to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsam Dışında Muayene Ücreti Ödemek Zorunda Bırakıldı
Bupa Acıbadem Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 26.12.2025 tarihinde Muğla Menteşe’deki Yücelen Hastanesi Cildiye Kliniği’nde muayenem için 1.574 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Tamamlayıcı sağlık sigortamın muayene ücretini karşılaması gerekirken hastane görevlileri ödemeyi benden talep etti ve ücreti kredi kartı ile ödedim.
Bu durum üzerine sigorta şirketi ile telefonla görüştüm; ancak görüştüğüm hanımefendi işlemi kapsam dışı diyerek hiçbir açıklama yapmadan konuyu kapattı. Herhangi bir tetkik veya tedavi hizmeti almadım, sadece muayene oldum. Buna rağmen hem hastane ücret talep ediyor hem de sigorta şirketi bunu kapsam dışı sayıyor.
Haksız yere ödediğimi düşündüğüm 1.574 TL muayene ücretinin tarafıma iadesini, poliçemin muayene kapsamı ile ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
