadece hastane girişini karşıladığı i...
Acıbadem Sigorta ile yıllardır süren özel sağlık sigortam vardı. Yaklaşık 10 yıl boyunca şirketim üzerinden Acıbadem özel sağlık sigortamı kullandım. İşten ayrıldıktan iki üç ay sonra tamamlayıcı sağlık sigortama bireysel olarak devam etmek istedim; ancak aradan iki üç ay geçtiği için tüm haklarımı ...
Acıbadem Bupa üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasında yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Poliçe düzenlenmeden önce sadece göğüs ağrısı şikayetiyle gittiğim bir muayene gerekçe gösterilerek, kalple ilgili tüm muayene ve tetkiklerimi teminat kapsamı dışına ald...
Acıbadem Sigorta üzerinden yaklaşık 3 yıldır devam eden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 17.11.2025 tarihinde yüksek tansiyon, çarpıntı ve yan ağrısı şikayetleriyle Medical Park Mersin Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Sigortamı yenilemiş olmama rağmen, acil muayene sonrası 3.711 TL tutarında...
Yaklaşık 20 yıldır Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. Kasım 2025’te boğazımdaki rahatsızlık nedeniyle Maltepe Medical Park Hastanesi’nde yatarak tedavi ve ameliyat için provizyon talebinde bulunuldu ancak sigorta şirketi bu işleme kapsam dışı tanı gerekçesiyle provizyon vermeyi redd...
Eşim, 01.12.2025 tarihinde Bursa Nev Esentepe Hastanesi Dermatoloji Kliniği'nden randevu alarak muayeneye gitti. Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunmasına rağmen, ayakta tedavi kapsamında sadece muayene ve reçete yazımı yapılmasına karşın, herhangi bir ek işlem veya l...
Yaklaşık 4 yıldır Bupa Acıbadem’in sigortalısıyım ve poliçemde ömür boyu yenileme garantisi bulunuyor. Poliçe düzenlenirken bana sınırsız operasyon ve sınırsız yatış teminatı olduğu, poliçeler arasında boşluk vermediğim ve aynı şirkette kaldığım sürece geriye dönük tanıların da kapsama alınacağı öze...
19.12.2024 tarihinde Bupa Acıbadem Sigorta’dan, satış danışmanı referansıyla “Kişiye Özel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” poliçesi yaptırdım. Poliçe sürecinde, danışman tarafından ileride ortaya çıkabilecek sağlık hizmetlerinin ödeneceği, ayaktan ve yatarak tedavinin karşılanacağı belirtildi. Özellikl...
Babam 63 yaşında ve 1 ay önce akciğer kanseri teşhisi konuldu. 5 gün sonra özel sağlık sigortası poliçesinin yenilenmesi gerekiyordu. Beş senedir düzenli olarak sigortamızı Bupa Acıbadem Sigorta’dan yenilememize rağmen, bu yıl poliçede akciğer kanseri ve olası metastazlar kapsam dışı bırakılarak sad...
Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemde, tıbbi olarak hastalık kabul edilmeyen servikal MR bulguları gerekçe gösterilerek haksız şekilde boyun bölgesi muafiyeti uygulanmıştır. Poliçe numaram 2799535-1’dir. MR raporumda yer alan “servikal lordoz düzleşmesi, milimetrik omurga içi...
Babam 63 yaşında ve 1 ay önce akciğer kanseri teşhisi konuldu. 5 gün sonra özel sağlık sigortası poliçesinin yenilenmesi gerekiyordu. Beş senedir düzenli olarak sigortamızı Bupa Acıbadem Sigorta’dan yenilememize rağmen, bu yıl poliçede akciğer kanseri ve olası metastazlar kapsam dışı bırakılarak sad...