to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Vodafone Hattımın Kısıtlanması Ve Yetersiz BTK Yanıtı
11.02.2026 tarihinde BTK üzerinden Vodafone hakkında “fesih / geçici durdurma” konulu bir başvuruda bulundum. Yazılı ya da sözlü hiçbir rızam olmamasına rağmen Vodafone hattım kısıtlandı ve bunun üzerine yaptığım görüşmenin incelenmesini talep ettim. Buna rağmen BTK nezdindeki dosyam, sorunum çözülmeden kapatıldı.
Vodafone tarafından tarafıma sadece şablon, genelleştirilmiş ve gereksiz bilgilerle dolu bir cevap gönderildi, somut hiçbir delil ya da kayıt paylaşılmadı. Özellikle rızam olmadan yapılan bu kısıtlama işlemine ilişkin görüşme kayıtlarının incelenmesini ve bu inceleme sonucuna dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
BTK’nın, Vodafone’un verdiği bu yetersiz cevabı tekrar değerlendirmesini, başvuru dosyamın yeniden açılmasını ve rızam dışında işlem yapılıp yapılmadığının tüm kayıtlar üzerinden incelenmesini talep ediyorum. Somut delillerle desteklenmiş, detaylı bir yazılı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
