to read complaints and reviews, or file yours. 
Toptop uygulamasındaki hesabım (Kullanıcı ıd: 91560153), yaklaşık 2 ay önce hiçbir somut gerekçe olmadan ve herhangi bir ön uyarı yapılmadan doğrudan kapatıldı. Tarafıma gönderilen bildirimde, hesabımın “terörle bağlantılı sebeplerden” dolayı kapatıldığı belirtildi. Almanya’da yaşıyorum ve hesabımı ...
7 Ekim 2025 tarihinde Açıkgöz Hukuk adına tarafıma SMS yoluyla hakkımda bir dava olduğu iddia edilmiştir. Ancak SMS’te herhangi bir dosya veya müşteri numarası yer almamaktadır. Belirtilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Bu SMS’te ...
Samsung s24 Ultra cihazım için Aydın İletişim Sivas üzerinden BTK onaylı IMEI kaydı yaptırmak istedim. Gerekli ödemelerin alınmasına rağmen işlemim henüz tamamlanmadı. İlk olarak 2.750 TL, ardından onay için tekrar 2.750 TL olmak üzere toplamda 5.500 TL ödemeyi iki seferde gerçekleştirdim ve dekontl...
Bugün 0543********66 numaralı telefondan, “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ülker Hukuk 0212 962 0958” şeklinde bir SMS aldım. Daha önce de benzer içerikte, farklı bir hukuk bürosu adı kullanılarak aynı tarzda mesajlar almıştım. Mesajlarda b...
29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde, 02124737373 numaralı telefondan defalarca aranarak Vodafone internet taahhüt bitişi bahanesiyle Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu ve 1 yıl boyunca 269 TL’ye Digiturk üyeliği yapıl...
09.10.2025 tarihinde, 0212 962 09 16 numaralı telefondan 'Uzlaşma gününüzün son günüdür' şeklinde bir SMS aldım. Mesajı gönderen kişi kendisini avukat olarak tanıttı ve aradığımda hızlıca bir sicil numarası söyledi. Bilgi istediğimde beklememi söyledi, ardından UYAP'ta böyle bir dosyam olmadığını ve...
09.10.2025 tarihinde, Diyarbakır’da, feyyaz Hukuk Bürosu adı altında 0546*****64 numaralı telefondan “Sn. Rı*** T. Uzlaşma dosyanızın son günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Feyyaz hukuk 02129620914” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ismim açıkça yer almakta ve bana ait olm...
08.10.2025 tarihinde 0536*****87 numaralı telefondan 'son onay günü' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir dosyam olmadığı halde, beni aramam için 0212 9620914 numarası verilmişti. Feyyaz Hukuk adına gönderilmiş gibi görünen bu mesajdan dolayı rahatsız oldum ve herhangi bir işlem yapmadım. K...
08.10.2025 tarihinde, 0536*****87 numaralı telefondan “Feyyaz Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade ve 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi yer alıyordu. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok; adımın bu şekilde izinsi...
08.10.2025 tarihinde, 0536*****87 numaralı telefondan “Feyyaz Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ayrıca 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi var. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok ve adımın bu şek...
08.10.2025 tarihinde, 0553*****89 numaralı telefondan “Feyyaz Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ayrıca 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi bulunuyordu. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok ve adımı...
08.10.2025 tarihinde, 0546*****97 numaralı telefondan “Selim Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve ayrıca 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi verilmişti. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok ve adımı...
Bu kadar büyük bir firmanın müşterisine böyle davranması gerçekten utanç verici! Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum: Fatura ödeme tarihi yaklaştığında internet hızım düşüyor. Bu durum artık tesadüf değil, bilinçli bir şekilde hız düşürülüyor gibi görünüyor. Faturamın son ödeme tarihi geçmeden inter...
07.10.2025 tarihinde, Açıkgöz Hukuk adına bana SMS yoluyla "Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Açıkgöz Hukuk 02129620953" şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda adım açıkça yer almakta ve herhangi bir ilişkim olmayan bu kurum tarafından cezai ...
07.10.2025 tarihinde saat 14:14’te 0546*****83 numaralı telefondan, “Açıkgöz Hukuk” adıyla tarafıma “Uzlaşma dosyanızın son günüdür” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca 02129620953 numarasını aramam istendi. Hiçbir davam veya uzlaşma dosyam bulunmamaktadır ve bu mesaj kesinlikle bana ait olmayan ...
Yıllardır gece gündüz demeden izinsiz aramalar ve reklam mesajları telefonuma gelmeye devam ediyor. Her gün onlarca bilinmeyen numaradan aranıyor ve mesajlara maruz kalıyorum. Bu durum hem özel hayatımı hem de iş düzenimi ciddi şekilde bozdu. Kişisel bilgilerimin iznim olmadan paylaşıldığına inanıyo...
Konu: Vodafone tarafından yapılan haksız tahsilat, eksik iade, işlem yapılmaması ve sistematik mağduriyet hakkında resmi şikayet ve inceleme talebi açıklama: Vodafone’a ait 5523****24 numaralı hattım üzerinden, son faturada tarafıma 1287 TL tutarında fahiş ve hatalı bir borç çıkarılmıştır. İtirazım...
Telefon operatörleri, bugün deprem oldu ve kimse birbirine ulaşamıyor. Ancak her ay yüksek ücret ödüyoruz. Gerçekten çok kötü bir olay; gün geçtikçe daha da kötüye gidiyoruz. Benim vatandaşım bunları hak etmiyor. biz neden bu kadar kötü bir hizmet alıyoruz? Türkiye güzel bir ülke ve bunu bizzat Kürt...
Samsung s25 Ultra yurt dışı kayıtsız cihazımı yaklaşık 85 gün daha kullanım hakkım olmasına rağmen, 3 gün önce operatör değişikliği yaptıktan sonra şebeke tamamen gitti ve sadece “Sadece acil durum aramaları” uyarısı alıyorum. Operatörümü değiştirmeden önce de şebeke zaman zaman gidip geliyordu, anc...
Edm Kep’in kurumsal hizmetinden yararlanmak için başvurumuzu yaklaşık 4 ay önce yaptık ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdik. Ancak bu süre zarfında hesabımız bir türlü aktif edilmedi. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Her seferinde, hesabın aktif edilmesi içi...
02 Ekim 2025 tarihinde saat 10:30 civarında, "Şahin Hukuk" adına 0546********97 numaralı telefondan, uzlaşma dosyamın son günü olduğu ve mağdur olmamak için aramam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca 0312 711 0796 numarasını aramam isteniyordu. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontr...
Bilgi Teknolojileri Kurumu, Telekomünikasyon Kurumu’nun 2008 tarihli 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ile yeni bir düzenlemeye tabi olmuş yeni ismidir. Kurul Başkanı BTK’nın en üst idari amiridir. Kurumun tüm yönetim ve temsil yetkisi başkana aittir. Telekomünikasyon sektörünü düzenleme ve denetleme fonksiyonunun bağımsız bir idari otorite tarafından yürütülmesi amacıyla faaliyet göstermekte olan Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun temelleri ilk olarak 2000 yılında atılmıştır. Kanunlarla verilen görevleri yerine getirmek ve yetkileri kullanmak üzere kamu tüzel kişiliğini elinde bulunduran kurum, idari ve mali özerkliğe sahip özel bütçeli Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu ile Başkanlık teşkilatından oluşur. Bilgi Teknolojileri Kurumu ve faaliyetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan BTK kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun görevleri; elektronik haberleşme sektörü, bilgi teknolojileri ve posta sektörü olmak üzere ayrılmaktadır. Elektronik haberleşme sektöründe kurumun yetkilendirme, denetleme, uzaklaştırma, tüketici haklarını koruma, rekabetin tesisi ve korunması, teknik düzenlemeler, spektrum yönetimi ve denetimi gibi görevleri vardır. Kurumun yetkilendirme görevi; elektronik haberleşme hizmetlerinin sunulması ve/veya elektronik haberleşme şebekesi sağlanmasının temini ile şirketlerin, BTK nezdinde kayıtlanmasını ya da kayıtlanmasıyla birlikte bu şirketlere elektronik haberleşme hizmetlerine özel belirli hak ve yükümlülükler verilmesini ifade etmektedir. Elektronik haberleşme sektöründe yetkilendirmesi ile ilgili esas olarak kurumun; sektördeki oyuncu sayısının arttırılarak rekabetçi bir ortamın oluşturulması, sektörde güven ortamının tesis edilmesi, yerli ve yabancı yatırımın teşvik edilmesi gibi rolleri bulunmaktadır. BTK aynı zamanda tüketici haklarının korunmasından da sorumludur. Buna göre tüketicilerin eşit hizmet alabilme hakkı, Tüketicinin ve son kullanıcının korunması, şeffaflığın sağlanması ve bilgilendirme, abonelik sözleşmeleri, kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğin korunması ve hizmet kalitesi gibi konularla da yine BTK ilgilenmektedir. Kurum aynı zamanda özellikle son yıllarda hem hayatı kolaylaştıran bir teknoloji hem de bir o kadar risk ve tehdit barındıran bilgi ve iletişim teknolojileri alanında da çeşitli sorumluluklar üstlenmektedir. Yeni bilgi ve iletişim teknolojilerinin, hizmetlerin ve uygulamaların sağladığı faydalardan herkesin yararlanmasını ayrıca ortaya çıkan riskler ve tehditlerden de korunmasını sağlamak üzere kurum uluslararası, bölgesel ve ulusal düzeyde çeşitli çalışmalar yürütmektedir.
Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun hizmet alanı ve sorumlulukları dahilindeki olaylarla ilgili Bilgi Teknolojileri Kurumu iletişim kanallarını kullanarak kurum ile iletişime geçebilirsiniz. BTK iletişim kanalları arasında; Bilgi Teknolojileri Kurumu telefon destek hattını arama ya da farklı illerdeki bölge müdürlükleri iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Bilgi Teknolojileri Kurumu şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
