to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 50 Mbps VDSL internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 gündür aldığım hız 23–25 Mbps arasında kalıyor ve ping değerlerim 25 ile 58 MS arasında değişiyor. İnternet hizmet numaram 0005045285’tir. Buna ek olarak sık sık kopma ve donma yaşıyorum, oyun ve genel kullanım deneyimim ciddi şekilde bozulmuş durumda.
Saha ekiplerinizin fiziksel sorun olduğunu belirttiği ve sonrasında kapatılan 96500269 numaralı destek kaydımda bu durum zaten yer alıyor. Dijital Onarım uygulamanızda da hızı alamadığım, hızın olması gerekenden çok düşük olduğu açıkça belirtiliyor. Modem arayüzü olan 192.168.1.1 üzerinden hat değerlerine baktığımda kopmaların kayda geçtiğini görüyorum. SNR değeri 16,4 ve hat kalitesi 9,4 olmasına rağmen hatta herhangi bir müdahale yapılmıyor.
BTK üzerinden açtığım 96569130 numaralı kaydım da mevcuttur. Defalarca kez kanıt olarak hız testi sonuçlarını ve uygulama ekran görüntülerini iletmeme rağmen her seferinde sadece bilgisayar üzerinden hız testi yapmam istenerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi cahardudayev Sokak No:6 Daire:2 adresimde bulunan hattım için acil olarak port değişikliği yapılmasını ve paketim olan 50 Mbps VDSL hızını stabil şekilde almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 aydır TurkNet’te “Özgür İletişim 75 Yalın” paketiyle aboneyim ve her ay 699,99 TL ödeme yapıyorum. Abone numaram 4777139’dur. Aynı adreste daha önce 4 yıl boyunca 75 Mbps hızı sorunsuz kullandım. Eylül 2025’te apartmandaki hat kablolarım ve ev içindeki tesisatım tamamen yenilendi; bu yeni...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Kasım Cumartesi günü modemim değiştirildi ve VDSL’e geçiş yapıldı. O günden bu yana modeme bağlanabiliyoruz ancak interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz, sayfalar açılmıyor, bağlantı pratikte yok. Her gün d...
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Yaklaşık 1 yıldır 50 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım ve her ay 500 TL ücret ödemekteyim. Ancak bu süre zarfında internet hizmetinizden hiçbir şekilde memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Yaşadığım başlıca sorunlar şunlardır: 1. İnternet hızım taahhüt ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 1 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü, yüksek ping ve gecikme sorunları zaten uzun süredir devam ediyordu. Son olarak ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen taahhüt edilen hız ve ...
08.05.2025 tarihinde Arnavutköy/İstanbul’da bulunan evimizde internet üzerinden TurkNet adlı anonim şirketten başvuru yaparak 100 Mbps hızında internet satın aldım. İnterneti satın aldığım tarihten bugüne, yani 08.08.2025 tarihine kadar internet hızım 50 Mbps’yi geçememiştir. Bu tarihe kadar, 21.07...
Yorumlar