to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem Sigorta Zeyilname Talebimin İşleme Alınmasını İstiyorum
Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası kapsamında eşim ve çocuğum için yaptırdığım poliçeye ait zeyilnameyi bir haftadır talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Aynı durumda olan bazı kişilere zeyilname gönderilirken bana gönderilmemesi ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşündürüyor.
Sigortalı numaram 28**571’dir. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim ancak zeyilname hâlâ elime ulaşmadı ve net bir açıklama da yapılmadı. Poliçemle ilgili resmi belgeye ulaşamadığım için de haklarımı ve kapsamı tam olarak göremiyorum.
Bu zeyilnameyi gelir vergisi indirimi için kullanmam gerekiyor ve belgeleri birkaç gün içinde ilgili yere teslim etmem şart. Zeyilnamenin zamanında gelmemesi halinde bu ay için gelir vergisi indiriminden faydalanamayacak ve vergi iadesi alamayacağım. Bu nedenle zeyilname talebimin acilen işleme alınarak, ilgili zeyilnamenin e-posta yoluyla hemen tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Seddk ve genel müdürlük şikayeti sonrası dönüş yapıldı
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
