to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Bupa üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasında yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Poliçe düzenlenmeden önce sadece göğüs ağrısı şikayetiyle gittiğim bir muayene gerekçe gösterilerek, kalple ilgili tüm muayene ve tetkiklerimi teminat kapsamı dışına aldıklarını öğrendim. O gün yapılan muayenede de sorunun kalple ilgili olmadığı, kas ağrısı olduğu söylenmişti.
Bugüne kadar hiçbir kronik kalp hastalığım olmadı, tansiyon, şeker, damar tıkanıklığı gibi hiçbir sorunum yokken, sadece geçmişteki tek bir göğüs ağrısı başvurusu üzerinden tüm kalp teminatlarımın iptal edilmesini kabul edemiyorum. Buna rağmen şu an kalple ilgili hiçbir muayenem sigorta tarafından karşılanmıyor. Bu süreçte yaklaşık 5.000 TL’lik muayene ve sağlık giderimi kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine detaylı şekilde anlattığım halde, temsilciler şirketin bu uygulamasını “doğru” bularak tamamen şirketten yana tavır aldılar ve hiçbir çözüm sunmadılar. Hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden bu yaklaşım nedeniyle kendimi korunmasız ve değersiz hissediyorum. Bu nedenle önümüzdeki yıl bu şirket ile sigortamı yenilemeyi düşünmüyorum.
Kalp ile ilgili muayene, tetkik ve tedavilerimin, kronik bir kalp rahatsızlığım olmadığı da ortadayken, yeniden tamamlayıcı sağlık sigortası teminat kapsamına alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin gözden geçirilmesini ve yaşadığım bu haksız uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
Sayın yetkili, Bupa Acıbadem Sigorta müşterisi olarak 14.11.2022 de tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sigorta sözleşmesi imza aşamasında yetkili sigorta acentesine kronik olarak ülseratif kolit hastası olduğumu sözlü olarak bildirmiştim. O da bana bu hastalık ile ilgili muayene, tahlil, ameli...
Bupa Acıbadem Sigorta'dan iki sene önce Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Geçen yıl poliçenin yenilenme zamanı geldiğinde yurt dışındaydım. Sigortamın yenilenmesi ile ilgili herhangi bir talepte bulunmamışken, bilgim dışında poliçem yenilenmiş. Bu durumu ancak poliçenin ödendiği bankanın ekstr...
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, 9 Aralık tarihinde Acıbadem Hastanesi’nde kardiyoloji kontrolüne gittiğimde sigortam devreye sokulmadı ve yaklaşık 7 bin liralık bir ücretle karşı karşıya bırakıldım. O günden beri de hastane tarafından sürekli aranarak bu tutarın ödenmesi i...
Bupa Acıbadem Sigorta a. Ş. Den çalıştığım şirket tarafından sağlık sigortası yapılmıştı. Uzun yıllar bu sağlık sigortasını kullanmamdan dolayı ömür boyu yenileme garantisi mevcut. Emeklilik nedeni ile çalıştığım şirkette ayrılmam nedeni ile şirketim poliçeyi iptal etti. Bende ömür boyu yenileme ha...
Bupa Acıbadem Sigorta'dan ailemi de kapsayacak şekilde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe öncesi rahatsızlıklarımı kapsamadığı söylendiği için yazılı olarak bir sözleşmeye hastalığımın olup olmadığını belirten ıslak imza atmadım. Ancak sigortacım, bildiğiniz hastalıkları yazmadığınız tak...
Yorumlar