Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uzun Yıllar Yenilenen Sigortada Kanser Tedavisine Ani Kapsam Kısıtlaması Mağduriyeti

Babam 63 yaşında ve 1 ay önce akciğer kanseri teşhisi konuldu. 5 gün sonra özel sağlık sigortası poliçesinin yenilenmesi gerekiyordu. Beş senedir düzenli olarak sigortamızı Bupa Acıbadem Sigorta’dan yenilememize rağmen, bu yıl poliçede akciğer kanseri ve olası metastazlar kapsam dışı bırakılarak sadece 100 bin TL’lik bir limit getirildi. Tam da bu süreçte sigortanın babama en çok lazım olduğu bir dönemde, böyle bir kısıtlama ile karşı karşıya kaldık ve resmen yarı yolda bırakıldık.
1 Ekim 2025 tarihinde bu durumla ilgili bilgilendirildik ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Poliçe numaramız: 1109478.
Bu kadar yıldır sadık bir şekilde sigortamızı yenilememize rağmen böyle bir mağduriyet yaşamak bizi çok üzdü. Limitin kaldırılmasını ve poliçenin eski kapsamına döndürülmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem ailem hem de çevremdeki insanların güveni ciddi şekilde sarsıldı.

Bu durumu bütün sosyal medyada paylaşacağımdan gram şüpheniz olmasın

13 Kasım 2025 09:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için sağ üst köşede yer alan iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Damla
Damla
13 Kasım 2025 14:48

Ben babam için yazıyorum, police numarası şikayetimde zaten gözüküyor.

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sağlık Sigortası Poliçemde Talebim Dışında Katkı Payı Ve Limit Kısıtlamaları Uygulandı, Fiyat Artışı Açıklanamıyor

Meltem

Sencard Bupa Acıbadem Sigorta’dan Atakent Şubesi aracılığıyla 28/07/2025 tarihi başlangıç olacak şekilde Özel Sağlık Sig...

1

Sağlık Sigortası Kapsamı Hatalı Görünüyor, Yüksek Katkı Payı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Barış

Uzun süredir Bupa Acıbadem Sigorta'nın hem tamamlayıcı hem de özel sağlık sigortası müşterisiyim. Kanser tedavim nedeniy...

1 Destek
1

Bupa Acıbadem Sigorta Ömür Boyu Yenileme Garantisi Ve Haklarım İhlal Edildi!

Emel

2004 yılından bu yana Bupa Acıbadem Sigorta’da ÖSS yatarak ve tamamlayıcı ayakta paketleriyle sigortalıyım. 25 Ağustos 2...

1

Sigorta Poliçemdeki Hata Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış

Gülcan

Acıbadem Bupa Sigorta’nın özel sağlık sigortası poliçemde yapılan bir değişiklik, danışman tarafından sisteme kaydedilme...

Öne ÇıkanKonular