Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BTK
  • Rızam Olmadan Vodafone Hattımın Kısıtlanması Ve Yetersiz BTK Yanıtı
ID:35160439

Rızam Olmadan Vodafone Hattımın Kısıtlanması Ve Yetersiz BTK Yanıtı

profile
Gökhan
BTK
11 Şubat 23:21
270

11.02.2026 tarihinde BTK üzerinden Vodafone hakkında “fesih / geçici durdurma” konulu bir başvuruda bulundum. Yazılı ya da sözlü hiçbir rızam olmamasına rağmen Vodafone hattım kısıtlandı ve bunun üzerine yaptığım görüşmenin incelenmesini talep ettim. Buna rağmen BTK nezdindeki dosyam, sorunum çözülmeden kapatıldı.

Vodafone tarafından tarafıma sadece şablon, genelleştirilmiş ve gereksiz bilgilerle dolu bir cevap gönderildi, somut hiçbir delil ya da kayıt paylaşılmadı. Özellikle rızam olmadan yapılan bu kısıtlama işlemine ilişkin görüşme kayıtlarının incelenmesini ve bu inceleme sonucuna dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

BTK’nın, Vodafone’un verdiği bu yetersiz cevabı tekrar değerlendirmesini, başvuru dosyamın yeniden açılmasını ve rızam dışında işlem yapılıp yapılmadığının tüm kayıtlar üzerinden incelenmesini talep ediyorum. Somut delillerle desteklenmiş, detaylı bir yazılı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sayit sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yok, 18 Aylık Taahhüt Şartı: 7 Aylık İnternet Mağduriyeti

profile
Sayit
BTK
09 Şubat 23:30
483

Yaklaşık 7 aydır evimde internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı adreste sorunsuz şekilde internet kullanırken, hattımın iptali sonrasında Türk Telekom tarafından “altyapı yok” denilerek yeniden bağlantı yapılmıyor. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise, bana açıkça 18 ay taahhütlü inte...

Altyapı Yok, 18 Aylık Taahhüt Şartı: 7 Aylık İnternet Mağduriyeti
altyapi-yok-18-aylik-taahhut-sarti-7-aylik-internet-magduriyeti-1.jpg

BTK'nın Yurt Dışı Telefonumu Tek Gün Açıp Kapatması

profile
Tolga
BTK
05 Ocak 10:50
1.047

Yurt dışından aldığım cep telefonumun BTK tarafından açıldıktan sonra tekrar kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Vodafone hattımı kullanırken telefonum 1 Ocak’ta açıldı, yalnızca 1 gün sorunsuz şekilde çalıştıktan sonra 2 Ocak’ta yeniden kapandı. Herhangi bir IMEI kaydı veya pasaport kay...

Vodafone İzinsiz Tarife Değişikliği Mağduriyeti ve BTK'nın İlgisizliği

profile
Serdar
BTK
17 Eylül 2025 18:36
474

Eylül ayının 3’ünde, Vodafone sınırsız tarifemi değiştirmek istemediğim halde, sadece taahhüt işlemi yapmak isterken beni cep telefonumdan arayarak tarifemi iznim olmadan değiştirdiler. Bu durum sonucunda mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı ve maddi kayıplar yaşadım. Konuyla ilgili yaklaşık 15 gündür...

BTK İki Hatlı Cep Telefonunda 120 Günlük Süre Tek Hat İçin Erken Kapatıldı

profile
Meral
BTK
02 Ocak 13:46
1.151

Yurt dışından getirdiğim cep telefonumu Türkiye’de yasal olarak 120 günlük kullanım süresi olduğunu bilerek kullanmaya başladım. Aynı cihazda iki hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri için IMEI kaydı yaptırdım, ancak diğer hattım BTK tarafından geçersiz sayılarak, 02.01.2026 tarihinde kayıtsız IMEI ge...

Öne Çıkan Konular

BTK açıklama BTK açılmadı BTK başvuru BTK edince BTK hat BTK kayıtlı BTK kısıtlama BTK vodafone
Benzer Şikayet Yaz