to read complaints and reviews, or file yours.Kent Slim Grey Sigara Paketi Baş Kısmı Kopuk Kalite Kontrol Sorunu
İstanbul Tema İstanbul’daki Migros şubesinden aldığım Kent Slim Grey sigara paketinin içinden baş kısmı kopuk, kesik bir sigara çıktı. Paketi sıfır, üzerindeki jelatini dahi açılmamış haldeyken 17 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım ve ilk kez açtığımda sigaralardan birinin baş kısmının kopuk olduğunu gördüm.
Bu durum, üretim sürecindeki kalite kontrol mekanizmanızda ciddi bir zafiyet olduğuna işaret ediyor ve ürüne olan güvenimi zedeliyor. Ürünün fotoğraflarını da durumu net biçimde görülebilmesi için ekliyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ARZU Ş.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Standart otomatik cevap sanırım beni bu süreçte arayan herhangi birisi olmadı. Gördüğüm kadarıyla bu daha önce de birçok kişinin karşılaştığı bir durum ürününüz kalite kontrol departmanında sorun olduğunu gösteriyor bilgiyi burada paylaştım sonrasında tekrar arama yapacak bununla uğraşacak bir vaktim yok maalesef.
