to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin bitmesine 89 gün kala, bu sigortaya ilk kez ihtiyaç duyarak Acıbadem Ankara Hastanesi acil servisine şiddetli boğaz ağrısı ve kusma şikayeti ile başvurdum. Hastane görevlisine Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu söyledim. Buna rağmen bana yalnızca muayene ücretinin alınmayacağını, sonrasındaki kan, idrar testi gibi tetkiklerin benden tahsil edileceğini ifade ettiler.
Oysa poliçemde yatarak tedavi teminatı dahi mevcutken ve 40 bin TL ödediğim bu poliçeden bugüne kadar hiç yararlanmamışken, acil serviste basit tetkiklerin yapılabilmesi için dahi ek ücret istenmesi benim için kabul edilemez bir durumdur. Boğaz ağrısı nedeniyle konuşmakta dahi güçlük çekerken, bu belirsizlik ve ek ücret ısrarı yüzünden hastaneden geri dönmek zorunda kaldım. Zaten 40 bin TL poliçe ücreti ödeyip bir de tetkikler için ayrıca para vermek istemedim, çünkü sigorta şirketinin sunduğu hizmet beklentimin çok altında kaldı.
Sonrasında Ankara Çankaya Yaşam Hastanesi’ni aradığımda, acil serviste muayene ve tetkikler için ücret alınmayacağını, yalnızca serum takılması durumunda bunun ücretlendirilmesi gerektiğini belirttiler. Bu da bana, poliçemde bahsedilen yatarak tedavi imkanının pratikte neredeyse sadece oda tahsisinden ibaret kaldığını düşündürdü. Basın çalışanı ve haber spikeri olarak ertesi günkü yayınımı yapabilmek için acilen toparlanma umuduyla sigortama güvenerek yola çıkmışken, eve dönüp 40 bin TL ödediğim poliçenin üzerine bir bardak nane limon içmekle yetindim. Bu süreç benim için tam anlamıyla bir hayal kırıklığı olmuştur.
Bupa Acıbadem Sigorta’dan, poliçemde açıkça belirtilen teminatların acil servis hizmetleri de dahil olmak üzere eksiksiz ve net bir şekilde uygulanmasını, hastanelerle aralarındaki uygulama farklılıklarının kaldırılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Eğer poliçede vaat edilen kapsam bu şekilde fiilen sağlanamayacaksa, ödediğim yaklaşık 40 bin TL poliçe ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bravo Bupa Acıbadem Sigorta.
Sayın yetkili, Bupa Acıbadem Sigorta müşterisi olarak 14.11.2022 de tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sigorta sözleşmesi imza aşamasında yetkili sigorta acentesine kronik olarak ülseratif kolit hastası olduğumu sözlü olarak bildirmiştim. O da bana bu hastalık ile ilgili muayene, tahlil, ameli...
Acıbadem Bupa üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasında yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Poliçe düzenlenmeden önce sadece göğüs ağrısı şikayetiyle gittiğim bir muayene gerekçe gösterilerek, kalple ilgili tüm muayene ve tetkiklerimi teminat kapsamı dışına ald...
Merhabalar, tamamlayıcı sağlık sigortası olarak Bupa Acıbadem Sigortası yaptırdım. Ankara Medicana Hastanesi'nin Gastroloji bölümünden randevu aldım. Randevu saatinde danışmada görevli arkadaşlar benden kimlik istediler ve provizyon alarak doktor beyin yanına girdim. Doktora şikayetlerimi, karın ağr...
Bupa Acıbadem Sigorta pişmanlıktır. Bupa Acıbadem sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortam var. Gastroenteroloji muayenemin sonucunda doktor kolonoskopi yapılmasına karar verdi. Daha önce hiç bağırsak ilgili bir hastalık geçirmeme ve hiç kolonoskopi yapılmamış olmasına rağmen sigorta bu işlemi ödemeyi...
Ankara’da Güven Hastanesi’nde doğum yaptım. Kurumun anlaşmalı olduğu birkaç sigorta şirketinden biri olan Bupa Acıbadem Sigorta ile çocuğuma hem özel sağlık hem de tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Tarafımıza iki tane poliçe iletildi. Bu poliçeler doğrultusunda ödeneceği alenen belirtildiği ha...
Yorumlar