BTK esim

22 Haziran 2026 günü saat 14:54’te 0216 295 77 00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi bir şirket adına anket yaptığını ...söyleyerek robot gibi, hızlı ve tekdüze bir ses tonuyla konuştu. Hangi şirket olduğunu anlayamadım, yalnızca anket yaptıklarını belirtti. Görüşme sırasında yaşımı, eşimin öğrenim ...

Ankara Sincan Törekent Üçgen Yaşam Konutları’ndaki evimizde kullanılan HDM656BTK siyah cam davlumbaz, müteahhit tarafınd...an takılmış olup yaklaşık 2 senesini doldurmak üzeredir. 13.06.2026 tarihinde hafta sonu temizlik yaparken cam kapağın tuzla buz olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşi...

Yurt dışı cihazım olan iPhone 17’nin esim kullanım süresi dolduğu için, cihazın o güne kadar hiç kullanılmamış olan fizi...ksel sim yuvasına geçiş yaptım ve günlerdir iletişim kuramıyorum. Sorunun sebebinin, tamamen BTK’nın kendi sistemini güncellememesi ve çağrı merkezi çalışanlarının ezbere şekilde s...

Kardelen Hukuk Bürosu adı altında 0542********42 numaralı hattan 21.05.2026 tarihinde saat 13:33’te telefon hattı sahibi...nin adı Kadir S**** olmasına rağmen, hattı kullanan eşim Sevim S**** adına “Sn. Sevim S**** adınıza düzenlenen tebligat teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımıza irtibata geçiniz...

13.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı fiziksel sim’den esim’e geçirdim. Bu geçişten itibaren hattım sağlıklı şekilde... çalışmamakta, sürekli “Servis Yok / Şebeke Yok” hatası almakta ve hattım saatler boyunca tamamen erişilemez hale gelmektedir. 16.05.2026 gecesi yaklaşık 21:00–22:00 saatlerinden ...

Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden bir zayıflama ürünü sipariş ettim. Ürünü kullandığım halde hiçbir şekilde zayıf...lama etkisi görmedim. Bunun üzerine firma bana farklı yollar denememi söyledi ve 1000 TL’lik başka bir ürün göndereceklerini iletti. Bu ürünü eşim teslim aldı fakat biz ürünü istem...

Babam İ**** K********’nun 19.01.2025 tarihinde vefat etmesinin ardından, adına kayıtlı TÜRKSAT aboneliği için Ankara Abo...nelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2026/3075 e. Sayılı dosyası üzerinden icra takibi başlatılmıştır. Bu süreçte, borç bana ait olmamasına rağmen hem tarafıma hem de hukuken hiçbir...

Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından satın aldığım Apple iPhone 14 Pro Max marka cep telefonumu, yasal süresi içinde pasa...portuma gerekli harç ödemelerini yaparak kayıt altına aldırdım ve o tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Mart 2026 tarihinde yurt dışına çıkış yapmam sebebiyle c...

11.02.2026 tarihinde saat 10:50 civarında “Akgöz Hukuk Bürosu 02129080930 ile arayarak, arabuluculuktaki dosyanızın son ...günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Benim bu içerikte herhangi bir arabuluculuk dosyam, davam ya da borç takibim bulunmamaktadır ve bu bü...

BTK-BAŞKANLIĞI’NA Konu: Usulüne uygun şekilde harcı ödenerek kayıt altına alınmış cihaza ait ikinci IMEI’nin hukuka aykı...rı biçimde iptal edilmesine itirazım ve kayıt açma talebimdir. Sayın Yetkili, Aralık 2023 tarihinde yurt dışına çıkış yapan abim tarafından iki adet cep telefonu mevzuata uygun biç...

Türk Telekom hattımı Amerika’dan alınmış iPhone 14 yurt dışı e‑SIM telefonumda yaklaşık 2,5–3 yıldır sorunsuz kullanıyor...dum. Temmuz 2023’te pasaport üzerine IMEI kaydını yaptırdım ve ilgili ödemeleri de eksiksiz olarak ödedim. Ancak bugün saat 12.00 civarında telefonumda aniden “Servis Yok” uyarısı ...

Kayıt dışı telefonumun esim aktivasyonu ile ilgili yaşadığım bir sorun hakkında BTK’ya ulaşmaya çalışıyorum ancak herhan...gi bir muhatap bulamıyorum. Sorunun operatör kaynaklı olmadığını öğrendiğim için BTK’yı telefonla arayarak bilgi almak ve çözüm sürecini öğrenmek istedim. BTK iletişim hatlarını d...

Eşim 2024 Aralık ayında yurt dışına gittiğinde iki adet cep telefonu aldı ve dönüşte her iki telefonu da kendi pasaportu...na, mevzuata uygun şekilde işlettik. Pasaport kaydı için yaklaşık 34‑35 bin TL harç ödedik ve telefonları tamamen yasal, sorunsuz ve kayıtlı olduğunu düşünerek kullandık. Aradan z...

Ağustos 2024’te ABD’den getirdiğim iPhone 15 Pro Max cihazımı Türkiye’de yaklaşık 120 gün boyunca Türk Telekom hattımla ...sorunsuz kullandım. Ancak bu sürenin sonunda, hem fiziksel sim hem de esim’de “servis yok” uyarısı almaya başladım ve cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda iki hatta da ...

İPhone 14 Pro Max model telefonumda Turkcell esim hattımı kullanıyorum. Bugün itibarıyla hiçbir şekilde arama yapamıyor ...ve arama alamıyorum. Ekranda sürekli “Servis Yok” uyarısı çıkıyor ve bu sorun bulunduğum tüm bölgelerde geçerli. Hattımın tüm ödemeleri düzenli olarak yapılmış olup, Turkcell müşte...

Eşimin hattı için taahhütlü tarifede cayma bedeli olarak tarafımıza 3.400 TL fatura edilmiştir. Ancak yalnızca tarife ta...ahhüdü vardır; herhangi bir cihaz veya ek ürün taahhüdü alınmamıştır. BTK mevzuatına göre cayma bedeli yalnızca tarife indirim farkı üzerinden hesaplanmalıdır. Bu nedenle tarafımız...

3 yıldır kullandığım E-SİM hattım servis yok sorunu yaşatıyor. 3 sene önce BTK'ya ımeı ücretini ödediğim yurtdışı telefo...numda bugün servis yok sorunu yaşamaya başladım. E-sim'i aldığım Turkcell bayiine gittim BTK e-sim lerde kısıtlamaya gittiğini ve arada Turkcell gibi yerli sağlayıcılarında esim de...

Konu: Mobil Hat Taşıma Sürecinde Kurumsal İhmaller ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Tarih: 03.07.2025 Ad Soyad:... Kerem Şensöz T.C. Kimlik No: 131*****216 İlgili Operatör: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Açıklama: 29.06.2025 tarihinde hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımak için başvuruda bu...

BTK'ya ay oldu. Aboneliği başlattık fakat hizmet alamıyoruz. Santrallerinde arıza olduğunu söyleyip 90 gündür İzmit'te d...üzgün internet hizmeti alamamaktayız. Aradığımızda, 6 Eylül'de arıza kaydımızın olduğunu söylüyorlar; fakat biz aboneliği başlattığımızdan bu yana internetimizin hızı olmadığını, s...

Sayın Yetkili, Erasta AVM’de bulunan Vodafone Dünya Teknoloji bayisinde esim işlemi yaptırmak istediğimde, bu hizmetin... verilmesi için mevcut tarifemin değiştirilmesinin zorunlu olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu durumun yasal bir zorunluluk olmadığını biliyorum. Ayrıca esim işlemi için Voda...

Eşimin Türk Telekom'da olan GSM hattını Turkcell'e geçiş yaptık. Yurt dışından kayıtlı telefonu e-sim ile çalışmakta. Ge...çiş günü saati verildi fakat geçtiği saatte hat aktif olmadı. Turkcell'i aradığımızda BTK ile ilgili problem olduğu tüm müşterilerin aynı sorunu yaşadığını söylediler. BTK'yı aradı...

17.02.2024 tarihinde Vodafone dan Türk Telekom'a hat taşıma başvurusunda bulundum online olarak. Taşıma sırasında Esim i...stiyorsanız seçin denildi ve onu seçtik. Kurye evrakları imzalatıp fotoğraf çektikten sonra bilgi mesajı geldi. 21.02.2025 tarihi 02:20 de taşıma işleminiz gerçekleşecek. Gelen lin...

2024 yılında yurt dışından aldığım 1 fiziksel, 1 eSIM özelliği bulunan iPhone 13 Pro Max cihazımın Kasım ayının sonunda ...120 günlük fiziksel IMEI süresi bittiği için, Aralık ayının başında eSIM'e geçiş yaptım. Yılbaşında sürelerin sıfırlanmasından dolayı, yılbaşından bir gün önce, yani 31.12.2024 gec...