to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun yıllardır vatandaşlardan tahsil ettiği telsiz kullanım ücretiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 3 yıldır Türkcell hattım üzerinden her ay 27 TL telsiz kullanım ücreti ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutarın günümüz şartlarında gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum.
Bu ücret, zaten yüksek olan haberleşme giderlerine ek bir yük getiriyor ve özellikle dar gelirli kullanıcıları ciddi şekilde zorluyor. Ayrıca bu hizmet karşılığında somut olarak ne alındığı da kullanıcıya açık ve anlaşılır biçimde yansıtılmadığı için, alınan bedel ile sunulan hizmet arasında adil bir denge olmadığını düşünüyorum.
Telsiz kullanım ücretinin gözden geçirilerek tamamen kaldırılmasını, en azından vatandaşın lehine olacak şekilde makul bir seviyeye indirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, yurt dışı çıkışlarımda kullandığım telefonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefonum 10 Aralık 2025 tarihinde kullanıma kapandı ve tarafımdan herhangi bir harç ödemesi yapılmadı. Ancak yılbaşında, 1 Ocak itibarıyla tekrar kullanıma açı...
Taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom operatörlüğünden ayrılarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde son fatura dönemine girdim, taahhüdümün bitimine 24 gün kala geçişimi sağladım. Yalnızca son faturamın 294 TL gelmesi gerekirken, 999,35 TL olarak faturalandırıldım. Son fatura d...
Sayın Yetkili, Taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom operatörlüğünden ayrılarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde son dönem faturamı da eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen tarafıma 1517 TL tutarında ek bir fatura gönderildiği yönünde bir bilgilendirme mesajı aldım. Her...
Merhabalar, Türk Telekom'da bulunan mobil hattımı geçtiğimiz ay Turkcell'e numara taşıma yoluyla taşıdım. Numara taşıma işlemimin ardından Türk Telekom'da son faturama 2023 yılı sonuna kadar devlete ödenmesi gereken Telsiz Kullanım Ücretlerinin tamamı yansıtılıp (2023 yılı sonuna kadar tüm telsiz ku...
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na telefon kaydı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim gün kurumla iletişime geçip yeni numaramı güncelledim. Buna rağmen, ödemesini Aralık 2024’te yaklaşık 32 bin tl olarak çoktan yapmış olmama rağmen telefonuma kı...
Yorumlar