BTK Telefon Çağrılarına Cevap Vermiyor, Kayıt Dışı Cihazlarda Esim Aktivasyonu Bilgi Talep Ediliyor

Kayıt dışı telefonumun esim aktivasyonu ile ilgili yaşadığım bir sorun hakkında BTK’ya ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sorunun operatör kaynaklı olmadığını öğrendiğim için BTK’yı telefonla arayarak bilgi almak ve çözüm sürecini öğrenmek istedim.

BTK iletişim hatlarını defalarca, yaklaşık bin kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair yönlendirme yapılabiliyor.

BTK’dan, iletişim telefonlarının aktif olarak kullanılarak vatandaşların çağrılarına cevap verilmesini ve kayıt dışı cihazlarda esim aktivasyonu konusunda telefonla açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.