Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılmış Borcun Tekrar Talebi, Gecikme Bedeli Ve Haciz İhbarları

Vedat
Vedat
BTK
14 Nisan 10:36442

Babam İ**** K********’nun 19.01.2025 tarihinde vefat etmesinin ardından, adına kayıtlı TÜRKSAT aboneliği için Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2026/3075 e. Sayılı dosyası üzerinden icra takibi başlatılmıştır. Bu süreçte, borç bana ait olmamasına rağmen hem tarafıma hem de hukuken hiçbir sorumluluğu bulunmayan eşim ve oğlum adına iik 89/1 kapsamında haciz ihbarnameleri gönderilmiştir. Bu işlemlere itiraz ettim ve bu uygulamanın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Sonrasında TÜRKSAT a. Ş. İle yaptığımız görüşmeler neticesinde, toplamda yaklaşık 26.000 TL olarak talep edilen borç için anlaşma sağlanmış, 10.500 TL ödeyerek borcu kapatmış bulunmaktayım. Bu ödeme sonrasında icra dosyası işlemden kaldırılmış ve abonelik tamamen sonlandırılmıştır.

Tüm bu sürece ve borcun kapatılmış olmasına rağmen, daha sonra tarafıma bu kez “2026 öncesi aboneliğe ait gecikme bedeli” adı altında 3.670 TL tutarında yeni bir borç çıkarılmış ve ödeme yapılmaması halinde yeniden yasal takip başlatılacağı bildirilmiştir. Kapatılmış bir borcun yeniden talep edilmesini hem hukuka hem de dürüstlük kuralına aykırı buluyorum. Ayrıca bu yeni borcun hangi hukuki ve sözleşmesel temele dayandığı konusunda bana açık, anlaşılır ve belgeli bir açıklama yapılmamıştır.

Diğer yandan, hizmet sağlayıcı olarak TÜRKSAT a. Ş.’nin abonelerin durumunu takip etme ve gerekli kontrolleri sağlama yönünde bir özen yükümlülüğü bulunmaktadır. Murisin vefatından sonra uzun süre tarafıma ulaşılmaması ve borcun bu şekilde birikmesine sebep olunmasını da kurum açısından ciddi bir kusur olarak görüyorum.

Tüm bu nedenlerle, kapatılmış bir borcun tekrar talep edilmesi, hukuka aykırı şekilde haciz ihbarnameleri gönderilmesi ve özen yükümlülüğüne aykırı hareket edilmesi konularında şikayetçiyim. Tarafımdan talep edilen 3.670 TL’lik sözde “gecikme bedeli” borcunun derhal ve tamamen iptal edilmesini, süreçle ilgili olarak bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan bu süreç hakkında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na gerekli bildirimin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Haksız Ek Fatura Şoku

Yalçın
Yalçın
BTK
12 Haziran 2025 21:531.369

Sayın Yetkili, Taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom operatörlüğünden ayrılarak farklı bir operatöre geçiş yaptım...

1 Destek

Sahte TurkNet Aramalarıyla Modem Ücreti Talebi Ve Yetkisiz İşlem Girişimleri

Ömer
Ömer
BTK
26 Mart 20:50379

25 Kasım 2026 tarihinde saat 13.08 civarında, TurkNet internet hizmetimle ilgili olduğu söylenerek 0 212 922 08 77 ve 0 ...

Turkcell Alacak Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Remazan
Remazan
BTK
9 Aralık 2025 12:021.485

Turkcell hattım için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2025/0K-SDD/340 sayılı kararı uyarınca, yaklaşık iki haf...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BTK Numara Güncelleme Yapamadım

BTK Numara GüncellemeYapamadım

Profil fotoğrafı
Cihan
BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Sorunu Yaşıyoruz Köy Geneli

BTK (BilgiTeknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Sorunu Yaşıyoruz Köy Geneli

Profil fotoğrafı
Yusuf
BTK'nın IMEI Kayıtlarını Yapmaması

BTK'nın IMEIKayıtlarını Yapmaması

Profil fotoğrafı
Gürcan
BTK Erişim Ulaşım Yok Destek Bekliyorum Mağdurum Hattım Kapalı

BTK Erişim Ulaşım YokDestek Bekliyorum Mağdurum Hattım Kapalı

Profil fotoğrafı
Gülten
BTK Ödemesi Yapıldı Telefon Yoğunluktan Dolayı Kayıt Olamadı Çok Mağdurum

BTK Ödemesi YapıldıTelefon Yoğunluktan Dolayı Kayıt Olamadı Çok Mağdurum

Profil fotoğrafı
Osman
BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Yok

BTK (BilgiTeknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Yok

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular