BTCTURK Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Varlıklarıma Erişim Sorunu
Uzun süredir güvenle kullandığım BTCTURK hesabıma, 5 Aralık itibarıyla erişimim engellendi. Para yatırmak istediğim bir işlem sırasında, benden görünt...
Uzun süredir güvenle kullandığım BTCTURK hesabıma, 5 Aralık itibarıyla erişimim engellendi. Para yatırmak istediğim bir işlem sırasında, benden görünt...

BTCTURK Kripto hesabımda güvenlik sebebiyle herhangi bir işlem yapabilmem için görüntülü görüşme yapmam gerektiği uyarısını alıyorum. Fakat uygulamada “görüntülü görüşme yap” butonuna bastığım anda uygulama beni anında atıyor ve görüşme hiçbir şekilde başlatılamıyor. Defalarca denememe rağmen her se...

BTCTURK kripto hesabımda doğrulama işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, 02.12.2025 tarihi saat 19:00 civarından beri işlem yaparken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün Bitcoin alımı yaptım, alım işlemi sırasında sistem herhangi bir sorun çıkarmadı ve işleme izin verdi. Ancak tekrar satış yapmak isted...

BTCTURK hesabıma bugün Binance üzerinden yaklaşık 650 dolar tutarında kripto para transferi yaptım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Platformda bakım nedeniyle paramın adeta kilitlendiğini düşünüyorum ve bakiyem işlem geçmişimde de görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak BTCTURK’ün he...
BTCTURK hesabımdan başka bir adrese kripto para göndermek için görüntülü görüşme yaptım. T.C. kimlik kartımın fotoğrafı çekildi, benim fotoğrafım çekildi, müşteri temsilcisinin tüm talimatlarını uyguladım ve bu adımı güvenli şekilde geçtim. Ardından yalnızca 117 dolar göndermek isterken şu ifadeyle ...

Yıllardır BTCTURK’ü kullanıyorum ve sadece küçük miktarlarda tether (USDT) alıp başka bir hesaba aktarmak dışında hiçbir işlem yapmadım. 13 Kasım 2025 tarihinde, kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. 16 Kasım akşamı kimlik doğrulama işlemini uygulama üzerinden tamamladım. Anc...

BTC Turk bireysel hesabımdan USDT çekim işlemi yapmak istememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır “inceleme süreci” gerekçesiyle çıkış işlemlerim engellenmekte ve varlıklarım fiilen rehin tutulmaktadır. Hesabımda çekim işlemi dışında herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. Şirket, süreç içinde benden dile...

14-19 Ekim 2025 tarihleri arasında BTCTURK platformunda Maker (MKR) alım-satım işlemleri gerçekleştirdim. Bu süre zarfında, global borsalarda Maker fiyatı yaklaşık 1.800 USDT seviyesindeyken, BTCTURK’te aynı kripto para birimi 1.400 USDT civarında işlem görüyordu. Aradaki 400 USDT’lik fiyat farkı ka...

06.09.2025-13.09.2025 tarihleri arasında yatırım amacıyla Ziraat Bankası ve İş Bankası üzerinden toplamda yaklaşık 3 milyon tl’yi BTCTURK hesabıma gönderdim. BTCTURK üzerinden kripto hesaplarına aktardığım bu tutara ve banka üzerinden şahıslara yaptığım EFT’lere yaklaşık 3 haftadır ulaşamıyorum. Ay...

BTCTURK kripto alım satım platformunda, bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açıldığına dair bugün (26 Eylül 2025) Gmail adresime bir bilgilendirme e-postası aldım. Daha önce BTCTURK’e hiç üye olmadım ve kendi adıma herhangi bir hesap açmadım. E-postada sadece hesap açıldığına dair bir mesaj var...

25.09.2025 tarihinde, adım ve soyadım kullanılarak, bana ait telefon numarasına BTCTURK’te adıma hesap açıldığına dair bir SMS ulaştı. Benim kripto para piyasasıyla, BTCTURK ile veya herhangi bir kripto varlık platformuyla hiçbir ilgim, üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerimin (i...
12 Eylül saat 17:20’de, BTCTURK Varlık Alım Satım Platformu tarafından adıma yeni bir kripto alım satım hesabı açıldığına dair bir mesaj aldım. Ancak ben kimliğimi yaklaşık on gün önce kaybettim ve hemen ardından iptal ettirdim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Kimliğimin kaybolmasının ardınd...

12.09.2025 tarihinde saat 14:51’de MKK Bilgi’den “BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi unvanlı platformda yeni sicil oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben BTCTURK platformunu hiç kullanmadım ve herhangi bir kripto para işlemi yapmadım. Bu işlem tamamen bilgim dışı...

BTCTURK üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma bir kripto hesap açılmıştır. Olayı az önce gelen SMS bildirimiyle fark ettim. Herhangi bir maddi kaybım henüz olmadı, hesabımdan para çekilmedi. Bu durum Kayseri’de gerçekleşti ve ilk kez başıma geliyor. Hesabın tarafıma ait olmadığını ve iznim dışında...
11.09.2025 tarihinde saat 14:58'de MKK Bilgi'den "BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi unvanlı platformda yeni sicil oluşturulmuştur" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben BTCTURK platformunu hiç kullanmadım ve herhangi bir kripto para işlemi yapmadım. Bu işlem bilgim dışında gerç...
BTC Turk üzerinde 169,59 USDT tutarında bir yatırım yaptım. Dün saat 14.00 civarında yatırdığım tutar hesabıma geçti, ancak akşam saat 19.00 civarında aynı tutar sistemsel bir hata nedeniyle hesabıma ikinci kez yansıtıldı. Ben bu durumu fark etmeden kendi yatırdığım tutarı çektim ve kalan kısmı yatı...

22.08.2025 saat 15:37:03’te Binance üzerinden BTCTURK hesabıma 639,44000216 usdc’yi yanlışlıkla BEP20 ağı üzerinden transfer ettim. Transferi yaptığım cüzdan adresim: 0x74fb1CFF3190314675f5eaB**. İşlem sırasında 0,02 usdc kesinti oldu. Durumu hemen BTCTURK canlı desteğine ilettim ve bana, "Hatalı y...
BTCTURK hesabımdaki 150 bin tl bakiyemi ve kripto varlıklarımı iki gündür çekemiyorum. Hesaba giriş yapabiliyorum ancak para çekim işlemi sırasında “g...

BTCTURK Kripto hesabımda yaklaşık 100.000 TL değerinde Tether ve diğer kripto paralar bulunuyor. Ancak bugün hesabıma para yatıramıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Platformdan aldığım uyarıda, 14 Ağustos 2025 tarihinde yapılan kontrollerde sıcak cüzdanlarda olağan dışı hareketler tespit edildiği ...