Kutu Eksikliği Nedeniyle Üç Aileyi Etkileyen Sabit İnternet Mağduriyeti

B** B*** Ç****, İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Mina Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2023 yılından beri binamızda Türk Telekom’a ait kutu bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Sokağımızın 1000 Mbps hıza kadar altyapıyı desteklediğini öğrenmemize rağmen, binamıza kutu takılmadığı için aynı binada yaşayan 3 daire sahibi olarak mağdur durumdayız.

Bu süre içinde defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir işlem gerçekleştirildi. Çözüm bulunur umuduyla başvurularımı yenilemek zorunda kaldım fakat sonuç hiç değişmedi.

Binamızın bulunduğu adrese en kısa sürede kutu takılarak internet altyapısının sağlanmasını ve evlerimize sabit internet bağlatabilmemiz için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin artık giderilmesini rica ediyorum.