to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK üzerinde bugün saat 17:50 civarında alım satım işlemi yaparken platformun işlem saatinde bakıma girmesi nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşadım. Bakım esnasında işleme devam edemedim ve bu nedenle ilgili hissede yaklaşık 100 bin tl tutarında zarara uğradım. Yaşadığım sorun sonrasında telefonla d
"Çözüldü teşekkürler"
17.05.2026 tarihinde saat 16.03 ile 16.11 arasında BTCTURK uygulaması üzerinden RUNE/TRY paritesinde işlem yapmak isterk...en, uygulama limit fiyattan alım ve satım emri girerken sürekli hata vermeye başladı. Arka arkaya 8 işlem yaptım. Verdiğim fiyatta Limit emrimi gerçekleştirebilseydim 2000 TL kar a
"Teşekkürler işlem oldu"
18.05.2026 tarihinde saat 08:37’de arkadaşım kendi soğuk cüzdanından BTC Tü...rk hesabıma trc20 ağı üzerinden 713 trx gönderdi. İşlem başarılı olarak ona
17.05.2026 tarihinde saat 15.30-16.00 arasında BTC Türk üzerinden yaklaşık 359 bin tl tutarında rune coin bozdurma işlem...i yapmak istedim. Bu süre içinde kripto paranın değeri artmasına ve benim satış yapmak istediğim seviye olan yaklaşık 359 bin tl’ye gelmesine rağmen, sistemde 1 saate yakın süre bo
BTCTURK hesabıma bugün kendi cüzdanımdan iki kez trx yatırma işlemi gerçekleştirdim. Transferlerimin txid bilgilerini de... iletmeme rağmen işlemler ağ üzerinde başarılı görünmesine karşın BTCTURK cüzdanıma yansımadı. Konu ile ilgili canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “güvenlik ris
BTC Türk Hisse uygulamasında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle 10.500 TL param kayboldu ve şu anda paranın nerede olduğu... belli değil. Uygulama üzerinden TP2 fonumu sattım, sonrasında başka fonlar aldım. İşlem sonrası hesap dökümümü detaylı şekilde kontrol ettim; bana vergi kesintisi ve stopajdan bah
04.05.2026 tarihinde saat 17.16’da VakıfBank hesabımdan BTCTURK hesabıma 100.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Vakıf...Bank dekontumda işlem “başarılı” olarak görünmesine ve havalenin karşı tarafa geçtiği söylenmesine rağmen, BTCTURK hesabıma bu tutar hiç yansımamıştır. Banka ile yaptığım görüşmed
BTCTURK Kripto üzerinden bar token satın aldım ve 03.05.2026 tarihinde saat... 21.26 civarında BTCTURK hesabımdan Binance TR hesabıma bar token transferi
Neredeyse bir aydan fazla bir süredir BTC hesabıma giriş yapamıyorum; şifrem hatalı diyor. Şifreyi yenilememe rağmen ayn...ı sorun devam ediyor. Canlı desteğe bağlanamıyorum çünkü e-posta hesabıma erişemiyorum. Sorunum uzun zamandır devam ediyor; hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyorum.
"Sorun çözüldü teşekkürler."
"Çözüldü"
BTC Hisse uygulamasını kullanırken hisse alım satımlarında komisyon alındığını biliyorum; ancak hisseyi satmak istediğim...de sistemin çalışma şekli gerçekten can sıkıcı hale geliyor. Örneğin Aksigorta gibi herhangi bir hissemi bozdurmak istediğimde, satış emrini tüm miktar için girmeme rağmen uygulama
25.04.2026 tarihinde BTCTURK kripto borsasında spot piyasada işlem yaptım. Önce 4,19-4.27 seviyesinden sand Coin aldım. ...İşlem sonrasında genel piyasa verilerini kontrol ettiğimde sand Coin’in gün içerisinde hiçbir büyük borsada ve genel piyasada bu seviyelere çıkmadığını gördüm. Canlı desteğe yazdığ
BTC Türk hesabımı açarken kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim zaten sistemde kayıt altına alınmış olmasına rağmen, pa...ra çekme işlemi yapmak istediğimde benden yeniden ek kişisel veri ve dijital kimlik erişimi talep ediliyor. Geçen sene sonundan beri bu durumla karşılaşıyorum ve hala net bir çözüm
19 Nisan’da BTCTURK hesabıma trc20 ağı üzerinden trx ile yaklaşık 1100 TL tutarında kripto para yatırma işlemi yaptım. İ...şlem blok zincirinde onaylanmış olmasına ve elimde işlem hash bilgisi (txıd) bulunmasına rağmen, transferim hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. Durumu e-posta yoluyla BTCTURK destek ek
Bugün BTCTURK sistemine giriş yaparken ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Bazı denemelerde uygulama/website hiç açılmıy...or, bazı denemelerde ise sayfalar çok geç yükleniyor ve bu nedenle sistemde sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle al-sat işlemleri yaptığım için bu gecikmeler ve giriş prob
16 Nisan 2026 saat 22:59 civarından itibaren BTCTURK uygulamasına iOS üzerinden giriş yapamıyor ve alım satım işlemlerim...i gerçekleştiremiyorum. Teknik bir aksaklık nedeniyle işlem yapamazken, komisyon alınan normal dönemlerde böyle bir sorunla hiç karşılaşmıyoruz. Bu kesinti yüzünden yaklaşık 50.00
BTCTURK uygulamasına ve web sitesine yaklaşık bir saatten fazla süredir giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de w...eb üzerinden giriş denemelerimde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Platformun tamamı çökmüş durumda görünüyor. Bu sırada hesabımda 320 bin
"Sorunu hallettiğiniz için Teşekkürler. İnşallah bir daha böyle bir sorunla karsilasmayiz."
BTCTURK uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Normal zamanlarda uygulamaya giriş yapabili...yorken, özellikle Bitcoin yükseldiğinde uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli hata veriyor. Bu durum tam olarak 16 Nisan Perşembe günü de tekrarlandı ve o anda da uygulamaya gire
16.04.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Android telefonumdan BTCTURK uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım halde uygul...amada şifre bölümü hiç açılmadı, bu nedenle hesabıma giriş yapamadım. Fiyatların çok hızlı yükseldiği bir anda satış yapmak istiyordum ancak sisteme erişemediğim için işlem gerçekl
BTC Türk mobil uygulamasına 21:50 sularından beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmıyor, bu neden...le al-sat işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mevcut pozisyonlarımın durumunu dahi takip edemiyorum. İşlem yaparken bağlantı koptu ve o andan sonra ne tekrar giriş yapabildim ne de v
BTCTURK hesabıma dün saat 17:00 civarında USDT yatırma işlemi yaptım ancak aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen tuta...r hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem tutarı yaklaşık 30.000 TL değerinde USDT ve bu kadar yüksek bir meblağın bu kadar uzun süre “kontrol ediliyor” gerekçesiyle bekletilmesi beni ciddi a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
